來源:齊魯壹點
2018-01-19 16:31:01
1月18日,9:40分左右,值班站長李洪軍接到值班站長熱線,一位旅客稱自己的家人身患急病需要協(xié)助進站。經(jīng)了解,趙先生是因感冒而引起細(xì)菌感染,病情嚴(yán)重,這是在附屬醫(yī)院醫(yī)護人員的陪同下,在泰安站乘坐G221次列車前往上海虹橋看病。
因旅客進站時列車已經(jīng)開始檢票,時間非常緊迫,李洪軍站長立即通知進站口及檢票口和站臺客運人員,及時開啟綠色通道,客運員張剛第一時間 到進站口外等候,協(xié)助抬送擔(dān)架進站,檢票口客運員陳玉霞及時開通人工檢 票通道。
與此同時,李洪軍站長及時和G221次列車車長取得聯(lián)系,通知車長和乘務(wù)人員在3號車廂位置等候。列車準(zhǔn)點到達,李紅軍站長及列車長協(xié)同其他工作人員及時辦理交接,確保了旅客安全上車,確保了列車正點運行,旅客 家屬對于泰安站人性化及細(xì)致周到的服務(wù)表示深深的感謝。(齊魯晚報·齊魯壹點 見習(xí)記者 王瑞超 通訊員 李陽)
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