原標題：中國大地保險山東分公司以“7.8保險公眾宣傳日”為契機，全力做好客戶服務工作

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：中國大地保險山東分公司以“7.8保險公眾宣傳日”為契機，全力做好客戶服務工作

來源：大眾報業·齊魯壹點

恰逢迎來第十二個“7·8全國保險公眾宣傳日”，為進一步提高社會公眾對保險的認識和了解，服務百姓美好生活，中國大地保險山東分公司圍繞“保險，讓每一步前行更有底氣”主題，通過線上線下相結合的方式開展了系列金融知識教育宣傳活動，助力廣大民眾進一步認識保險，并認識保險的力量。

借力“78奮力前行”健步走，捐贈公益

7月8日，中國大地保險山東分公司積極參與山東省保險行業協會在濟南森林公園開展的保險公益健步走活動，從心出發，公益捐贈，為愛奔走，吸引了市民和游客的目光，成為公園一道亮麗的風景線。

同時分公司積極組織轄內各級機構積極開展“78奮力前行”保險公益健步走活動。依托中國保險行業協會設計開發的“78奮力前行”保險公益健步走微信小程序，組織帶動社會公眾開展健步走等線下集體及個人活動，捐贈步數參與公益，學習金融保險知識，上傳活動精彩圖片，吸引公眾互動點贊，掀起“你追我趕”的活動熱潮。

做好營業網點宣傳，普及保險知識

中國大地保險山東分公司組織全轄營業網點懸掛宣傳標語、張貼宣傳海報、展示服務承諾和理賠流程等宣傳資料。

以“7.8全國保險公眾宣傳日”為契機，圍繞“科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”五篇大文章，結合服務國家戰略年度任務目標，充分發揮保險保障功能，加強產品和服務創新，不斷提升保險消費者的獲得感和幸福感。

豐富活動形式，開展“保險五進入”宣傳活動

在保險公眾宣傳日期間，中國大地保險山東分公司通過“走出去、請進來”結合的形式與社會公眾相約。一是建設高質量保險服務網點。開設保險“溫暖驛站”，完善基礎設施配置，增設愛心座椅、無障礙通道、適老化設施等，優化群眾體驗。二是開展保險消費者權益保護宣傳。通過設立咨詢服務臺、發放宣傳資料、組織企業開放日等方式，開展消費者權益宣傳教育活動，對防范電信網絡詐騙、投資理財詐騙等進行教育宣傳，針對產品宣傳不完整、條款告知不清晰，線上平臺誘導投保等反映集中的問題進行風險提示。三是組織風險減量宣傳服務活動。活動期間正值盛夏，是自然災害多發季節。通過微信公眾號、超A平臺線上開展防災減災宣傳服務活動，發揮保險業風險減量重要作用。

在整個宣傳活動中，通過面對面的交流，認真傾聽社會公眾的需求，為社會公眾帶來暖心的保險知識，同時以多種形式的公益服務，為切實提升公眾滿意度和獲得感而努力。

未來，中國大地保險山東分公司將始終堅持以客戶為中心導向，打造以“價值、品質、暖心”為內核的“大地金服務”品牌。以“7.8保險公眾宣傳日”為契機，持續向社會傳遞保險保障理念，致力于讓更多社會公眾了解保險功用，為大家的美好生活保駕護航，真正發揮保險力量，讓您的每一步前行，更有底氣！

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