8月26日,拼多多發布截至6月30日的2024第二季度財報,受益于宏觀經濟企穩回升,線上零售持續向好,拼多多業績表現穩健,本季度營收達到971億元。
二季度,拼多多繼續深化落實高質量發展戰略,堅定地投入平臺生態建設,不斷提升消費體驗和服務體系,持續優化供應鏈上行的質量和效率,進一步滿足了最廣大用戶的多樣化消費需求。
“今年上半年,我們持續投入健康、可持續的平臺生態,在供需兩側均收獲了積極的反饋。”拼多多集團執行董事、聯席CEO趙佳臻表示,平臺新消費、新需求不斷涌現,新商家、新商品數量也保持高位增長,并帶動農產區和產業帶豐產增收,提質增效,這也更加堅定了我們專注于高質量發展道路。
“為了平臺長期健康的發展,我們將通過‘扶持與治理’并舉的方式,繼續完善生態建設,未來一年將投入百億資源包扶持新質商家,并堅決地進行商家生態治理。”拼多多集團董事長、聯席CEO陳磊表示,平臺的整體規模已經具備了相當的體量,完善生態建設并非一夕之功,管理層已達成一致共識,做好了犧牲短期利潤,長期投入的準備。
深化發展高質量戰略,持續普惠供給兩側
今年上半年,拼多多的高質量發展戰略進入深化發展階段,平臺繼續以消費需求為導向,持續加大對優質商家、品牌的扶持力度,不斷升級物流、售后等服務體驗,為供需兩側都帶來了普惠。
二季度,拼多多“農云行動”先后深入各大農產區的田間地頭,推動仙居楊梅、廣東荔枝、山東大櫻桃、陽山水蜜桃、新疆哈密瓜等時令水果出村進城,并通過百億補貼、秒殺、萬人團持續打響產地品牌。
5月中旬,在荔枝上新季,因受天氣影響,廣東、海南等產區的荔枝大面積減產,妃子笑等品種同比減產了近4成,市場價格翻了好幾倍,拼多多“農云行動”聯合產地商家,積極推動當地荔枝從源頭上行百億補貼,并通過大額補貼、全程冷鏈的方式助力消費者實現荔枝自由。
▲二季度,拼多多“農云行動”繼續深入各大農產區,帶動當地農豐產增收。(攝影 李云豐)
在618期間,拼多多繼續秉承簡單實惠的大促原則,發揮新電商的數字化優勢,吸引了更多的新商家、新商品直連新消費。大促首周,拼多多百億補貼的商家數量就同比增長九成以上,農產品商家數量同比增長83%,數碼、家電、美妝等多個類目的商家數量均保持高速增長。
此外,拼多多僅在大促首周就投入10億元補貼助力家電下鄉、以舊換新,帶動三四線城市超千萬用戶拼單,完成了數碼、家電、廚電、家居的煥新升級,很多新品牌、老國貨因此實現超額增長。以老國貨廠牌創維為例,這個成立36年的老品牌依托拼多多的數字技術,精準洞悉了新的市場需求,僅通過爆款冰箱、彩電就實現了突破,店鋪入駐平臺兩個月就賣出了1億元。
二季度,拼多多的研發投入達到29億元,同比增長6%,主要源于在運營和研發上進行新一輪的投入。趙佳臻介紹,為了進一步加強商家生態治理,平臺優化商家入駐和商品上架的流程,并通過技術手段對已經上架的商品進行主動巡查,再結合合規團隊進行精細化審查,打擊不法作弊商家,給優質商家營造更好的經營環境。
“過去這個季度,讓我們更加堅定了高質量發展道路,我們將繼續加碼生態建設,為消費者帶來更多的優價好物,并助力農產區、產業帶變成金產地,惠及更多優質的農貨、國貨以及產業帶商家。”趙佳臻表示。
“扶持與治理”雙項并舉,堅定投入長期價值
今年以來,在拼多多深化高質量發展戰略的同時,電商行業的競爭進一步加劇,全球化業務受國際環境變化的影響也逐漸增多,新的挑戰接踵而至。
“從本季度的業績來看,我們的營收增速環比有所下滑,這也給我們提出了更高的要求。”陳磊表示,拼多多的高質量發展道路將進入的新階段,接下來將通過“大力的扶持”和“堅決的治理”雙項并舉,繼續建設健康、可持續的平臺生態。
一方面,拼多多將投入百億資源包大力扶持具有產品、技術創新能力的新質商家、新質產業帶,大幅度減免優質商家的交易手續費,未來一年預計減免100億元,并持續加強高質量生態發展的正向激勵,全方位提升供應鏈上行的質量和效率。
最近,拼多多已先后向商家推出資源位技術服務費、推廣軟件服務費可退權益。以技術服務費為例,用戶在活動期間取消、退款的訂單,以及確認收貨后的退款訂單,商家均可享受上述服務費退返權益,進一步促進商家提質增效。
另一方面,拼多多也將繼續加大對運營、技術的投入,堅決地進行平臺和商家的生態治理,打擊不法作弊商家,推動產業帶去蕪存菁,持續優化升級供應鏈,為新質商家營造更有效、更健康的生態環境。
趙佳臻表示,在這個過程中,犧牲短期的利潤是必須的,管理層已經達成共識,愿意為長期的健康付出巨大的當下代價。未來幾個季度的利潤也許會有波動、反彈,但長期利潤降低的趨勢是不可避免的。
▲在“科技小院”項目中,上百位農學學生深入田間地頭,指導農戶使用新型農具。(攝影 趙渝)
作為服務最廣大消費者的平臺企業,拼多多還將繼續聯合生態伙伴、科研院所和公益機構,肩負起更多的社會責任。二季度,拼多多先后投入了“第四屆多多農研大賽”“科技小院”“第七屆多多讀書月”等多個項目,持續培養農業科技人才,推動知識和科技普惠。此外,拼多多與中國農業大學共同設立的農研基金,也已有多個項目收獲重要的階段性成果。
“隨著社會環境的變化以及公司規模越來越大,我們還將升級公司的治理結構或分配方式,來適應不斷前進變化的時代,更多地反哺社會,反哺農業和產業,為需要幫助的最普通的老百姓多出一份力,承擔更多的社會責任。”陳磊說。