齊魯網(wǎng)6月26日訊 2019年6月25日凌晨1點(diǎn)03分，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的民航山東空管分局管制大廳波道里傳來緊急呼叫，俄羅斯依可亞航空公司KAR428航班的Vyacheslav Kotov（維亞切斯拉夫·科托夫）機(jī)長用急切的聲音向區(qū)域管制室報(bào)告：“我在執(zhí)行南京到莫斯科謝諾梅杰沃機(jī)場的飛行任務(wù)，飛機(jī)上有一名旅客突發(fā)肺出血，已經(jīng)出現(xiàn)兩次嚴(yán)重吐血，情況危急；請求在濟(jì)南機(jī)場備降；請求地面援助；請求提供航務(wù)代理服務(wù)。”

人命關(guān)天，十萬火急，各個(gè)管制崗位立刻按照應(yīng)急預(yù)案行動(dòng)起來，爭分奪秒保障航班緊急備降。由于飛機(jī)剛從南京機(jī)場滿載油料起飛，全重過大，不具備落地條件，區(qū)域管制室指揮飛機(jī)抓緊時(shí)間進(jìn)行耗油、拋油處置；進(jìn)近管制室、塔臺(tái)管制室指揮兩架飛機(jī)加緊落地，清理出航道與跑道，為KAR428航班開辟綠色救援通道。飛行服務(wù)報(bào)告室緊急通報(bào)分局空港公司航務(wù)室，并及時(shí)向機(jī)場、消防、救護(hù)等相關(guān)部門動(dòng)態(tài)通報(bào)病人的情況和需求，做好救援準(zhǔn)備。

航務(wù)室值班人員快速回應(yīng)與支持，立刻沖向現(xiàn)場履行航務(wù)代理職責(zé)。在航務(wù)室的斡旋聯(lián)系下，海關(guān)、邊檢、移民局三關(guān)領(lǐng)導(dǎo)迅速做出指示，加急做好為旅客辦理通關(guān)手續(xù)的準(zhǔn)備。凌晨1:40分，在各管制崗位的協(xié)調(diào)下，空港航務(wù)室、移民局、海關(guān)、機(jī)場公安、機(jī)場急救中心、救護(hù)車、機(jī)務(wù)人員、客梯車、貨運(yùn)、旅客服務(wù)部等保障人員全部到位，一切準(zhǔn)備就緒。

凌晨1點(diǎn)49分，飛機(jī)順利在濟(jì)南機(jī)場降落。航務(wù)室協(xié)助移民局官員將病重旅客以及陪護(hù)家屬的護(hù)照信息采集，為旅客加急放行。醫(yī)護(hù)人員隨即為病人進(jìn)行救治，并轉(zhuǎn)移至救護(hù)車送往濟(jì)南市立三院。海關(guān)工作人員對病人產(chǎn)生的嘔吐物進(jìn)行有效的集中處理，對產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行隔離。

KAR428航班的機(jī)型為波音767，共搭載了277位乘客，雖然行程受到了干擾，但是乘客沒有任何抱怨，大家紛紛對突發(fā)疾病乘客表示關(guān)心，對航務(wù)室工作人員表達(dá)感謝，有一位從事醫(yī)務(wù)工作的乘客還主動(dòng)擔(dān)當(dāng)給予病人幫助。

飛行服務(wù)報(bào)告室協(xié)調(diào)總局調(diào)度室獲得了新的放行許可，并協(xié)助航務(wù)室為機(jī)組的后續(xù)飛行提供了完整準(zhǔn)確的航空情報(bào)資料。航務(wù)室協(xié)助科托夫機(jī)長3點(diǎn)15分完成加油，3點(diǎn)25分完成艙單，做好了飛行前準(zhǔn)備。臨行前，科托夫機(jī)長熱情擁抱航務(wù)室人員，并用俄語點(diǎn)贊，表達(dá)謝意。

閃電新聞 通訊員 張洋 武曉川

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇、高杰]

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