原標(biāo)題：煙臺(tái)市口腔醫(yī)院趙樹(shù)紅：于細(xì)微處守護(hù)患者口腔健康

來(lái)源：大小新聞客戶(hù)端

原標(biāo)題：煙臺(tái)市口腔醫(yī)院趙樹(shù)紅：于細(xì)微處守護(hù)患者口腔健康

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大小新聞客戶(hù)端5月12日訊（通訊員 王茜瑋 李姝慧 攝影報(bào)道）與醫(yī)生相比，護(hù)士們的工作瑣碎而又龐雜，接待患者、協(xié)調(diào)醫(yī)生的就診時(shí)間、做好醫(yī)院感染管理、配合醫(yī)生診療……在煙臺(tái)市口腔醫(yī)院 工會(huì)主席、護(hù)理部主任趙樹(shù)紅看來(lái)，口腔護(hù)士是集勤勞、靈活、溫柔等閃光點(diǎn)于一身的職業(yè)“，每次介紹我的職業(yè)，我都會(huì)自豪地說(shuō)：我是一名口腔護(hù)士！我愛(ài)我的職業(yè)！雖然我們不能像綜合醫(yī)院的醫(yī)護(hù)那樣直接參與救死扶傷，但每一位患者的口腔健康背后，都離不開(kāi)我們的努力”。

趙樹(shù)紅為第六屆口護(hù)班的學(xué)生授課

傾注真情 提升口腔護(hù)理服務(wù)水平

從1992年入職煙臺(tái)市口腔醫(yī)院以來(lái)，30多年的堅(jiān)守，趙樹(shù)紅始終以最嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求自己和團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持以高度的責(zé)任心、良好的服務(wù)態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她常教導(dǎo)年輕護(hù)士：“我們的服務(wù)理念是以患者為中心，患者前來(lái)就診就是信任我們醫(yī)院，為了不辜負(fù)這份信任，我們要做到想患者之所想、急患者之所急。”

在煙臺(tái)市口腔醫(yī)院口腔正畸科做護(hù)士期間，由于患者大多數(shù)是學(xué)生，就診高峰集中在每天下午下課后、周末及寒暑假，為了保障學(xué)生們能及時(shí)就診，同時(shí)不耽誤學(xué)習(xí)時(shí)間，趙樹(shù)紅會(huì)結(jié)合每位學(xué)生的時(shí)間合理安排就診工作。如果孩子們因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能按時(shí)就診或是只能在晚上就診，只要孩子們有所求，趙樹(shù)紅及團(tuán)隊(duì)都會(huì)一一滿(mǎn)足。她們有時(shí)會(huì)等到晚上7點(diǎn)患者到來(lái)，一直到診療結(jié)束患者滿(mǎn)意而歸。

為了更好地提升護(hù)理水平，趙樹(shù)紅還帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極推行“四手操作”。“護(hù)士是醫(yī)患之間的重要橋梁，加強(qiáng)四手操作是提高治療效率和護(hù)理質(zhì)量的重要措施。”趙樹(shù)紅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、制定各項(xiàng)技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、舉辦專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等方式，在臨床護(hù)理工作中全面開(kāi)展了四手操作，極大程度地改善了患者的就診體驗(yàn)。

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)

趙樹(shù)紅介紹，口腔診療的特點(diǎn)要求護(hù)士具有較強(qiáng)的觀察能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力及技術(shù)操作能力，能夠“因地制宜”地及時(shí)為患者送上貼心服務(wù)。“優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍要緊跟醫(yī)院醫(yī)療的發(fā)展。優(yōu)秀的護(hù)士應(yīng)該是醫(yī)生的左右手，不僅要對(duì)醫(yī)生的時(shí)間進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，還要配合診療、照顧患者的情緒。所以，患者的治療效果與護(hù)士團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)息息相關(guān)，我們必須保證自己素質(zhì)過(guò)硬，才能更好地為患者服務(wù)。”趙樹(shù)紅表示。

為了培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬的優(yōu)秀口腔專(zhuān)科護(hù)士隊(duì)伍，趙樹(shù)紅帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)制訂了口腔專(zhuān)科護(hù)士三年的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，從崗前培訓(xùn)、輪轉(zhuǎn)安排、入科培訓(xùn)等方面進(jìn)行了全面規(guī)劃。為了保證培訓(xùn)效果，嚴(yán)格選拔臨床帶教老師，他們構(gòu)建了一套口腔護(hù)理教學(xué)的評(píng)價(jià)體系。

為了推動(dòng)口腔護(hù)理的發(fā)展，2017年煙臺(tái)市口腔醫(yī)院與山東省煙臺(tái)護(hù)士學(xué)校簽訂了合作協(xié)議，開(kāi)設(shè)了“口腔護(hù)理班”，實(shí)施“訂單式”人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)了大批的口腔專(zhuān)科護(hù)士，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、就業(yè)”的零距離對(duì)接。口腔護(hù)理班的成立以及口腔護(hù)士的培養(yǎng)解決了口腔護(hù)士短缺、大臨床護(hù)士口腔技能零基礎(chǔ)等問(wèn)題，得到學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)的一致認(rèn)可。

黨建引領(lǐng) 志愿服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)

頭雁先飛，群雁齊追，2021年，趙樹(shù)紅黨員名護(hù)工作室成立。“一名黨員就是一面鮮紅的旗幟，作為共產(chǎn)黨員，名護(hù)工作室成立以后，我將繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，在專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)規(guī)范上繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，同時(shí)帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前進(jìn)，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀護(hù)理人員，為患者提供精益求精的服務(wù)。”

除了做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)， 趙樹(shù)紅及護(hù)理團(tuán)隊(duì)一直謹(jǐn)記責(zé) 任和使命，以志愿服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)，在加強(qiáng)口腔健康教育宣傳、口腔疾病預(yù)防方面做了大量工作。“志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的行為，是傳遞愛(ài)心、播種文明的過(guò)程。我們護(hù)理人員既要為工作努力拼搏，也要多做公益，關(guān)心社會(huì)，服務(wù)他人，通過(guò)奉獻(xiàn)愛(ài)心，自己的心靈也會(huì)得到滌蕩和升華。”每年參加十余場(chǎng)宣傳義診活動(dòng)，通過(guò)多種方式提高群眾的口腔保健意識(shí)。

芳華如歌三十年，擇一事而終一生。趙樹(shù)紅及護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終牢記使命責(zé)任，踐行著“唯有矢志不渝、篤行不怠，方能不負(fù)時(shí)代，不負(fù)人民”的誓言。

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