齊魯網·閃電新聞6月5日訊 作為一家傳統制造業企業,面對互聯網的沖擊,山東玲瓏輪胎啟動新零售模式,一年間開設2000家實體店,實現銷量倍增。
眼下,眾多傳統制造企業紛紛縮減線下實體店, 轉向線上銷售。但今天,玲瓏輪胎9家實體店在煙臺同步開業。
煙臺友泰汽車維修有限公司總經理王振洋說:“通過店里配置的智慧營銷云平臺,打造線上線下相結合、銷售與服務相結合、精準營銷與品牌引流相結合的新零售模式,搭建起半小時配送圈。 ”
以往,玲瓏的輪胎銷售全部交給了一級經銷商,對于下級分銷商、零售門店的零售數據和用戶體驗并不掌握,用戶粘性出現下滑。
山東玲瓏輪胎股份有限公司新零售管理部副總監徐永超說:“通過這個系統,我們也是工廠、經銷商、門店以及到車主用戶端四位一體,更緊密地結合有些信息的交互,以及更專業地圍繞用戶進行服務開展。”
從去年3月份開始,玲瓏與騰訊等龍頭企業合作,搭建大數據后臺。一年多,在全國建設了3萬個智慧化營銷門店。實體觸角的延伸,不僅提升了用戶體驗,還延伸出車輛維修等增值服務,銷量實現了倍增。
山東玲瓏輪胎股份有限公司董事長兼總裁王鋒說:“通過啟動新零售戰略,打造線上線下相結合的智慧生態平臺,累積用戶體驗數據,解讀和挖掘用戶深度需求,提升服務質效,打通生產端到銷售端到用戶端的智慧路徑。 ”
閃電新聞記者 張泉邦 龐峰 煙臺臺 萬瑞鵬 于煒 劉佳賢