原標(biāo)題：慢活見(jiàn)真功！煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院的“提燈女神”以專(zhuān)業(yè)立身

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

原標(biāo)題：慢活見(jiàn)真功！煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院的“提燈女神”以專(zhuān)業(yè)立身

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

膠東在線(xiàn)5月12日（通訊員 叢冰）如果用時(shí)間線(xiàn)來(lái)切割，煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院護(hù)士欒一凡和徐立梅的職業(yè)生涯有著明顯的相似性。前半程在綜合醫(yī)院馬不停蹄地為醫(yī)療處置奔忙，下半程則轉(zhuǎn)入專(zhuān)科醫(yī)院以護(hù)理照料和病情觀(guān)察為主，“賽道”換了，但以病人為中心的護(hù)理理念始終沒(méi)有變。

既有綜合醫(yī)院護(hù)士的眼疾手快，又有專(zhuān)科醫(yī)院白衣天使的耐心細(xì)致，由快轉(zhuǎn)慢的過(guò)程中，欒一凡和徐立梅也變得更加敏銳。小到患者的一個(gè)微笑或皺眉，大到日常行為和情緒的異常，都逃不過(guò)她們的眼睛。將在綜合醫(yī)院積累的急危重癥患者搶救經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到心理疾病患者的日常護(hù)理中，她們顯然更有優(yōu)勢(shì)和底氣。

以專(zhuān)業(yè)做保障，以更用心的守護(hù)為伴，煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)快慢結(jié)合，正以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每位患者的心身健康保駕護(hù)航。

徐立梅與患者一起做手工

從快到慢更見(jiàn)真功

在綜合醫(yī)院工作了八年，2021年轉(zhuǎn)入煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院從事精神科護(hù)理時(shí)，有著“小旋風(fēng)”之稱(chēng)的欒一凡多少有點(diǎn)不適應(yīng)。臨床治療工作少了，更多精力轉(zhuǎn)入生活護(hù)理和病情觀(guān)察，欒一凡卻覺(jué)得肩上的擔(dān)子更重了。

“一來(lái)醫(yī)院就把我搞暈了，找不到床號(hào)，要通過(guò)腕帶和面容區(qū)分患者。”比欒一凡早三年來(lái)到煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院，剛步入病房時(shí)的徐立梅也同樣經(jīng)歷過(guò)這樣的不適。為了盡快熟悉科里的患者，徐立梅直接當(dāng)起了“串門(mén)人”，只要有時(shí)間，她索性就“釘”在病床前。和患者接觸多了，人自然就認(rèn)全了，各種問(wèn)題也了然于心。

從“小旋風(fēng)”到“慢悠悠”，對(duì)欒一凡和徐立梅而言，變得只是工作節(jié)奏和方法，要護(hù)理和需要注意的內(nèi)容卻一點(diǎn)沒(méi)少。“有患者長(zhǎng)期臥床要多翻身防止褥瘡，還有的患者步態(tài)不穩(wěn)要注意防跌倒，這些細(xì)節(jié)一刻也不能忘。”哪怕下班后半夜一下想起某位患者的特殊護(hù)理細(xì)節(jié)，徐立梅也會(huì)忍不住立即發(fā)信息提醒科里的當(dāng)班護(hù)士。

在徐立梅看來(lái)，節(jié)奏變慢后護(hù)理的要求反而更高了。心理疾病患者多不會(huì)主動(dòng)暴露病情，從日常護(hù)理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決格外重要。曾有一名患者有強(qiáng)烈的病恥感，擔(dān)心被同事知道病情后受歧視，入院后不吃不喝不睡，始終不肯接受治療。察覺(jué)到這名患者的心事后，徐立梅經(jīng)常來(lái)到她身邊耐心開(kāi)導(dǎo)和寬慰，并通過(guò)連線(xiàn)家人的方式讓患者安心。從勉強(qiáng)咽下幾粒米到被攙扶著下床，再到有眼神交流和目前的積極配合治療，在這名患者身上所發(fā)生的變化讓徐立梅感到了付出的欣慰。“對(duì)心理疾病患者的護(hù)理絕不是生活照料那么簡(jiǎn)單，更多時(shí)候需要走進(jìn)他們的內(nèi)心，與他們共情，給予他們更多理解和尊重。”徐立梅說(shuō)，只有沉下心來(lái)陪護(hù)，才能了解患者的心病癥結(jié)所在。

