為推進數字化賦能基層提質增效，做好公司數字化服務工作，近日，國網黃島區供電公司深入開展數字化應用“治沙行動”，主動對接各部門數字化問題，持續收集用戶需求，全力做好基層數字化技術支撐服務，助力公司數字化服務邁上新臺階。

聚焦基層減負提效任務，通過面對面溝通，了解基層用戶在各類數字化應用使用中遇到的問題，對數字化應用中存在問題進行全面排查，確保每一粒"沙子"都不被忽視，從而提升基層用戶獲得感，減輕基層工作負擔。一是分專業、分側重點對數字化應用開展“治沙行動”，對數字化應用存在的問題進行需求調研，確保“治沙”工作有力度、有深度。二是形成問題提報、受理、跟蹤、回訪的閉環處理機制，優化溝通渠道，保證問題的提報跟蹤回訪不過夜，提升數字化應用問題的解決效率和質量，確保“治沙”工作有數量、有質量。
下一步，對困擾基層一線的數字化應用痛點、堵點問題，將持續跟蹤問題處理進度，確保基層數字化應用“治沙行動”有效落實，切實解決基層用戶“急難愁盼”問題，提升數字化賦能基層應用實效。