原標題：建行濟南南辛莊支行：小小港灣，溫情滿溢

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：建行濟南南辛莊支行：小小港灣，溫情滿溢

來源：大眾報業·齊魯壹點

在建行濟南南辛莊支行有一處特別的角落，被稱為“勞動者港灣”，它為戶外工作者和有需求的社會公眾提供周到貼心的服務。這里不僅是一個簡單的休息場所，更是一種精神的象征，通過踐行資源開放共享的理念，主動以金融的力量解決社會痛點難點問題，打造勞動者的“歇腳地”、“加油站”、“充電樁”、“暖心窩”，體現著對每一位辛勤勞動者的尊重和關懷。

隨著人口老齡化的加速，如何為老年群體提供更加貼心、便捷的服務成為社會各界關注的焦點。該行不僅關注戶外勞動者的即時需求，在適老服務方面也進行了全面升級，積極建設“勞動者港灣+善建重陽”服務品牌，升級26項適老服務設施，公示11項適老服務承諾，并優化7大類適老服務標準，致力于提升老年客戶的金融服務體驗，跨越數字鴻溝，提供更加智能化、人性化的服務。除了從硬件配置上提高服務的便利性，在軟件服務的優化上，還組建了專業的“張富清善建重陽適老服務團隊”，圍繞基本養老服務的制度、設施、供給、質量等方面開展專題培訓，提高員工敬老助老的服務意識和服務技能。

善建者行，成其久遠，“勞動者港灣”和適老服務的創新舉措，不僅體現了建設銀行對戶外勞動者和老年客戶群體的深切關懷和尊重，更彰顯了國有大行在社會責任方面的擔當和作為。下一步，建行濟南南辛莊支行也將繼續以“勞動者港灣”為依托，不斷提升金融服務水平，提升社會公眾的獲得感和幸福感，讓“港灣”的溫暖灑滿每一個角落。

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