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煙臺奧本健身閉店,三千會員退費難

來源:齊魯晚報

作者:于洋 杜曉丹

2022-08-28 09:13:08

原標題:煙臺奧本健身閉店,三千會員退費難

來源:齊魯晚報

近日,有市民向齊魯晚報幫辦記者反映,8月17日,在煙臺芝罘區萬達廣場經營八年之久的奧本健身會所突然閉店,負責人已經失聯。

據悉,這已經是奧本健身四家門店中營業的最后一家,幾千名會員蒙受損失,面臨退費無門的窘境。

文/片 記者 于洋 杜曉丹

拖欠房租超半年

早就有跑路風險

8月25日,齊魯晚報幫辦記者來到萬達廣場奧本健身會所了解情況。會員董女士告訴記者,早在今年7月份,她在聽到一些傳言后就聯系了奧本健身的“房東”萬達,萬達方面表示,雙方合同于今年年底到期,但奧本健身截至7月已拖欠了半年的房租。

“我去奧本健身前臺問是什么情況,他們只跟我說‘姐你放心,來就行’。”董女士說,當時奧本仍正常經營,工作人員依舊在宣傳辦卡,而談及退卡退費,工作人員則不予回應。

董女士表示,健身房已經拖欠萬達房租許久,不但對會員質疑不予回應,還熱火朝天地辦卡,令她很是擔心。7月27日,董女士在短視頻平臺上主動發聲,向其他會員告知,萬達廣場奧本健身會所存在“跑路”風險,提醒大家做好維權準備。“有些經歷過該會所其他門店突然關閉的會員很支持我,但也有健身房工作人員在下面跟評‘辟謠’。”董女士說。

有會員歷經兩次“跑路”

生氣而又無奈

幫辦記者了解到,煙臺奧本健身服務有限公司一共有四家分店,其他三家分別在開發區星頤廣場、芝罘區振華商廈和陽光100廣場,這三家在今年陸續關閉,其中一些會員被轉到萬達這里的最后一家門店,現在萬達店也突然關閉,會員連“最后一根稻草”也沒了。

記者在萬達廣場奧本健身會所采訪時發現,大量的會員信息表散落在前臺,場館只有萬達的工作人員在統計已在此辦卡的會員信息,不見任何奧本健身的工作人員。為安撫會員情緒,萬達仍保持該健身場館開門營業,保障部分器械可供使用,但有些地方無法供電,也沒有熱水可以洗澡。

“我是陽光100廣場店關閉后轉過來的,結果現在這里也關了。”市民朱先生表示,他親身經歷了奧本健身兩次“跑路”,生氣又無奈。

“陽光100廣場店倒閉之前還給我辦了萬達店通卡,花了800塊錢。陽光100店倒了,大家都轉到萬達了,通卡的錢也沒退給我。”市民婁女士同樣經歷了奧本健身兩次“跑路”。她表示,很多消費者已經不指望把錢要回來,不管誰接手,能夠繼續在此鍛煉就行。

健身會所負責人失聯

多部門正聯合調查

據了解,奧本健身會所在萬達經營已有八年之久,有大批市民在此充值健身。

董女士告訴記者,在她主動發聲后,很多會員主動聯系她一起維權。“跟我一樣的會員有三千人左右,其中請私教的會員受損更大,有的人充了十幾萬元。”董女士表示,她已經提起訴訟,雖然追回會費希望渺茫,但是她不想就此放棄,希望健身會所能給會員們一個交代。

“萬達告訴我們,目前正在與政府相關部門溝通,聯系新的商家接管,并答應我們,23日給予答復,但到今天也沒有信兒。”董女士說。

芝罘區體育運動服務中心有關負責人在接受采訪時表示,奧本健身的主要負責人已經聯系不上,相關會員欠款還在進一步核實中,而且正在洽談新的經營方接手。目前,芝罘區政府成立了由市場監管局、商務局、體育中心、街道辦事處以及公安等多個部門組成的工作組,全面調查此事。

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