來源:在臨沂客戶端
2024-04-28 15:10:04
原標題:互聯網醫院問診漸成格局 臨沂市人民醫院產科專家線上個人問診破萬例大關
來源:臨報融媒
原標題:互聯網醫院問診漸成格局 臨沂市人民醫院產科專家線上個人問診破萬例大關
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跨越時空限制,手機上與專家一對一交流
在臨沂客戶端訊 “你好!邢女士,你的監測結果和檢查信息剛已經收到了,結合您的信息,再跟您說說具體的檢查情況……”4月23日下午,臨沂市人民醫院解放路院區產科門診主任尉紅正在互聯網醫院小程序上和孕婦邢女士溝通交流。
家住蘭山區的邢女士懷孕已近30周,整個孕期她一直線上使用互聯網醫院小程序問診,可以說是尉紅主任“一對一”健康守護的孕產婦。在上次的產檢中,隨著胎兒增大,邢女士出現氣短、易疲勞等感覺。尉紅主任結合她的個人實際情況進行了生活指導,感受到耐心關愛的邢女士連聲感激:“非常時期,幸虧有尉主任線上線下的陪伴,感到特別安心,謝謝您!”
說起互聯網問診,邢女士也是特別有感觸“平時一有什么問題,我就在手機小程序上問診尉主任,尉主任都解答的很詳細,到了產檢的日子在手機上找主任給開好單子,我提前在手機上約好檢查時間,到醫院直接做就行,不用動不動就跑醫院,也不用排長隊了,省時省力,真的是太方便了?!?/p>
“先檢查后就醫”,線上全辦理、線下少跑腿
為邢女士提供便利服務的,是臨沂市人民醫院歷時兩年不斷升級改版的互聯網醫院。自上線運行以來,不斷優化診療平臺建設,擴展服務功能,提升就醫體驗,平臺的功能現已覆蓋了患者門診、住院就醫的全流程。尤其在與產科的探索實踐中,線上線下、院內院外深度融合,服務轉型升級,成功打造基于“互聯網+醫療”的智慧產科,幫助廣大孕產婦便捷就醫,更舒適地度過孕產期,迎接新生命。
傳統就醫,從排隊掛號、繳費、做檢查,直至檢查結果出來后再找醫生就診,無疑是一個繁瑣且耗時耗力的過程?;ヂ摼W醫院通過信息技術優勢,從孕婦角度出發,將線下就醫搬到線上完成。通過互聯網醫院,孕婦可以隨時線上與醫師問診交流,醫生線上開具檢查單,孕婦繳費后可預約檢查時間,在預約時間到醫院做檢查即可。
第一波感受到互聯網醫院便捷的孕媽媽們表示,“現在都是提前在手機上操作,去醫院檢查后拿著檢查結果再找醫生看,方便的不是一點半點呢”?;ヂ摼W醫院讓傳統排隊就醫轉換成線上自主就醫,將冗繁的先找醫生再做檢查轉換成先檢查后就醫,從源頭為孕產婦提供最便捷舒適的服務體驗。
線上診療對孕產婦具有明顯優勢,“互聯網+健康”漸成首選
數據顯示,自2022年8月份尉紅主任入駐互聯網醫院接診后,截止4月23日16點,個人已成功接單10400單,成功破萬例大關!“線上診療對孕產婦是有明顯優勢的,提前開單、線上預約,即來即做,大大減少了孕產婦到院次數和排隊等候時間。尤其是‘大排畸’預約項目開通后,孕婦產檢更方便了?!蔽炯t主任表示。
據悉,“互聯網醫院產科門診”目前可提供診前預約、線上問診、健康咨詢、自助繳費、檢查預約、讀取報告、產后上門護理等全流程服務,讓便捷就醫伴隨孕媽媽們的整個孕產期,受到孕媽媽的充分認可和歡迎。尤其是“胎兒系統超聲檢查(大排畸)”超聲預約模式開通后,孕婦通過手機預約,只需按照預約時間來院做檢查,大大提升了孕產婦就醫體驗,提高了就醫滿意度。
臨沂市人民醫院互聯網醫院負責人楊學嶺表示,互聯網醫療是傳統實體醫院服務的一種延伸,更是與醫院共生長的有機體。目前接診較多集中在兒科、婦科、產科和內分泌科等慢病科室,就診患者以年輕人居多?;ヂ摼W醫院24小時開診。根據患者的需求,咨詢、問診量較多的科室,在線醫生就會相應多一些。如兒科、婦科、產科每天都有20余名醫生在線,隨著需求逐步上升,也將對相關科室的在線醫生進行動態調整。
相比線下就診,互聯網問診醫師回答患者的咨詢更詳細,告知的醫囑更清晰,診后的健康管理服務也更貼心。這些與以往就診完全不同的體驗,使得互聯網醫院日益成為群眾就醫的首要選擇。
作為全市首家投入運營的互聯網醫院,當前已有68個科室開通互聯網醫院網絡門診,1000余名醫生參與在線接診,日均在線醫生260余人,日均訪問量6000+人次。
(臨報融媒記者 孔令華 通訊員 周凱靜 楊慧慧)
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