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棲霞公安扎實推進政務公開提升群眾滿意度

來源:閃電新聞

作者:寧佳

2023-10-24 16:25:10

齊魯網·閃電新聞10月24日訊 今年以來,棲霞市公安局以創新政務公開工作機制為抓手,從3個強化入手,不斷豐富政務公開內涵,扎實推進政務公開工作,為群眾滿意度提升助力賦能。

強化組織建設 提高政務公開“含金量”

棲霞市公安局成立政務公開領導小組。由局分管領導任組長,各相關職能部門主要負責同志為成員,對發布信息嚴格審核把關,提前研判預警,避免發生因發布審查不嚴、政策把握不準、輿情風險評估不足引發的不穩定因素。順應時勢需求,棲霞市公安局以群眾需求為公安政務信息公開的出發點,聚焦民生重點問題,特別是戶籍、出入境、車駕管等民生領域,依托政府網站、微信公眾號等載體,開展內容豐富、形式多樣的宣傳活動。棲霞市公安局加強政務信息資源整合,立足公安主責主業發布各類警務工作和安全預警信息,尤其是針對禁毒宣傳、反電信網絡詐騙、涉眾型經濟犯罪等重點領域開展政策解讀和普法宣傳,實現政務信息資源政治效益、社會效益和經濟效益最大化。

強化主動公開 構建警民“連心橋”

棲霞市公安局定期組織開展警營開放日活動,主動邀請人大代表、政協委員、政務新媒體、群眾代表,走進特巡警、警犬基地等警營場所,開展政民互動溝通,觀摩了解公安工作。今年以來,棲霞市公安局先后組織警民聯席會、警營開放活動5余次。棲霞市公安局緊緊圍繞煙臺市公安局有關部署要求,聚焦服務企業、護航經濟發展,同時深入開展“百萬警進千萬家”活動,局黨委班子成員帶頭走訪企業,聽取需求和建議。轄區派出所組織民警進企業、進社區、進村居,深入了解群眾急難愁盼問題,主動為群眾辦實事、解難事。主動接受群眾監督。在顯著位置公布監督投訴電話,落實班子成員每日接訪制度,暢通群眾監督渠道。依托110、12345便民服務熱線、“棲霞公安”微信公眾號等平臺,及時受理群眾訴求,對收集的問題分門別類建立清單,明確牽頭警種和整改時限,切實抓好整改落實。

強化便民意識 跑出政務服務“加速度”

棲霞市公安局依托微信公眾號、“棲霞發布”視頻號等新媒體豐富政務公開模式,圍繞民生服務、反詐宣傳等主題,拍攝寓教于樂的微視頻,選取交通、治安管理、打擊犯罪等領域的典型違法案例,在電視、報紙、官方微信公眾號等媒體輪播,充分發揮教育警示作用。

堅持“網上網下”結合,將普法宣傳從屏幕報刊轉移到企業校園、田間地頭,真正讓政務公開貼近群眾,深入人心。樹立人性化服務觀念。在業務辦理大廳及服務窗口公開戶籍、車駕管、出入境等審批流程、收費標準依據、業務辦理進度等內容,實現信息公開透明最大化。依托山東微警務、交管12123,大力普及網上自助數據查詢、服務功能,實現戶籍、車駕管等高頻事項足不出戶即可“一鏈辦理、一網通辦、一窗受理、一次辦好”。

閃電新聞記者 寧佳  報道

[責任編輯:寧佳 唐福晨 梁義 勇群]

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