為深入貫徹黨的二十屆三中全會、中央金融工作會議和省委金融工作會議精神，落實山東金融監管局有關工作要求，更好地展示城商行秉承高質量發展理念，堅守職能定位，強化使命擔當，聚焦主責主業，服務地方經濟高質量發展的新作為新成效，山東省銀行業協會組織開展了“山東銀行業城商行新聞媒體一線行”宣傳活動。近日，宣傳活動走進萊商銀行。

       奔騰澎湃的黃河，爭涌競噴的泉水，奏響了“千泉之城”濟南高質量發展的新時代強音。從聚焦主業全力服務“強省會”建設，到科技創新賦能產業向新轉型，從深耕惠民播撒金融及時雨，到數字化助力產業鏈發展，萊商銀行主動提高政治站位，沖在前、善作為、勇擔當，努力實現同經濟社會發展的同頻共振，譜寫服務經濟社會發展的新篇章。

       萊商銀行前身為萊蕪市城市信用社，2008年由萊蕪市商業銀行更名為萊商銀行。作為市屬一級國有企業，萊商銀行聚焦地方經濟發展大局，堅守“服務當地經濟、服務中小企業、服務城鄉居民”的市場定位，充分發揮本土法人金融機構比較優勢和金融杠桿作用，持續加大信貸支持力度，有效提升金融供給效率，全力做好配套服務保障，將金融資源精準滴灌經濟社會所需所求。截至8月末，萊商銀行資產總額1986億元，各項存款余額1658億元，貸款余額1342億元，在總行設有職能部室19個，在濟南、徐州、菏澤、濟寧、泰安、臨沂、聊城、日照8個地市共設有1家營業部、8家分行，營業網點總數126家，在職員工2500余人。

      良好的經營業績得到社會各界認可，先后被授予“全國五一勞動獎狀”“中國銀行業理財機構最佳收益獎”“山東省十強產業集群領軍企業”“最佳普惠金融服務銀行”“2023年度山東省推動供應鏈金融發展優秀金融機構”“2023年金融伙伴工作表現突出單位”等榮譽稱號，連續4年獲評“山東社會責任企業”，上榜“2024年全球銀行1000強”第523名。

          堅持黨建引領，凝聚高質量發展合力

       堅持黨的領導、加強黨的建設是國有企業的根和魂。萊商銀行毫不動搖地堅持黨對金融工作的絕對領導、全面領導，深刻把握“兩個確立”的決定性意義，堅決做到“兩個維護”，將思想和行動統一到黨中央重大決策部署中，堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂。

      全面從嚴治黨，推動黨建業務深度融合。建立責任明確、領導有力、運轉有序的黨建運行機制，將黨建工作總體要求寫入公司章程，制定黨委議事“三張清單”，形成符合管理要求、具有金融特色、務實管用的“三重一大”事項決策制度，切實發揮行黨委“把方向、管大局、保落實”的作用。把廉潔文化建設、基層黨建工作質量等指標納入各單位績效考核，將黨建工作和業務工作同部署、同安排、同考核。

      發揮黨組織政治功能，打造“戰斗堡壘”。梳理健全“黨委-黨總支-黨支部”組織架構，建立黨建聯系點制度，組織黨支部結對聯建、工作聯促、黨員聯抓，按照“十有”標準建設支部黨員活動室，充分發揮黨建陣地引領教育功能，激發陣地活力；積極打造“1+3+n”黨建品牌矩陣，鞏固基層黨建工作成果，把黨的政治領導力、思想引領力、群眾組織力轉化為帶動高質量穩健發展的核心競爭力。

      貫徹新發展理念，建立共享共建機制。通過互聯網+黨建、銀企共建、融入企業文化活動等方式，筑牢黨建陣地，為發展凝聚澎湃的正能量。按照“黨建引領，四聯聚力，相融互促”工作思路，建立“聯建、聯抓、聯動”機制，以“主題黨日”活動為載體，推動全行各級黨組織與黨政機關、企事業單位黨組織開展聯建共建，全面提升黨建引領力、業務融合力、發展推動力，將紅色動能轉化成發展成果。