慢下來(lái)后，欒一凡也在工作中感受到了很多“小美好”。一名患者疑心丈夫出軌，陷入雙相情感障礙中無(wú)法走出，住院期間甚至吞梳齒自傷。在一夜夜的陪護(hù)開(kāi)導(dǎo)中，患者逐漸走出情緒怪圈，出院時(shí)還特意給欒一凡送來(lái)了感謝信。對(duì)于害怕暴露隱私的心理疾病患者而言，能實(shí)名致謝這份量真是無(wú)可比擬。更多的時(shí)候，欒一凡會(huì)收到患者送給她的一枚手工折紙，或是悄悄塞進(jìn)她衣兜的一個(gè)蘋(píng)果或橘子，這些小美好每每都能讓她感動(dòng)良久。

把節(jié)奏放緩，花更多心思在患者身上，給予他們盡可能多的關(guān)懷和幫助，這份用心的守護(hù)讓心理疾病的康復(fù)之路多了幾分溫度。

欒一凡為患者做檢查

護(hù)理“絕活”關(guān)鍵時(shí)刻能救命

有綜合醫(yī)院急危重癥患者的搶救技能打底，又在精神科臨床工作中積累了豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，讓欒一凡和徐立梅在面對(duì)緊急情況時(shí)更能從容應(yīng)對(duì)。有心身的雙重護(hù)理“絕活”加持，關(guān)鍵時(shí)刻，她們是能沖得上也能頂?shù)米〉摹熬让_(dá)人”。

在徐立梅進(jìn)入封閉病房工作的第二年，她就經(jīng)歷了“驚魂三秒”。護(hù)士交接班后，誤以為家人不要她了，一位患者突發(fā)沖動(dòng)，彎腰抱頭不管不顧地撞向病房大門(mén)，說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快，徐立梅和同事下意識(shí)地挺身去攔，及時(shí)阻擋了部分沖擊力，這才讓患者免于受傷。

欒一凡的經(jīng)歷則更驚險(xiǎn)。一位住院多年的老年患者有搶飯吃的毛病，可由于牙齒脫落，他的咀嚼功能受限，噎食風(fēng)險(xiǎn)較高。一次午飯剛過(guò)，患者在走出食堂時(shí)，欒一凡敏銳捕捉到老人臉色異常，并伴有嘴唇略紫和喉間吞咽動(dòng)作。考慮到患者可能噎食，欒一凡立即采用站立式海姆立克沖擊法試圖為其取出異物，嘗試無(wú)效后，此時(shí)老人已面色及四肢發(fā)紺，她當(dāng)即將老人放平，利用仰臥位海姆立克急救法繼續(xù)施救，所幸?guī)酌腌姾螅ㄔ诶先搜屎聿康拇髩K饅頭被成功排出，最終轉(zhuǎn)危為安。“護(hù)患者周全，助他們?cè)缛湛祻?fù)是我們的心之所向。”作為陪伴患者最多的人，欒一凡說(shuō)自己肩上的擔(dān)子很重，一刻也不敢松懈。

更多時(shí)候，這種守護(hù)還體現(xiàn)在患者的安全護(hù)佑上。一位73歲的老年患者始終是徐立梅最大的牽掛，步態(tài)不穩(wěn)的他經(jīng)常摔跤，為了讓其少受傷，徐立梅想了很多辦法，為其購(gòu)置防滑布鞋，安排專(zhuān)人攙扶他吃飯和上廁所，上班期間徐立梅更是不敢讓其離開(kāi)視線(xiàn)。“這位患者沒(méi)有家人，我們是他最大的倚靠了。”因?yàn)檫@份盡心，徐立梅也收獲了很多患者和家屬的認(rèn)可。

