原標(biāo)題：這對(duì)夫妻直感慨：青島人真好！

來源：青島早報(bào)

原標(biāo)題：這對(duì)夫妻直感慨：青島人真好！

來源：青島早報(bào)

“感謝熱心的青島人，幫忙把治病錢找回來了，青島人真好！”來自內(nèi)蒙古呼倫貝爾的王女士激動(dòng)地說。

5月29日，陪丈夫來青看病的王女士因一時(shí)疏忽，不慎將裝有2.5萬(wàn)元現(xiàn)金、多張銀行卡、身份證和回程車票等貴重物品的背包遺忘在公交站點(diǎn)。青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士302路駕駛員劉晨光在運(yùn)行途中發(fā)現(xiàn)背包，并妥善保管。最終，經(jīng)李滄巴士工作人員多方努力，聯(lián)系到王女士并物歸原主。

一時(shí)疏忽背包遺落公交站點(diǎn)

5月29日17時(shí)13分許，青島市“青年文明號(hào)”青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士302路駕駛員劉晨光，駕駛車輛運(yùn)行至板橋坊到天泰體育場(chǎng)方向的小西湖站時(shí)，發(fā)現(xiàn)公交站點(diǎn)長(zhǎng)椅上有一個(gè)女士背包。“當(dāng)時(shí)小西湖站并沒有候車的乘客。”劉晨光回憶道，他感覺應(yīng)該是乘客候車時(shí)將包落在了這里，于是他下車將包拿回車上，并向車內(nèi)乘客詢問情況。“當(dāng)時(shí)快到天泰體育場(chǎng)終點(diǎn)站了，車?yán)镏挥袃擅丝停麄兌颊f沒注意到是誰(shuí)把包放在長(zhǎng)椅上的。”劉晨光告訴記者，擔(dān)心背包再次丟失，他便將背包帶回了板橋坊停車場(chǎng)交給公司工作人員，之后忙著投入到下一趟的運(yùn)行任務(wù)中。

當(dāng)天19時(shí)，李滄巴士工作人員清點(diǎn)包內(nèi)物品，發(fā)現(xiàn)里面裝有2.5萬(wàn)元現(xiàn)金以及多張銀行卡、身份證、社保卡、殘疾人證等。調(diào)度員楊茜發(fā)現(xiàn)殘疾人證上有電話號(hào)碼，撥通后經(jīng)過溝通核實(shí)，確認(rèn)這個(gè)背包是來青尋醫(yī)的內(nèi)蒙古患者家屬王女士的。王女士得知背包尋回的消息激動(dòng)不已，“我剛才還報(bào)警了，生怕看病錢丟了，太感謝你們了。”

5月30日上午，王女士趕到板橋坊停車場(chǎng)將失物取回。臨別前，王女士拿出部分現(xiàn)金想感謝拾金不昧的工作人員，被婉言謝絕了。劉晨光笑著說：“這是我們應(yīng)該做的，希望您的愛人早日康復(fù)。”

來青看病月余準(zhǔn)備返回老家

5月31日下午，早報(bào)記者聯(lián)系到來自內(nèi)蒙古的王女士，此時(shí)她已經(jīng)坐上了返程的火車。回想起在青島丟包的經(jīng)歷，王女士情緒仍十分激動(dòng)，“這次的青島之旅，我是陪著丈夫特地來看病的，包里裝的現(xiàn)金是準(zhǔn)備看病用的。當(dāng)時(shí)我坐在小西湖站長(zhǎng)椅上等車，看到車來后，光急著上車了，忘了背包的事。等到發(fā)現(xiàn)背包不見時(shí)，我一下子就蒙了，里面裝的可是救命錢啊。”王女士說，因?yàn)椴皇煜ぶ苓叚h(huán)境，也記不清具體是在哪里丟的背包，只能沿著公交線路往回一點(diǎn)點(diǎn)尋找。經(jīng)過多番尋找無(wú)果后，王女士來到附近派出所尋求民警的幫助。民警幫忙調(diào)取了公交線路周邊的監(jiān)控，也沒能找到背包線索。

