齊魯網·閃電新聞4月12日訊 根據《中華人民共和國道路交通安全法》相關規定，駕駛電動摩托車上路，必須購買車輛交強險、上車牌。在德州武城，有居民反映，在給電動三輪摩托車購買交強險的時候，遇到了麻煩。居民反映的情況屬實嗎？為了進一步了解情況，記者拿著當地居民提供的電動三輪摩托車手續，走訪了多家保險公司。

電動摩托車掛牌 買不上交強險？

機動車交通事故責任強制保險，是指由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。根據《機動車交通事故責任強制保險條例》的規定，投保人在投保時應當選擇從事機動車交通事故責任強制保險業務的保險公司，被選擇的保險公司不得拒絕或者拖延承保。

既然《機動車交通事故責任強制保險條例》有明確規定，交強險不得拒絕或者拖延承保。那么保險公司，為什么要拒絕承保？其他的保險公司能正常承保電動三輪摩托車的交強險嗎？

調查：電動摩托買交強險 必須現場驗車？

拿著電動三輪摩托車的手續，記者來到了中國大地保險武城公司，這里能承保電動三輪摩托車交強險嗎？

在大地保險武城公司，工作人員表示要想購買交強險，必須把電動三輪摩托開到門店。“得需要拍照片，因為我們得拍上公司牌子來，我們這邊不拍照片錄不了。因為我們提單子得照上門店牌子來。”中國大地保險武城公司工作人員表示。

在購買汽車保險的時候，沒有一家保險公司要求開車到保險公司。那電動三輪摩托車為什么會提出這樣的要求呢？

“必須門店驗車才可以，我們一直都是這樣錄（保險）的，包括二輪摩托車也是這樣。”中國大地保險武城公司工作人員說，“你不想騎的話就上中國人民保險那問問去，那里不用騎車過去就行，可以錄。”

至于為什么去中國人民保險不用開車，工作人員稱是因為保險公司政策不一樣。

在永安保險武城支公司，工作人員同樣表示，想買電動摩托車交強險就要開車到保險公司。

隨后，記者來到了中國人民保險武城公司購買電動三輪摩托車交強險。在這里，工作人員并沒有要求把車輛騎到門店，而是很爽快地開始辦理承保交強險手續。

對此，記者詢問中國人民財險武城公司的工作人員：“別人家為什么都讓開車去，還有不給入的，這是為什么？”

中國人民財險武城公司工作人員說：“可能是賠付率高，他們不愿意收吧，交強險應該不能拒保。”

在德州武城，記者走訪了幾家保險公司，有的表示沒法承保；而中國大地保險和永安保險要求開車到保險公司才給辦理交強險業務。這種情況是個例嗎？德州市區的電動三輪車摩托車交強險好買嗎？

調查：電動摩托車交強險為啥難買？

在中華保險德州中心支公司，面對上門辦理電動摩托車交強險業務，工作人員顯得很意外。隨后告訴記者需要把車開來驗車之后，這名工作人員找來了一名負責人。負責人也表示，需要把車開來驗車。

買摩托車交強險，必須把車輛開到保險公司，這種要求有依據嗎？

“沒有什么依據，但是你要不開過來，我提不上單子去。我們公司規定需要上門驗車。”中華保險德州中心支公司工作人員稱，“這是上面規定的，這個咱不知道，續保也得驗車。”

在另一家安誠保險德州中心支公司，工作人員同樣提出了驗車的要求。同時表示像陽光財產保險這種大公司出單比較快。

隨后，記者來到了陽光財產保險股份有限公司德州中心支公司。“保費是400元。”陽光財險德州中心支公司則很快辦理好了保險。

摩托車交強險業務，有的公司要求開車上門驗車，有的公司采取拖延出單的做法，也有的保險公司可以正常承保電動摩托車交強險。

泰山保險：辦交強險業務要申請“解鎖”？

在泰山財產保險股份有限公司德州中心支公司，工作人員表示，想要辦理交強險業務，需要申請解鎖。隨后又稱，要下周才能申請解鎖，并且要三四個工作日。

“你要不就留個資料到時候我們申請看看能不能解鎖，但是具體幾天不是我們說了算，能不能申請下來是看上邊給咱的意思，我們沒法給你說能還是不能。”工作人員告訴記者，即便是解鎖了系統，也需要開車到保險公司現場才能辦理交強險業務。