從沒(méi)將護(hù)理工作局限于生活照顧和病情觀(guān)察層面，以徐立梅和欒一凡為代表的煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)還向內(nèi)挖掘心理陪護(hù)的優(yōu)勢(shì)，在日常護(hù)理之外，給予患者更多個(gè)性化的心理支持與鼓勵(lì)，這支始終在精進(jìn)自身“絕活”的護(hù)理隊(duì)伍，給了患者更多安全感與精神支撐。

欒一凡與患者一起下棋

會(huì)傳遞的細(xì)心和溫柔

真心的守護(hù)，一定會(huì)被看見(jiàn)。盡管每天面對(duì)的都是狀況百出的心理疾病患者，但卻從不影響徐立梅受歡迎。才40多歲的她已經(jīng)有了很多重身份，有同齡的患者喊她“媽媽”，有小患者親切地稱(chēng)她“護(hù)士姐姐”，還有患者家屬喊她“最有善心的護(hù)士”。這背后受歡迎的秘訣只有一個(gè)，那就是愛(ài)笑。

發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)微笑，很自然地拉近了她與患者的距離。在病房里，徐立梅的“面子”很大，患者間有爭(zhēng)吵和矛盾，無(wú)法調(diào)和時(shí)只要她出面，大家都會(huì)各退一步，言必稱(chēng)“是給徐護(hù)士面子”。

微笑只是外在呈現(xiàn)，更內(nèi)在的是她對(duì)患者的用心與呵護(hù)。一位40多歲的患者患有精神分裂癥，多年靠翻撿垃圾為生，因此養(yǎng)成了見(jiàn)東西就拿的習(xí)慣，有時(shí)會(huì)一連套5-6條內(nèi)褲在身上。因沒(méi)有家人，其他患者發(fā)零食吃時(shí)她只能干看著。不忍這位患者“落單”，徐立梅會(huì)常常從家里給她帶各種零食。像這樣的用心，對(duì)徐立梅來(lái)說(shuō)早已成為日常。

時(shí)刻以病人為中心，煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)早習(xí)慣了為患者“多做一點(diǎn)”。一位30歲左右的女性游走在躁狂與抑郁之間，始終無(wú)法處理好自己的情緒，被家人送入醫(yī)院后她十分抗拒治療，始終沉默以對(duì)。在與其家人的溝通中欒一凡得知，這位患者喜歡烘焙，于是欒一凡便利用休息時(shí)間上網(wǎng)查詢(xún)烘焙的相關(guān)知識(shí)，借著請(qǐng)教之名，從如何選擇烤箱打開(kāi)了患者的“話(huà)匣子”，之后兩人的共同話(huà)題越來(lái)越多，她與這位患者的關(guān)系也越來(lái)越好，患者的后續(xù)治療也順利多了。

像這樣的例子，在煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)中比比皆是。這份細(xì)心與溫柔仿佛會(huì)傳遞一般，也成了煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院最大的護(hù)理特色。不僅僅把患者當(dāng)病人，更多的是把他們當(dāng)親人當(dāng)家人，從他們的角度思考問(wèn)題，給予更細(xì)致的關(guān)懷與鼓勵(lì)，如此專(zhuān)業(yè)又有溫度的護(hù)理讓更多人記住了像徐立梅和欒一凡這樣的好護(hù)士。

優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)只是煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院不斷強(qiáng)化專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，謀求更快更強(qiáng)發(fā)展的一個(gè)縮影。以萊山院區(qū)建成投入使用為契機(jī)，煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院持續(xù)加大學(xué)科建設(shè)力度，不斷延伸醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)內(nèi)涵，醫(yī)、教、研等多方面集中發(fā)力，其正以更先進(jìn)的理念、更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)為港城人民的心身健康全力護(hù)航。九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉，新征程未來(lái)可期，為百姓打造更溫馨“心靈港灣”的路上，煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院人從未停下過(guò)腳步。

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