     聚焦主責主業，精準服務實體經濟發展

      作為市屬一級國有企業，萊商銀行緊緊圍繞國家和地方重大戰略，積極擔當作為，通過創新發展實現金融產品和服務的多樣化、定制化，將“本土化”發展優勢，轉化為“特色化、差異化”服務優勢。截至8月末，全行實體經濟貸款余額1078.24億元，占比各項貸款的80.32%，余額及占比持續提升。

       聚焦科創金融發展，激活科創企業發展動能。萊商銀行設立科創金融中心，構建“四專一新”服務模式，建立“專精特新小巨人”等9類科創企業清單，支持科創企業做優做強。針對初創期、成長期、成熟期等不同時期科創企業的特點，推出“智啟”“智領”“智融”產品服務方案，形成了涵蓋知易貸、精英貸、積分貸、科易貸等系列科創產品體系，為科創企業提供一站式、全方位金融服務。

       同時，加強與“山東省知識產權交易中心”“濟南市科技局科創中心”等平臺的交流合作，持續提升服務能力。依托“企業創新積分制”打造全新科創專屬貸款產品-“火炬創新積分貸”，通過企業創新積分指標體系對科創企業進行精準畫像和量化評價，實現精準服務與營銷。截至8月末，全行科創貸款余額114.94億元，其中專精特新貸款余額46.23億元。

濟南某輕量技術產業園有限公司是一家具有自主知識產權的EPP生產企業。因其年產2萬噸EPP制造項目順利投產，EPP板材訂單增加，企業急需一筆流動資金。萊商銀行濟南分行了解到客戶需求后，主動開拓思路，結合企業既有專利與擔保公司合作，采用專利權質押作為反擔保的方式，為企業提供融資支持，兩周內為企業投放科創貸款1800萬元。

       聚焦綠色金融服務，賦能實體產業綠色發展。萊商銀行以“生態優先、綠色發展”為導向，建立綠色金融客戶沙盤，用好“三個綠色通道”，圍繞現代服務業、節能環保、新材料等重點行業，加大對清潔能源、環境污染治理、水資源集約節約發展等方面的信貸支持,助力“雙碳”目標實現。截至8月末，全行支持綠色企業436家，綠色貸款余額111.05億元。

       積極創新并優化擔保模式，通過引入林業碳匯預期收益權、碳排放權配額質押等擔保方式，形成了以光伏貸、碳匯收益權質押貸款、排污權質押貸款、可再生能源確權質押貸款為核心的綠色產品體系，有效緩解了企業擔保難的問題。

       經全面評估，萊商銀行臨沂分行成功為蒙陰土發投資建設集團有限公司辦理了山東省首筆林業碳匯預期收益權質押貸款，投放金額7000萬元。萊商銀行日照分行與日照陽光熱電有限公司攜手，成功辦理了3000萬元碳排放權配額質押貸款。

聚焦普惠金融需求，實現金融活水精準滴灌。萊商銀行聚焦普惠小微客戶差異化融資需求，以體系搭建、產品創新、科技賦能、場景建設為抓手，打造“創業助業類”“惠農助農類”“科創金融類”“普惠特色類”四大產品體系，先后推出“循環貸”“創業貸”等26款普惠信貸產品，逐步構建“一行一品”“一行一生態”格局。截至8月末，全行普惠小微貸款余額277.33億元，普惠小微貸款戶數15348戶，農村普惠金融服務點890家，開立鄉村振興主題卡17.3萬張。

      為滿足小微企業“短、頻、急”的融資需求，萊商銀行引入IPC微貸技術，組建小微專營團隊，堅持“新客戶三天有答復、續貸客戶立等立得”的原則，依托小微信貸數字化作業系統，實現了業務辦理的流程電子化、資料無紙化、審批自動化，放貸更加靈活便捷，貸款從申請到放款最快24小時，大大節約了客戶的時間成本。

      持續深化政銀擔業務合作，先后推出“魯擔惠農貸”“信心提振貸”“創業易貸”等銀擔合作類產品，將政策性貼息惠及廣大市場主體，進一步提振市場主體信心，著力解決中小微企業擔保難題，目前累計合作金額60億元，支持客戶1萬余戶。