泰山財產保險股份有限公司德州中心支公司工作人員表示：“我們沒有權力決定這個單子過不過，需要總公司過。他看一下，有上門照片他就給你過了，沒有這個照片他不給你過，屬于上門業務，他得看這個業務。”

根據《機動車交通事故責任強制保險條例》規定，購買機動車交強險，投保人在投保時應當選擇從事機動車交通事故責任強制保險業務的保險公司，被選擇的保險公司不得拒絕或者拖延承保。

對于保險公司的做法，記者提出，申請和延期都是在設置門檻。

泰山財產保險股份有限公司德州中心支公司工作人員則說：“不是設置門檻，交強險是必須要承保的。”至于為什么要申請、為什么要延期三到五個工作日，工作人員稱因為系統是鎖的，提不上去單子。

對于保險公司的做法，記者表示將向銀保監部門進行投訴，過了一會，記者接到了自稱是泰山保險工作人員的電話。

泰山財產保險股份有限公司德州中心支公司工作人員在電話中表示：“您回來吧，我們給您出一下。您開不來車最好能給我們提供個照片，沒有照片也就沒有照片了。”

上門辦理正常的摩托車交強險業務，被告知要等三到五個工作日申請，并且要開車到保險公司驗車。聽說記者要投訴，對方的態度來了個180度大轉變，能正常辦理了。隨后記者又對德州市區的華安保險、永安保險、中國人保、華泰保險四家保險公司的摩托車交強險銷售情況進行了調查。

承保電動摩托交強險 只有個別公司做？

調查中，華安財保德州公司工作人員表示可以正常辦：“就是分公司審核，你那邊朋友或者家人拍（車輛照片）就行。”

在中國人保財險德州市分公司，記者遇到了多名來購買交強險的市民。那么，在這里購買電動三輪摩托車交強險需要把車輛開到現場嗎？

德州人保財險德州市分公司工作人員告訴記者：“車不用來，電三輪交強險都是400元。”

華安財險德州公司、永安財險德州中心支公司、中國人保財險德州市分公司的工作人員都表示，可以承保電動三輪摩托車交強險業務。

隨后，記者又來到了華泰保險德州公司。華泰保險德州公司則表示不做三輪摩托業務，并稱只有極個別的公司做。

在德州市區，記者走訪了八家保險公司，陽光財險、華安保險、永安保險和中國人保財險可以正常承保電動摩托車交強險。中華財險、安誠保險需要現場驗車才給辦理電動摩托車交強險業務。泰山保險、華泰保險拒絕或者拖延承保電動摩托車交強險業務。

保險公司為什么拒保？律師解答

為什么會有部分保險公司拒絕承保電動摩托車交強險，這背后到底有什么隱情？記者也咨詢了律師。

“電動三輪摩托車屬于機動車性質，而這些車輛大多應用于接送孩子上下學、老年人出行以及快遞外賣等行業，安全隱患比較大。事故頻發，我認為這就是拒絕承保的原因之一。”任童欣律師表示。

對保險公司來說，承保電動三輪摩托車的話，它賠付的可能性就大大提高了，所以考慮到企業的效益問題，做出了這樣的選擇。這是不允許的。有的保險公司知道是違反規定的，于是設置了門檻，比如說要求開車到保險公司，或者說是操作系統升級了、有問題了。

對于這種情況，任童欣律師表示：“很顯然這是不符合規定的，2022年4月28日，中國保險行業協會出臺了《電動摩托車承保實務(試行)》。對投保的費率及操作流程做出了詳細的規定，電動摩托車能夠且應當投保交強險，投保人可以選擇從事交強險業務的保險公司進行投保。”

調查當中，記者一說投訴，保險公司馬上態度來了一個180度大轉彎。作為消費者來說，如果想要投保，遇到了被拒絕投保交強險的情況，應該怎么辦？

任童欣律師建議：“保險公司拒絕承保以后，我們可以向銀保監會進行投訴，根據《機動車交通事故責任強制保險條例》的規定，拒絕或拖延承保，國務院的監管機構可以責令改正并處5萬元到30萬元之間的罰款，情節嚴重的可以限制其經營范圍，吊銷其從業許可證。”

【編后】作為保險行業來說，這是必須要去承擔的責任和履行的義務，也希望像記者在德州碰到的情況在其他的地方不要再看到。希望大家能夠都有保障、能夠更加安心出行。

[責任編輯：夏雨 王震 彭芳 韓信]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。