原標題：青島：助力“才盡其用”，服務200萬人次人崗精準匹配

來源：青島日報

原標題：青島：助力“才盡其用”，服務200萬人次人崗精準匹配

來源：青島日報

助力“才盡其用”，服務200萬人次人崗精準匹配

青島市人力資源服務業持續加大市場化就業服務有效供給，截至去年底，2612家機構年服務用人單位達37．37萬家次，營業收入超400億元

作為現代服務業的重要門類，人力資源服務業一頭連著億萬勞動者，一頭連著廣大用人單位，具有匹配供需、專業高效的獨特優勢。

數據顯示，截至2022年底，全市人力資源服務機構（含勞務派遣機構）達2612家，從業人員2．23萬人，年服務用人單位37．37萬家次，幫助實現就業、擇業和流動199．03萬人次，營業收入401．27億元，比2021年增加36．4億元。

推動《關于加快人力資源服務業高質量發展的若干措施》落地，推動人力資源服務產業園區化發展，積極參與構建國際人力資源服務新體系……一項項務實舉措，推動青島人力資源服務業跑出發展“加速度”，匯聚起服務高質量發展的澎湃力量。

發揮獨特優勢，更好更快實現人崗精準匹配

就業是最基本的民生，服務就業是人力資源服務業的立身之本、發展之基。

今年8月，青島市人力資源和社會保障局發布的《青島市人力資源服務業發展報告（2022）》白皮書顯示，2022年，全市共建公益性人力資源市場12處，組織開展2022春風行動、民營企業招聘月等系列招聘活動500余場次。全市人力資源服務機構（含勞務派遣機構）幫助實現就業、擇業和流動199．03萬人次。

人力資源服務業內生于制造業等實體經濟，服務實體經濟是行業發展的重要功能。圍繞深化人力資源與實體經濟協同發展，青島市人力資源服務業加大市場化就業服務有效供給，著力保障重點領域用工，為推動經濟社會高質量發展發揮了重要作用。

今年4月，在西海岸新區組織的一場“人力資源＋”鏈主企業專項對接活動上，11家鏈主企業提出了500余個用工需求，在場的人力資源服務機構現場解決200余個，幫助重點產業項目解了人手不足的“燃眉之急”。

在西海岸新區舉行的“人力資源＋鏈主企業”專項對接活動，現場解決200余個用工需求。

“近兩年，全市人力資源服務機構累計為重點項目招聘各類人才7萬余人，實現項目推進和機構發展的雙贏。”市人力資源社會保障局人才開發處處長張信龍介紹，特別是圍繞發展24條重點產業鏈，青島加大專業化人力資源服務產品的開發設計，每年新增人力資源服務產品近1000項，有效滿足了人才和用人單位日益增長的人力資源服務需求。

加速人力資源流動配置，以市場化手段助力勞動力資源有效供給和穩崗就業，人力資源服務行業還不斷瞄準高端人才，為城市“引才”?！拔覀兎蘸Ｐ?、中紡億聯、環海灣投資、交發、牡丹江國投等重點企業，匹配了中高端人才16位，為城市引才聚智?！鼻鄭u人才發展集團總監馬麗表示。

加快數據賦能，服務業態產品形態不斷更新

從組織簡單的勞務輸出、人事代理、檔案保管，再到現在招聘培訓、管理咨詢、薪酬設計、人力資源大數據……人力資源服務產業鏈條不斷完備，行業也正經歷新一輪跨越式發展。尤其是伴隨著數字化轉型，跨界融合的人力資源服務產品不斷涌現，人力資源服務能力不斷提升。

在近日舉辦的全國人力資源服務業發展大會上，來自青島的職多多（山東）智能科技有限公司憑借《職小二就業服務生活館——本地生活服務人才配置平臺》項目，成功闖進人力資源服務創新創業大賽決賽，并斬獲二等獎。

不同于單一的“線下”人崗匹配，職多多聚焦智慧就業一體化解決方案，著力打造人力資源服務行業的“線上＋線下”創新綜合模式。

在其聯合創始人匡世琦看來，“提高招聘效率和求職者的職位匹配，需要我們進行服務流程標準化應用，從而形成全面數字化服務，利用我們的就業生活服務網和一體機，實現求職從無形到有形的重要過渡，讓求職者享受到發展的紅利，同時通過能力建設和職業培訓等，實現求職者自我能力的提升，最終實現好工作、好生活、好未來。”

數字最有說服力。截至今年11月，職多多全網求職者粉絲數量2000萬，累計服務企業25800家，線上勞務經紀人8500余人，年服務求職者超過150萬人。

為應對整個行業的數字化趨勢，青島積極鼓勵引導經營性人力資源服務機構參與政府購買服務項目和搭建數字化網上服務平臺。

“這個崗位招女生，以質檢為主，無塵車間，工資5千到8千元”“崗位上六休一，全年訂單穩定”……在位于西海岸新區的“直播帶崗”人力資源服務產業園，“帶崗”主播們一邊介紹崗位信息，一邊將鏡頭切換到“廠內”。

作為全國首個“直播帶崗”人力資源服務產業園，該園區通過開展線上招聘會、定制化服務、遠程面試、視頻直播培訓等“人力資源＋直播帶崗”服務，極大提升了人崗匹配效率和精度，減少了用工單位員工人資管理成本。