       踐行金融為民，積極服務社會民生

       金融事業起于為人民服務，興于為人民服務。萊商銀行立足本土、扎根本土、服務本土，主動融入地方經濟社會發展大局，用實際行動踐行“金融為民”理念。

      以客戶為中心，深耕客群需求。堅守“以客戶為中心”理念，以養老金融為抓手，圍繞銀發客戶“財富保值、便捷服務、資金安全、品質生活”需求，構建一站式養老金融綜合服務體系。開展老年特色服務網點創建工作，網點設置了愛心窗口、老年等候專區，配備了輪椅、助聽器、老花鏡、藥箱藥品等，老年人可以在網點下棋交友、讀書看報，還可以免費測量血壓、血糖等，建立專屬健康檔案。全行共創建老年服務特色網點26家、專業化適老網點5家、養老服務標桿網點1家，并配備“銀發服務專員”，提供一對一貼心引導，讓他們體驗“家”的溫暖。

       產品方面，萊商銀行專門開發了“銀發存單”“福祿存”等定期存款產品，執行差異化專屬利率，起存金額低且支取靈活，1-8月累計銷量20億元；引入具有養老特色的增額終身壽、養老年金等保險產品，滿足養老客戶財富傳承及資產配置需要，代銷保費4338萬元。在電子渠道上，推出“關懷版”手機銀行，上線頁面朗讀等無障礙服務，提升老年人線上業務辦理效率。

       以數字化為驅動，加快產品迭代升級。深入實施數字化轉型，堅持“需求導向、實用為王、以我為主、體驗致勝”的原則，將數據驅動、科技賦能、場景融入、敏捷迭代的數字化經營理念深度融入經營管理各領域。以數字化為抓手，將供應鏈金融作為轉型發展的重要方向，搭建集“應收+預付+存貨”三大類交易場景于一體的“黃河E鏈”供應鏈金融產品服務體系，先后推出“電子倉單貸”“政采E貸”“舜信供應鏈融資”等特色供應鏈金融產品，解決產業鏈企業融資難題。

      圍繞農產品產業鏈，萊商銀行從產品交易標準化程度較高的大蒜、蒜片等初級產品入手，綜合運用物聯網、區塊鏈、人工智能等數字化技術，實現農產品“收、儲、押、融、銷”全流程數字化管理。基于水發供應鏈平臺出具的可信倉單，萊商銀行推出“電子倉單貸”產品，實現線上申請、智能風控預審、倉單質押線上登記，最快可一小時放款。自產品推出以來，萊商銀行累計辦理“電子倉單貸”業務740戶、2760筆，金額89.65億元，“電子倉單貸”入選2023年度“好品金融”數字金融產品名單。

       濟寧金鄉從事大蒜存儲及貿易的畢女士，想在大蒜收獲季增加庫存，但資金問題讓她犯了難。萊商銀行客戶經理了解情況后，向畢女士推薦了“電子倉單貸”產品，以貨物保管方在供應鏈倉單系統平臺簽發的倉單為質押擔保，全流程線上化操作，不到2小時貸款資金就到賬了，解了客戶燃眉之急。以宣傳為抓手，保護消費者合法權益。積極開展金融知識宣傳教育、投訴管理、個人信息保護等工作，切實維護消費者合法權益。制作“《反電信網絡詐騙法》普法課堂”“小心金融陷阱”等宣傳資料，線上線下同步開展防范非法集資、反電信詐騙、“五進入”等宣教活動，通過抖音、視頻號、朋友圈等方式擴大覆蓋面，實現宣教資源精準投放，使走出去的宣教活動有溫度、有影響、有成效。

      近日，李女士前往萊商銀行匯金支行，要求辦理銀行卡，并稱要在存款后聯系某平臺辦理退費業務。細心的工作人員察覺事有蹊蹺，便耐心與李女士溝通，一番了解后，確認其遇到了電信詐騙。為抵消李女士的顧慮，大堂經理撥通了平臺的官方客服電話進行確認，客服人員明確表示從未開展類似退費活動。大堂經理一邊進行安撫，一邊耐心講解電詐防范知識，及時避免了客戶的財產損失，李女士因此成了萊商銀行的忠實客戶。

