齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月25日訊 2月20日晚，大型融媒問(wèn)政節(jié)目《問(wèn)政山東》播出第186期，山東省體育局接受現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政。節(jié)目聚焦“推動(dòng)全民健身高質(zhì)量發(fā)展”的相關(guān)政策及重點(diǎn)領(lǐng)域，報(bào)道了濰坊“冰雪山東”消費(fèi)券宣傳政策不到位、消費(fèi)者體驗(yàn)感有待加強(qiáng)的問(wèn)題。節(jié)目播出后，2月22日，省體育局組成督導(dǎo)組前往濰坊當(dāng)?shù)剡M(jìn)行督導(dǎo)整改。

上午10點(diǎn)半，督導(dǎo)組來(lái)到問(wèn)政節(jié)目中提到的駝山滑雪場(chǎng)。記者在售票大廳發(fā)現(xiàn)，在售票窗口、電子大屏上已經(jīng)明確標(biāo)識(shí)了冰雪運(yùn)動(dòng)消費(fèi)季優(yōu)惠券的優(yōu)惠情況和使用流程。據(jù)駝山滑雪場(chǎng)經(jīng)理孫太敏介紹，因?yàn)榛顒?dòng)優(yōu)惠的力度不大，確實(shí)存在政策宣傳不到位的問(wèn)題。“前期我們沒(méi)有積極推廣，現(xiàn)在我們單獨(dú)設(shè)立了咨詢處，各個(gè)收銀窗口也都張貼了優(yōu)惠券的使用流程，售票員也主動(dòng)去跟客人推廣消費(fèi)券”，孫太敏這樣表示。

據(jù)調(diào)查，節(jié)目中提到的安丘市青云山滑雪場(chǎng)也存在人員培訓(xùn)不到位、宣傳滯后的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，濰坊市體育局二級(jí)調(diào)研員馬洪亮表示：“目前，所有的滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位都搞了一次培訓(xùn)，讓所有員工都知道這項(xiàng)政策包括云閃付消費(fèi)券怎么使用。每個(gè)滑雪場(chǎng)也都在營(yíng)業(yè)大廳明顯位置張貼了相關(guān)的操作流程，顧客一進(jìn)門(mén)一看就很清楚一步一步怎么操作。從現(xiàn)場(chǎng)的情況看，已經(jīng)全部整改到位。”

據(jù)山東省體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心主任高文清介紹，目前省內(nèi)滑雪場(chǎng)煙臺(tái)、濟(jì)南等市優(yōu)惠券使用得比較好，30家滑雪場(chǎng)已經(jīng)使用了額度的70%。他分析，出現(xiàn)宣傳不到位的問(wèn)題，主要有兩方面的原因，一個(gè)是政策制定不夠完善，在配套的宣傳和檢查指導(dǎo)的一些措施上不夠細(xì)化；第二，就是說(shuō)對(duì)基層執(zhí)行落實(shí)的情況缺乏有效的督導(dǎo)和檢查。他表示：“下一步，再出臺(tái)類似這種活動(dòng)的時(shí)候，我們要進(jìn)一步地完善政策，把縱向到底，橫向到邊，實(shí)現(xiàn)全流程覆蓋。同時(shí)，要加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，利用線上線下的各種手段，確保基層執(zhí)行落實(shí)到位。”