齊魯網(wǎng)1月9日訊 2017年春運(yùn)將于1月13日正式拉開(kāi)序幕，為此全國(guó)多地都做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

濟(jì)南西站：節(jié)省時(shí)間 候車(chē)大廳設(shè)改簽柜臺(tái)

為進(jìn)一步方便旅客改簽業(yè)務(wù)，濟(jì)南西站在候車(chē)大廳的客服中心新增了一處平價(jià)車(chē)票改簽柜臺(tái)。旅客辦理業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)需在出站到售票廳人工窗口排隊(duì)，只要在候車(chē)室就可以完成業(yè)務(wù)辦理，從而節(jié)省了半小時(shí)左右的時(shí)間。

濟(jì)南西站：免費(fèi)開(kāi)放圖書(shū)閱覽區(qū) 供旅客閱讀

濟(jì)南西站為旅客免費(fèi)開(kāi)放的休閑候車(chē)區(qū)，也是全國(guó)火車(chē)站內(nèi)最大的圖書(shū)閱覽區(qū)之一，這里共有三萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū)，可容納300名旅客同時(shí)候車(chē)。考慮到春運(yùn)探親客流的特點(diǎn) ，車(chē)站還開(kāi)辟了兒童閱讀區(qū)、娛樂(lè)區(qū)和母嬰室，方便帶孩子出行的旅客。

北京西站：公共服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn) 晚點(diǎn)信息可查

春運(yùn)期間，北京西站地區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)在微信、微官網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用軟件三種載體上正式上線(xiàn)運(yùn)行。以應(yīng)用軟件為例，在應(yīng)用上包含了交通換乘、火車(chē)乘車(chē)、位置查詢(xún) 、志愿服務(wù)及安全提示等十個(gè)主功能模塊。不僅對(duì)接了北京公交網(wǎng)、北京地鐵、 12306等服務(wù)平臺(tái)，還將提供查詢(xún)火車(chē)余票、列車(chē)時(shí)刻表、列車(chē)晚點(diǎn)停運(yùn)信息等多種信息。

[責(zé)任編輯：林紹榮、梁延菊]

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