齊魯網·閃電新聞5月8日訊 山東省法院緊緊圍繞主題教育堅持學思用貫通、知信行統一的根本任務,認真貫徹落實習近平總書記“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”重要指示,堅持問題導向,主動作為、守正創新,積極參與社會治理,近日與山東省保險行業協會簽訂《合作化解行業糾紛備忘錄》,力求多渠道、多維度、多層次化解涉保險案件糾紛。
山東省法院經調研發現,近年來涉保糾紛不斷發生,大量案件涌入法院,全省僅機動車交通事故案件每年就保持在9萬件左右,其中80%涉及保險問題。涉保案件數量多、損失大、爭議分歧大、裁判標準不統一問題比較突出,直接關乎人民群眾切身利益,也影響保險行業的健康發展。省法院聚焦主題教育目標要求,從化解矛盾糾紛,促進社會和諧角度出發,將社保糾紛化解作為破解難題、推動發展的重點之一,多次主動與省民政廳、銀保監局等部門協調,與保險行業協會對接,最終達成共識。
下一步,雙方將從三個方面持續強化合作:一是強化涉保糾紛訴源治理,引導保險企業主動履行合同義務,推動對保險行業“萬單成訟率”進行通報,引導當事人盡量通過訴前調解化解糾紛,對訴訟案件處理結果形成合理預期,降低涉保糾紛成訴率;二是強化數字法治系統建設,推動實現保險數據交互共享,不斷完善道交一體化全流程解紛平臺;三是強化雙方職能作用和業務優勢發揮,法院不斷加強對疑難復雜問題研究,制定統一裁判標準,為保險行業產品創新提供合規化司法建議,維護涉訴案件各方當事人的合法權益;協會不斷引導成員單位合規經營,積極承擔社會責任。