齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月4日訊 4月4日下午，第十七屆中國(guó)電子政務(wù)論壇暨數(shù)字變革創(chuàng)新峰會(huì)新聞發(fā)布會(huì)在濟(jì)南召開(kāi)。臨沂市委常委、副市長(zhǎng)雋新陽(yáng)在發(fā)布會(huì)上，對(duì)臨沂市大力推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展情況進(jìn)行介紹。

雋新陽(yáng)指出，近年來(lái)，臨沂市以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為切入點(diǎn)，加快推動(dòng)政府決策、公共服務(wù)、社會(huì)治理、政務(wù)運(yùn)行數(shù)字化，努力提升數(shù)字政府建設(shè)水平，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

一是建設(shè)“12345·臨沂首發(fā)”平臺(tái)，構(gòu)建“有呼必應(yīng)、一次辦好”的為民辦事體系。成立書(shū)記、市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，聚焦“一次反映、一次辦好、一撥就靈”目標(biāo)，開(kāi)發(fā)運(yùn)行了集“為民辦事、宣傳教育、問(wèn)計(jì)問(wèn)策”于一體的綜合服務(wù)掌上平臺(tái)，建立“24小時(shí)受理、3分鐘轉(zhuǎn)辦、100%回訪、全流程質(zhì)檢”閉環(huán)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全市企業(yè)群眾訴求“一號(hào)受理、一單通達(dá)、一端通辦”，構(gòu)建了“12345熱線+首發(fā)融媒”市域社會(huì)治理新模式。2022年累計(jì)受理訴求531萬(wàn)件，訴求回訪率、按時(shí)辦理率、群眾滿意率分別達(dá)到100%、99%、95%，在第二屆中國(guó)新型智慧城市創(chuàng)新應(yīng)用大賽中榮獲“智佳獎(jiǎng)”。

二是打造“無(wú)證明城市”，全面推行“免證辦事、一碼通行”。上線臨沂市無(wú)證明城市數(shù)據(jù)核驗(yàn)系統(tǒng)，直接取消了569項(xiàng)證明事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)133類電子證照、9類電子證明數(shù)據(jù)共享以及72類證照證明部門(mén)間核驗(yàn)，依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)免證明材料辦理率達(dá)83%，打造了“掃碼辦電”、亮證進(jìn)景區(qū)場(chǎng)館等社會(huì)化應(yīng)用場(chǎng)景，經(jīng)驗(yàn)做法獲國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦簡(jiǎn)報(bào)、《全國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)》刊發(fā)推廣，入選了中國(guó)新型智慧城市建設(shè)典型案例。

三是推進(jìn)“政務(wù)綜合體”建設(shè)，營(yíng)造“溫馨舒適、高效便捷”的辦事氛圍。通過(guò)線上線下“網(wǎng)廳融合”、政務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等方式，優(yōu)化拓展市政務(wù)服務(wù)中心功能布局，分領(lǐng)域設(shè)置“一網(wǎng)通辦”服務(wù)區(qū)、“愛(ài)山東”掌上辦事體驗(yàn)區(qū)、一站式自助辦理區(qū)，提供全程“肩并肩”現(xiàn)場(chǎng)幫代辦服務(wù)、“云客服”線上咨詢服務(wù)，打造了“政企政群良性互動(dòng)、線上線下深度融合”的現(xiàn)代“政務(wù)綜合體”。

四是首創(chuàng)電子證照制作輔助系統(tǒng)，構(gòu)建“跨域通辦、就近領(lǐng)證”的服務(wù)模式。2021年在全國(guó)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)建設(shè)了“跨域通辦”電子證照制作輔助系統(tǒng)，歸集市縣鄉(xiāng)三級(jí)128枚審批管理機(jī)構(gòu)電子印章，統(tǒng)一制作80余個(gè)高頻證照模板，實(shí)行電子印章授權(quán)管理，全程異地實(shí)時(shí)打印證照。目前臨沂市已與5省24地市63個(gè)縣區(qū)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”，市民朋友辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等45個(gè)高頻事項(xiàng)，可在范圍內(nèi)的任意地區(qū)就近提交申請(qǐng)、就近領(lǐng)取證照，服務(wù)能力、服務(wù)水平全省領(lǐng)先。

五是創(chuàng)新城市治理，探索“數(shù)字技術(shù)＋城市管理”新模式。臨沂市大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”行動(dòng)，建設(shè)了智能化數(shù)字城管、無(wú)人機(jī)綜合管控、地下管線管理等平臺(tái)，搭建起空中、地面、地下立體式、多要素匯聚的智慧城管綜合服務(wù)體系，城市管理數(shù)據(jù)化、智能化水平顯著提升。目前，通過(guò)平臺(tái)智能化閉環(huán)式管理，已有296萬(wàn)余件事關(guān)人民群眾切身利益的問(wèn)題得到有效妥善處置。今年1月10日，成為全國(guó)54個(gè)試點(diǎn)城市中首個(gè)通過(guò)省部級(jí)驗(yàn)收的地級(jí)市。

六是打造數(shù)字商城，賦能臨沂“商、倉(cāng)、流、園”一體化發(fā)展。加快推動(dòng)市場(chǎng)“電商化”，各類電商園區(qū)達(dá)到50處，帶動(dòng)商城快遞業(yè)務(wù)量11.47億件，占全市的80%，強(qiáng)力支撐全市快遞業(yè)務(wù)量穩(wěn)居全省第一。新明輝垂直電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上銷售額30億元，順和直播電商科技產(chǎn)業(yè)園成功創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范基地。加快推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)“智能化”，應(yīng)用智能裝備和智慧管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)達(dá)318萬(wàn)平方米。加快實(shí)施物流“信息化”，全市各類網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)達(dá)到14個(gè)，商城專線物流信息服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球通、慧商等平臺(tái)信息共享、業(yè)務(wù)互通。市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)通關(guān)一體化，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)持續(xù)深化，實(shí)現(xiàn)跨境電商進(jìn)出口門(mén)類業(yè)務(wù)全覆蓋，2022年商城跨境電商進(jìn)出口291億元。

近年來(lái)，隨著數(shù)字政府工作的深入開(kāi)展，臨沂市還開(kāi)發(fā)建設(shè)了智慧應(yīng)急、智慧環(huán)保、智慧公路、智慧醫(yī)保等一大批智慧應(yīng)用，機(jī)關(guān)運(yùn)行更加高效，政務(wù)服務(wù)更加便捷，社會(huì)治理更加完善，城市大腦更加智慧，營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)良，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。2022年，全市地區(qū)生產(chǎn)總值完成5778.5億元、增長(zhǎng)4.2%，總量穩(wěn)居全省第一方陣；一般公共預(yù)算收入420.2億元、同口徑增長(zhǎng)9.6%，稅收占比78.7%、連續(xù)5年全省第1；市場(chǎng)主體動(dòng)能澎湃，總量達(dá)到143萬(wàn)戶，占全省的1/10。