王女士介紹，她和丈夫從內(nèi)蒙古呼倫貝爾來青島看病，已經(jīng)在青島待了1個(gè)多月了，當(dāng)天坐公交車是準(zhǔn)備去親戚家拜訪一下，接著第二天就準(zhǔn)備離開青島回老家了。“這次來青島時(shí)間挺久了，孩子自己還在老家，就想著等丈夫病情稍微好轉(zhuǎn)，回老家那邊再繼續(xù)治療。”王女士說，丟包之前她已經(jīng)把回程的車票買好了，準(zhǔn)備看完親戚后就去醫(yī)院把住院費(fèi)結(jié)了，沒成想把包弄丟了。

感受到青島人的熱情和關(guān)心

就在王女士尋找背包的同時(shí)，劉晨光駕駛著302路回到了板橋坊停車場(chǎng)，將撿到的背包第一時(shí)間交給公司工作人員。劉晨光告訴記者，到達(dá)公司后，他和同事們清點(diǎn)了包內(nèi)物品，“沒想到包里有這么多貴重物品，還有這么多現(xiàn)金，失主一定很著急。”劉晨光表示，因?yàn)樽约哼€要進(jìn)行下一趟運(yùn)行工作，他將背包交給同事幫忙尋找失主后，再次踏上運(yùn)行線路。隨后，李滄巴士公司調(diào)度員楊茜發(fā)現(xiàn)背包內(nèi)的殘疾人證上有電話號(hào)碼，最終聯(lián)系上了失主王女士。

此時(shí)，在工作崗位上忙碌的劉晨光并不知道失主已經(jīng)找到，因?yàn)樾睦锸冀K記掛著這件事，當(dāng)車輛再次到達(dá)終點(diǎn)站時(shí)，他利用休息間隙趕到撿包附近的中山公園派出所，將事情原委告知民警。在溝通中，劉晨光得知當(dāng)天民警確實(shí)接到一名女士報(bào)案，稱在附近丟了背包，但已收到了尋回失物的回復(fù)電話。聽到這里，劉晨光才安下心來。

王女士告訴記者，她之前就來過青島，很喜歡這座美麗的城市，這次再來到青島陪家人看病，雖然沒能顧上欣賞一下青島的美景，但是在這里的1個(gè)多月時(shí)間里，總是能感受到青島人的熱情和關(guān)心。“希望今后有機(jī)會(huì)再來青島，到時(shí)候把這座城市好看好玩的地方逛個(gè)遍。”王女士說。

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10米車廂 頻現(xiàn)暖心故事

記者了解到，劉晨光所在的302路公交線，是一條貫穿島城南北的重要公交線路。多年來，302路公交經(jīng)優(yōu)化調(diào)整、車型更新?lián)Q代，不斷改善車內(nèi)環(huán)境，努力為市民帶來更加舒適的乘車體驗(yàn)。“我駕駛302路公交車兩年時(shí)間了，這條線路比較長(zhǎng)，線路途經(jīng)學(xué)校、公園、醫(yī)院、動(dòng)物園等人流密集場(chǎng)所。”劉晨光說，運(yùn)行線路的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到中老年乘客外出乘車，這時(shí)候他們駕駛員都會(huì)主動(dòng)幫忙提重物，幫扶老人上下車；也遇到過患有阿爾茨海默癥的老人走失，經(jīng)他和同事們及時(shí)報(bào)警，最終幫助老人安全回家。

每天開著公交車穿梭在城市的大街小巷，劉晨光和同事經(jīng)常遇到需要幫助的市民游客，像撿包尋失主這樣的暖心事時(shí)有發(fā)生。“遇到乘客有困難，及時(shí)伸出援手幫一把，這是我們駕駛員應(yīng)該做的。”劉晨光說。

為在工作崗位上從容應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況，劉晨光所在線路成員們會(huì)不定期邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩講解車內(nèi)設(shè)備、車輛性能、乘客需求、車廂安全等相關(guān)知識(shí)；成員們傳承創(chuàng)新公交勞模精神、“一碗水”精神、“雪花”精神，推出“六要車廂服務(wù)法”，包括著裝整潔要端莊、乘客上車要迎客、乘客跑來要等待、工作語(yǔ)氣要輕柔、耐心解答要微笑等。據(jù)悉，多年來，302路線行車八班成員們踴躍投身安全生產(chǎn)實(shí)踐，全員保持著零安全事故、零責(zé)任投訴的優(yōu)秀記錄。

本版撰稿攝影（除署名外）

觀海新聞/青島早報(bào)記者 吳冰冰

通訊員 王蒙蒙

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