齊魯網·閃電新聞4月17日訊 （山東經濟廣播記者 文鈺 ）急難愁盼，我幫您辦。今天上午10點《民生無小事》直播中接到了煙臺王先生打來電話，向我們反映了他4月12日在抖音APP上一家名為“小蟻電動專賣”的直播間里花2萬元購買一輛小蟻牌電動三輪摩托車所遭遇的煩心事。
4月13日王先生收到車的當天恰逢煙臺有雨，他發現盡管電動車車身完全由鐵皮包裹，車內進水卻很嚴重，車底板有多處很明顯的水坑。于是王先生趕緊把情況反映給了抖音APP上名為“小蟻電動專賣”的直播間負責人張總。張總在了解了車輛漏水的情況后表示讓王先生自己查找漏水原因，店鋪只能給王先生郵寄膠水讓他自己粘一下。王先生對銷售商的這種解決問題的辦法非常不認可。王先生苦笑說，現在他已經在抖音APP上無法找到這家店鋪了，可能商家把他拉黑了。
按照王先生反映的，他購買的這輛小蟻牌電動三輪摩托車最高時速能達到52公里/小時，車輛總重量也超過40公斤，依據《中華人民共和國道路交通安全法》的規定，這輛電動三輪摩托車實則屬于機動車。那么由此產生的質量問題，是否適用《汽車三包法》來維權呢？據了解，抖音APP上這家名為“小蟻電動專賣”的直播間運營公司注冊地在德州市武城縣，節目直播中我們把問題反映給德州市武城縣市場監管局后，一位劉姓工作人員回應稱，銷售商有責任，重點責任在生產廠家。市場監管已經跟電動三輪車經銷商取得了聯系，目前了解到車輛是山東小蟻電動科技有限公司生產的，手續齊全，是合法企業生產的。目前重點問題是查找漏水原因，再確定解決方案，下一步也還要和生產商聯系，將積極協調雙方來解決這個問題。同時，劉同志還表示，糾紛中的這輛電動車適用《汽車三包法》來維權，在車輛維修更換完畢后，還將重新界定三包有效期。
此外，山東小蟻電動科技有限公司接到投訴后，已經安排煙臺當地經銷商跟王先生取得聯系，在查明車輛漏水原因后會繼續向我們反饋。關于此事件的后續發展，我們也將持續關注并進行追蹤報道。
《民生無小事》節目每天上午10點至11點直播，致力于幫助聽眾解決生活中的急難愁盼問題。如果您需要尋求幫助、反映問題或提供線索，請撥打我們的24小時新聞熱線0531-85852566。
