原標題：預付款項由平臺管理 每筆支出實時監控

來源：中國市場監管報

原標題：預付款項由平臺管理 每筆支出實時監控

來源：中國市場監管報

本報訊 山東省聊城市日前上線單用途預付消費卡協同服務平臺，深入推進預付式消費治理。

平臺搭建了商戶注冊平臺、發卡平臺、監管平臺和消費端、商戶端，實現消費者、發卡企業、金融機構及政府監管互聯互通。平臺設定，預付款項由平臺專門管理，每筆支出實時監控，讓消費者放心消費。

據悉，消費者預付資金后，充值資金先進入銀行監管賬戶，實際消費后，資金結算到商家賬戶。為保障資金安全，平臺引入信托監管，若商家在經營異常或被法院執行財產時，監管賬戶的預收資金將受到保護不被強制執行，進一步保障消費者充值資金安全。此外，平臺還具備部門協同監管、經營主體管理、消費糾紛化解、消費評價引流等功能。各相關部門均在平臺上開設了監管賬號，可了解掌握本行業、本領域入駐平臺經營主體經營情況、預收資金情況，以加強風險分析、預警和監管。

聊城市市場監管局有關負責人介紹，目前平臺已接入國家企業信用信息公示系統，能夠自動比對經營資質、處罰信息、違規情況等信息大數據，實現即時核驗經營主體登記注冊信息，減少信息錄入過程中對基礎信息的重復填報，也保證經營信息更加全面。

平臺還設計了消費糾紛化解模塊，出現消費糾紛時督促指導經營主體與消費者主動和解，和解不成的轉至相關部門處理或通過其他途徑幫助維權。根據經營主體經營情況，平臺公布星級評價、辦卡量排名、服務好評度等系列榜單，為優質經營主體進行消費引流。

□劉佳蕊

編 后

前腳促銷求儲值，后腳換法人、關門大吉……近年來，預付式消費引發的消費糾紛不在少數，甚至出現為不良商家“脫困”的職業閉店人群體，受到社會各界高度關注。全國人大代表胡成中就如何加強儲值消費模式監管建言獻策，提到建立全國性儲值消費預付資金強制存管制度、設立全國統一的預付資金監管平臺。這與山東省聊城市上線單用途預付消費卡協同服務平臺的實踐探索不謀而合。我們期待，在社會各方的共同努力下，消費者不必再因預付卡消費陷阱苦不堪言，預付式消費行業能夠實現高質量發展。

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