齊魯網·閃電新聞12月11日訊 一位菏澤網友在《問政山東》網絡問政平臺進行留言說：孩子今年一周歲，戶口上名字和居民醫療保險上的名字不一致，怎樣修改？需要提交哪些材料？上班時間是幾點？請相關部門予以解答。

收到留言后，菏澤市進行了回復說：醫保人員關鍵基礎信息變更登記可通過以下兩種方式進行辦理：

(1）掌上辦理：在菏澤參加基本醫療保險的家屬可通過微信小程序“手機視頻辦醫保”進行代辦，具體操作流程如下：登錄“手機視頻辦醫?！?，選擇“業務辦理”，點擊“參保信息變更登記”，選擇“居民參保信息變更登記（代辦）”，在確認后填寫代辦人及被代辦人信息，并上傳兩人有效身份證件以及孩子的出生證明，下一步選擇綠色空閑服務站點進行呼叫，接通后，通過視頻面對面辦理業務。

(2）現場辦理：攜帶孩子的出生證明、身份證或戶口簿及代辦人的身份證件到就近便民服務站現場辦理。

以上業務需在正常工作時間進行辦理，5月-9月夏季辦公時間工作日上午08:30-12:00，下午14:30-18:00；10月-4月冬季辦公時間工作日上午8:30-12:00，下午2:00-17:30。

經回訪，當事人已經知悉上述內容，表示十分滿意。

閃電新聞記者 王菁華 報道