齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月31日訊 (山東經(jīng)濟廣播記者劉亞超、林柟、顧震宇)
【魯質(zhì)鑄好品】融媒直播之好品山東淄博專場:入選第三批好品山東的山東多星電器有限公司閃亮登場,在山東臺向全國粉絲展示了自家好品。多星電器是專業(yè)從事家用廚房電器產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、生產(chǎn)制造的“專精特新”國家級高新技術企業(yè),山東省家電行業(yè)中型骨干企業(yè)。近期,憑借著“一鍋用三代 三代用不壞”的美譽,多星鍋成為了網(wǎng)紅。事實上,多星電器憑借著多功能電熱鍋、電炒鍋、電壓力鍋、電煎鐺、花紋不粘顯溫鍋等的功能獨特、質(zhì)量過硬早就俘獲了眾多數(shù)十年的忠粉。品牌一路長虹的背后,知識產(chǎn)權(quán)的保護尤為重要。
公司副總羅磊介紹:為了保護多星商標的合法權(quán)益,打擊市場上出現(xiàn)的許多傍“多星”品牌的不法行為,多星主要做了以下幾方面的工作:
一、在多個商標類別進行了“多星”商標的注冊,確保“多星”商標的獨占性,防止他人濫用和侵權(quán);同時對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的知識產(chǎn)權(quán),如專利權(quán)、著作權(quán)等第一時間請專業(yè)代理機構(gòu)進行申請注冊,確保企業(yè)的權(quán)益得到最大限度的保護。
二、加強市場監(jiān)管,通過監(jiān)測市場,特別是對線上電商平臺,定期檢查是否有商家使用相似的商標,并加強與市場監(jiān)督等相關部門合作,一但發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,及時采取維權(quán)措施,有力打擊假冒偽劣產(chǎn)品和商標侵權(quán)行為,保護消費者權(quán)益,維護品牌形象。
三、加強品牌宣傳和推廣,提升品牌知名度和美譽度,現(xiàn)在主要通過產(chǎn)品廣告、宣傳片、短視頻等在新媒體平臺上進行品牌宣傳塑造品牌形象,使消費者對于多星品牌有一個積極的認識和評價,建立良好的品牌形象,提高企業(yè)在市場上的競爭力。
四、加強消費者保護,在加強產(chǎn)品質(zhì)量的把控,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證消費者利益的同時,把讓用戶滿意的理念放在銷售工作首位,讓“誠信持久”的企業(yè)宗旨轉(zhuǎn)化成為對新老用戶售前、售中、售后的細致服務上,設立400熱線,及時解決消費者的問題和投訴,增強消費者對多星品牌的信任和忠誠度。