原標(biāo)題：海報(bào)觀潮丨在流量中“沖浪”的城市

來(lái)源：海報(bào)新聞

原標(biāo)題：海報(bào)觀潮丨在流量中“沖浪”的城市

來(lái)源：海報(bào)新聞

海報(bào)新聞評(píng)論員 徐坤杰

城市越來(lái)越會(huì)沖浪了。一段時(shí)間以來(lái)，不斷有城市在社交網(wǎng)絡(luò)中出圈，站上流量的潮頭，成為人們口中的頂流。

從淄博，到哈爾濱，又到最近因一碗麻辣燙而被更多人知曉的天水，我們看到，仍然有很多人在奔赴站在流量浪頭的城市。

正是在這樣一個(gè)個(gè)“城市+流量”的現(xiàn)象級(jí)傳播事件中，人們得以從更多的視角和通道去了解、感知和理解城市，并能夠從不同的面向去思考和審視城市發(fā)展與流量之間存在的起伏不定的關(guān)系。

不再視流量為猛獸，城市越來(lái)越敢沖浪，越來(lái)越會(huì)與流量互動(dòng)，并建立起親密聯(lián)結(jié)。

這從各個(gè)城市文旅局常態(tài)化的上線“營(yíng)業(yè)”和“卷”熱搜中可窺一二。觀察可發(fā)現(xiàn)，近兩年，文旅局站上前臺(tái)，為城市發(fā)展和推廣代言，以“社牛”的形象在社交網(wǎng)絡(luò)中沖起了浪。

從局長(zhǎng)變裝、主打“聽(tīng)勸”，到出圈后開(kāi)通專線、花式寵粉，各地文旅局在社交媒體賬號(hào)上“卷”宣傳，“熱戰(zhàn)”流量紅海，從姿態(tài)到行動(dòng)，紛紛表現(xiàn)出博關(guān)注、爭(zhēng)出圈的積極和主動(dòng)。

這在很大程度上反映出一個(gè)事實(shí)，即在關(guān)于城市推廣的創(chuàng)作宣傳和運(yùn)營(yíng)管理中，各地文旅的流量思維、用戶思維、服務(wù)思維正在得到前所未有的強(qiáng)化和比拼式提升。

事實(shí)是，城市越來(lái)越敢沖浪，敢于接受更多目光的聚焦和審視。與此同時(shí)，城市也越來(lái)越會(huì)沖浪，在社交互動(dòng)中，主打走心，越來(lái)越親切貼心，越來(lái)越有松弛感。

正能量需要大流量，也產(chǎn)生大流量，所以，敢沖浪是好事，會(huì)沖浪是本事。但于城市而言，還應(yīng)在流量博取中正視自身發(fā)展與流量的關(guān)系。

我們看到，無(wú)論是淄博、哈爾濱還是今天的天水，在大大小小的城市中，不管其出圈是偶然還是有章可循，有一個(gè)事實(shí)必須承認(rèn)，即很多成為網(wǎng)紅的人、一些成為頂流的城市都躲不開(kāi)社交網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)存已久的“三分鐘熱度”現(xiàn)象。在快速變化且追求新奇的互聯(lián)網(wǎng)景觀中，一兩個(gè)月，又或三四個(gè)月，流量和熱度來(lái)得確實(shí)快，但消失的速度也遠(yuǎn)超我們的想象。

可以說(shuō)，“流量”變“留量”很難，“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”不易。當(dāng)然，很難不代表不可能，不易不代表就放棄。帶著潑天富貴而來(lái)的流量關(guān)注，依然是珍貴的。

我們?cè)诖讼霃?qiáng)調(diào)的是，應(yīng)正確看待來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的熱度是短暫的也是暫時(shí)的這一現(xiàn)象。只有正視這一現(xiàn)象，才能在沖浪中保持清醒，才能在流量作用于城市發(fā)展并影響城市或個(gè)體作出相應(yīng)發(fā)展決策和追逐商機(jī)時(shí)，不是一味地順“流量”而為、唯“流量”是從，還應(yīng)保持相應(yīng)的審慎和長(zhǎng)視。

對(duì)城市發(fā)展而言，流量是變量、是增量，有其不確定性的一面，更像是一把雙刃劍。真正卷起城市流量、講好城市故事的確定性還在于城市發(fā)展所堅(jiān)持的“長(zhǎng)期主義”。

仍然以文旅發(fā)展為例，在多個(gè)城市出圈案例的討論中，人們幾近達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)，即任何一地的文旅想要成為頂流，只靠經(jīng)營(yíng)流量的宣傳是不夠的，而且即使迎來(lái)了流量的潑天富貴，能不能長(zhǎng)久接住也是問(wèn)題。

今年年初，冰雪游火爆，哈爾濱回應(yīng)：“今年的火爆其實(shí)不是偶然的，我們已經(jīng)做了一年的準(zhǔn)備了。”可見(jiàn)，潑天富貴的背后，是堅(jiān)持務(wù)實(shí)求是、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。于文旅而言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而且，有時(shí)也許只有跳脫出流量的漩渦，才能回觀城市發(fā)展本身。日前，住建部透露，從2024年起，我國(guó)將在地級(jí)及以上城市全面開(kāi)展城市體檢，目前297個(gè)地級(jí)及以上城市已經(jīng)全部啟動(dòng)今年的城市體檢工作。

可以說(shuō)，城市體檢恰好給了我們一個(gè)契機(jī)，得以在當(dāng)下環(huán)境中檢視城市發(fā)展與流量之間的互動(dòng)關(guān)系。

何謂城市體檢？簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)城市發(fā)展和建設(shè)中的問(wèn)題和短板，而后對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的解決、補(bǔ)齊和優(yōu)化。城市體檢也許可以解答城市發(fā)展與流量之間的互動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。

作為有機(jī)生命體的城市，其發(fā)展的真正力量應(yīng)該在于城市能否清醒地向內(nèi)探查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并力求去解決問(wèn)題。

無(wú)論是存在于醫(yī)療、教育、住宅、交通、環(huán)境、安全等方面的問(wèn)題，還是需要優(yōu)化提升的城市硬設(shè)施和軟環(huán)境，于外部流量而言，這些都是城市的“內(nèi)環(huán)境”，“內(nèi)環(huán)境”有多好，決定了一個(gè)城市最終能博得多少外在的“流量”和“留量”。在招商引資中，我們總是強(qiáng)調(diào)向內(nèi)優(yōu)化和提升營(yíng)商環(huán)境，道理大概是一樣的。

潮水總是要退去，然后再來(lái)，流量也是流動(dòng)的。對(duì)于一個(gè)城市而言，如果流量還沒(méi)有到，當(dāng)先練好內(nèi)功。我們知道，會(huì)沖浪的人，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)游泳。同樣，在社交網(wǎng)絡(luò)的大海中，會(huì)“沖浪”的城市，也應(yīng)該練好城市的內(nèi)功，確保有強(qiáng)大的“內(nèi)環(huán)境”支撐，如此，才能在流量浪頭涌來(lái)的時(shí)候真正接得住潑天的富貴。

審簽：?jiǎn)翁N(yùn)菁

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