青島鼓勵人力資源服務行業數字化轉型，并在西海岸新區建成全國首個“直播帶崗”人力資源服務產業園。

“目前，全市建有專業性人力資源服務網站248個，基于微信、抖音、自媒體公眾平臺等軟件近千個，非公共人力資源服務平臺年營收超過10億元，以數字化為代表的現代化人力資源正加速聚勢?！笔腥肆Y源社會保障局人才開發處副處長唐竹表示。

形成集聚效應，推動產業園區化發展

盡管近年來人力資源服務業生機勃勃、快速發展，但總體偏小偏弱、協同發展水平不高、同質化競爭嚴重、市場秩序有待規范，仍然是行業發展所面臨的“困局”。

在從業十余年的馬麗看來，傳統人力資源服務行業多以“單兵作戰”為主，“同質化的服務業態，導致競爭集中在‘價格戰’上，這對于行業的整體發展意義不大”。

人力資源社會保障部人力資源流動管理司司長張文淼也表示，應對當下協同發展水平不高的行業困境，人力資源服務行業更應該“以提高人力資源要素配置效率為導向，推動行業向專業化和價值鏈高端延伸”。

只有打破同質化競爭，打造“各具特色”的企業優勢，豐富行業業態，讓行業更加規范和成熟，才能突破目前的發展困境。這越來越成為青島人力資源服務行業的共識。

馬麗坦言，近年來，明顯感受到行業在“抱團”發展。“我們現在主要圍繞全市24條重點產業鏈提供人力資源配置方面的服務，大家會非常有默契地互相配合，就像我們深耕人工智能、生物醫藥行業，但如果有汽車產業的人力資源需求和供給，我們也會及時在行業內分享。”

企業自發“抱團”，政府也在積極發揮“有形之手”。去年3月，青島12個部門聯合制定并發布了加快人力資源服務行業高質量發展“16條”。圍繞做大行業規模、優化行業結構、提升市場化水平、促進融合創新發展、打造高素質職業化人才隊伍五個方面實施“五大工程”，以“真金白銀”的獎補政策，凸顯促行業發展的“真情實意”。

推動產業園區化發展就是其中一項?！扒鄭u采取市區共建、企建政補等方式，加大對人力資源服務產業園建設支持力度。”張信龍表示，青島將市級以上人力資源服務產業園納入全市人才園區年度績效評估獎勵范圍，各園區每年最高可獲400萬元獎勵。

當然，青島大力支持各個人力資源服務產業園發展自己的特色。“聚焦人力資源服務產業發展大趨勢，我們積極打造以國際化、外包型、共享型、科技型、行業型等特色人力資源服務產業園?！睆埿琵埍硎?，目前，全市人力資源服務產業園區達到8個，集聚人力資源服務機構360余家。其中，打造了以青島國際人力資源服務產業園市北園區為核心園（位于RCEP試驗基地片區），西海岸園區人力資源服務產業園（位于青島自貿片區）、膠州人力資源服務產業園（位于上合示范區）為分園區的龍頭園區。

積極“出海”，培育國際競爭新優勢

不僅國內市場需求持續提升，海外市場也正在成為行業的新增長點。

10月26日，青島世紀通運集團與中東地區的巴林加勞集團簽署雙向貿易戰略合作協議，依托青島北岸人力資源服務產業園，規劃建設國際綜合服務平臺，開展包括線上展示交易、商旅、報關清關、物流、結算、人力資源、信息咨詢等在內的服務。

“最近幾年，人力資源服務行業也在積極‘走出去’，在業務‘出?！涂鐕瞬帕鲃臃矫孢~出新步伐。”青島人力資源協會秘書長朱紅表示。

為加快培育人力資源服務領域國際競爭新優勢，2022年，商務部、人力資源社會保障部認定首批12家國家人力資源服務出口基地，進一步助力企業海外發展和跨國人才流動，青島國際人力資源服務產業園成功入選。

青島國際人力資源服務產業園成功入選首批12家國家人力資源服務出口基地。

依托該基地，青島以服務對象拓展海外業務需求為導向，打造了“外輸內引”“離岸外包”等七種國際人力資源服務交付模式?；亟ㄔO合伙人中青國合、易佳盈通、眾騰人力、山東人才等本土機構為“走出去”的海外項目量身定制專業化人力資源服務解決方案，為中車四方股份公司、海爾集團等一批中資企業出海發展提供了有力支撐。

此外，青島也在積極參與構建國際人力資源服務新體系。目前，青島在全國率先出臺支持國家人力資源服務出口基地建設10項舉措，并發布了6大類55項國際人力資源服務清單。“我們通過整合現有境外投資渠道和經濟要素資源，為人力資源企業‘走出去’提供政策咨詢、跨境磋商、商務對接等綜合性一攬子服務?！睆埿琵埍硎?，目前，全市在境外設立人力資源分支機構（聯絡站）230多個，年國際人力資源配置能力提升到20萬人次，服務用人單位2400多家。（青島日報／觀海新聞記者 任曉萌）

行業轉型加速演進

數字化

青島目前建有專業性人力資源服務網站248個，基于微信、抖音、自媒體公眾平臺等軟件近千個，非公共人力資源服務平臺年營收超過10億元

園區化

青島人力資源服務產業園區目前達到8個，集聚人力資源服務機構360余家。打造了以青島國際人力資源服務產業園市北園區為核心園，西海岸園區人力資源服務產業園、膠州人力資源服務產業園為分園區的龍頭園區

國際化

青島目前在境外設立人力資源分支機構（聯絡站）230多個，年國際人力資源配置能力提升到20萬人次，服務用人單位2400多家

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