來源:齊魯壹點(diǎn)客戶端
2024-06-26 17:42:06
原標(biāo)題:建行東營勝華支行“張富清”金融服務(wù)隊為農(nóng)民工上門辦理代發(fā)工資卡
來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
原標(biāo)題:建行東營勝華支行“張富清”金融服務(wù)隊為農(nóng)民工上門辦理代發(fā)工資卡
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近日,建行東營勝華支行積極推進(jìn)常態(tài)化開展向張富清同志學(xué)習(xí)系列活動,把學(xué)習(xí)活動和日常工作相融合、與服務(wù)大眾相融合、與社會公益相融合,激發(fā)全行員工愛國愛行的熱情,拼搏實干的激情,服務(wù)大眾的真情。
炎炎夏日,東營火車南站京滬二線高鐵工程正在緊張施工中,該行接到了施工企業(yè)負(fù)責(zé)人王某的電話,電話中王某略顯急躁,在溝通中,工作人員了解到甲方要求施工企業(yè)兩個工作日內(nèi)上報工人的工資卡,用于代發(fā)農(nóng)民工工資,但時間過于緊張,農(nóng)民工人數(shù)又非常多,加上工期緊、任務(wù)重,已經(jīng)來不及到建行網(wǎng)點(diǎn)辦理工資卡了,詢問能否安排員工上門辦理工資卡。面對施工企業(yè)的迫切金融服務(wù)需求,網(wǎng)點(diǎn)員工迅速向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了匯報,網(wǎng)點(diǎn)迅速安排啟動上門服務(wù)流程,擬為其上門辦理工資卡。僅僅半個小時,張富清金融服務(wù)隊快速響應(yīng),攜帶設(shè)備火速趕往東營火車南站,從企業(yè)負(fù)責(zé)人求助到工作人員到達(dá)僅僅一個小時時間。
“我們平時上班太忙,沒時間去銀行,感謝你們的上門服務(wù),不僅為我們辦理了工資卡,還講解了這么多防詐騙知識,實在是太貼心了!”一位員工激動地對該行工作人員說道。為保障員工工資正常支付,解決外出難、開卡難的問題,勝華支行2022年就成立了以共和國勛章獲得者張富清為名的金融服務(wù)團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)的工作人員嚴(yán)格踐行張富清精神,盡職盡責(zé)的為人民群眾服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理期間,工作人員耐心細(xì)致地解答員工們提出的各種問題,指導(dǎo)其操作綁定微信支付等功能,主動為他們普及正確使用銀行卡的相關(guān)知識、講解銀行卡出租、出借、買賣的風(fēng)險,并告知他們不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內(nèi)容,提醒大家保管好賬戶密碼信息,遠(yuǎn)離非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
因人數(shù)眾多,本次上門服務(wù)前后歷經(jīng)2天時間,共辦理工資卡50余張,該行工作人員用高效、專業(yè)、熱情的服務(wù)贏得了代發(fā)單位和員工們的一致好評。下一步,建行東營勝華支行將繼續(xù)主動擔(dān)當(dāng),全體員工將“張富清精神”與實際工作相結(jié)合,立足本崗,向客戶普及金融詐騙知識,為客戶提供更豐富、更貼心、更便捷的金融服務(wù),以新金融行動踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)、踐行大行責(zé)任!
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