      以回報社會為己任，積極投身公益事業。萊商銀行積極參與“愛心小屋”“慈心一日捐”“圓夢行動”、義務獻血等活動，累計向各類公益慈善事業投入資金3000余萬元。開展“萊商行·學子情”希望工程圓夢行動，累計資助552名貧困學生165.6萬元，幫助他們步入大學校園；開展“愛心送溫暖”“文明窗口創建”等活動，建設“農村普惠金融服務點”“政務便民服務站”“創新創業服務站”，積極踐行社會責任。

      萊商銀行菏澤分行積極助推公益事業發展，連續六年獨家資助“小荷學堂”項目，累計捐款240萬元；開展“圓夢助學·愛在萊商”系列活動，參加“百年興學·逐夢遠航”“與愛童行·護航成長”等公益助學活動，資助人數超3000人，并積極為中小學捐建圖書室、科技中心、中學生奧賽實驗室等。

      堅持文化興行，積極踐行中國特色金融文化

      萊商銀行深入踐行和培育中國特色金融文化，引導全行員工樹立正確的事業觀、業績觀、風險觀，不斷擦亮中國特色金融文化“底色”，走出一條具備萊商特色、適應萊商發展的文化興行之路。

      合規文化夯實發展之基。萊商銀行倡導“合規從高層做起、合規人人有責、合規創造價值”的理念，加強內控合規建設，引導員工從“要我合規”向“我要合規”轉變，將合規融入到日常經營管理和員工行為規范中。組織開展“慎始敬終、行穩致遠”案防及員工行為管理知識競賽、制度宣講、風險大講堂等活動，營造“我的合規我負責、同事的合規我有責、客戶的合規我盡責”的氛圍。同時，持續推進建章立制、合規執行、合規監督、合規整糾等各環節建設，今年以來共修訂制度490余項，不斷改善內控環境。

     廉潔文化錘煉優良作風。扎實開展黨紀學習教育，深入學習《條例》內容，推動《條例》入腦入心。組織開展清廉金融主題警示教育大會、清廉大講堂等，全行員工認真學習違紀違法案例剖析、觀看警示教育片，以案為鑒、以案為鏡、以案促改，進一步筑牢思想防線、繃緊紀律之弦；深入推行清廉家訪、家庭助廉座談等活動，發揮廉潔文化引領示范作用。與各單位主要負責人簽訂《廉潔從業責任書》，與全行員工簽訂《廉潔自律承諾書》，列出崗位紅線清單，形成“人人有責、人人參與”的廉潔文化建設格局。

      人本文化筑牢思想之魂。堅持以人為本理念，把關心人、培養人、愛護人作為第一要務，發展依靠員工、發展為了員工，全心全意打造和諧“家”文化。堅持“內培外引”雙輪驅動，開展校園、同業招聘，內外部選拔年輕中層干部，完善選、育、用、留全鏈條管理機制，強化人才梯隊建設。開通行長信箱、員工論壇，拓寬職工意見反映渠道。開展“暖心工程”，成立職工互助基金，對困難職工關懷幫扶，讓職工切實感受到家的溫暖；建設“職工書屋”，精選報刊、書籍3000余冊，為職工提供了“充電”休閑好去處；豐富職工文體活動，組織開展職工運動會、健身徒步、攝影、書法繪畫等活動。

       未來，萊商銀行深入貫徹落實黨的二十大、黨的二十屆三中全會精神和中央金融工作會議部署，深刻學習領會中國特色金融文化的豐富內涵，深刻把握金融工作的政治性、人民性，在濟南市委、市政府的堅強領導下，聚焦主責主業，扎實做好金融“五篇大文章”，為助推地方經濟社會高質量發展貢獻萊商力量。（通訊員：王星、張霞）

[責任編輯：張勇 李美 孟秀麗 陳官凱]

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