來源:齊魯網
2018-03-26 11:07:03
齊魯網濰坊3月26日訊 3月25日,JCI國際醫療衛生機構認證聯合委員會電子函正式確認:陽光融和醫院在3月19日至3月23日的評審中,一次性高分通過了全球最嚴格的JCI國際醫療質量安全體系認證!開診不到兩年即通過JCI認證,這在JCI認證史上前所未有,陽光融和醫院再次讓世界矚目!
這是全國屈指可數的,山東省首家通過JCI認證第六版的大型綜合醫療機構,標志著陽光融和醫院的醫療質量、醫療安全、醫療服務水平均達到國際最高標準。
從3月19日開始,來自JCI國際醫療衛生機構認證聯合委員會的權威認證官肯尼斯·韋克斯曼先生、霍普·查克·里根女士、托馬斯·約翰·莫瑞先生、赫爾格女士及約翰·C·賽爾先生組成專業評審組,開始了對陽光融和醫院為期五天的嚴格認證。評審分為醫生組、護理組、行政組和臨床組四個組別,通過個案追蹤和系統追蹤等方式,按照JCI評審的標準、流程、要求,圍繞JCI國際患者病人身份識別、醫務人員之間有效溝通、院內感染控制等六大安全目標,對醫院腦科中心、心臟中心、產科、骨科中心、急診科、腫瘤中心、內鏡中心、新生兒科、手術室、藥學部、婦科、住院藥房、門診藥房、護理之家、消毒供應中心、病理科、信息中心等40多個臨床醫技科室,以及天臺、餐廳、廚房、鍋爐房等各個區域進行巡查和評審。五天的評審中,評審團把陽光融和醫院幾乎“翻了個底朝天”。即使面對如此嚴苛的評審,陽光融和醫院依然交出了一份令評審團驚喜的答卷。
在認證結果通報會上,擁有30年醫院管理經驗的認證組組長肯尼斯·韋克斯曼博士贊嘆道,國際JCI認證標準極其嚴格,很多醫院在做第一次認證的時候都失敗了,但陽光融和醫院做的很棒,我們在五天時間里一共對1200多條要素進行了評審,只有兩條需要進一步完善,這份成績是值得敬佩的。五位評審官投票和電腦云端系統計算一致認為陽光融和醫院通過國際JCI評審,陽光融和醫院是我們近五年來評審過的最好的醫院。
JCI國際醫療質量安全體系認證,是全世界公認的醫院服務和管理的最高標準,核心是保障病人的安全,靈魂是質量技術的改進和提升,涵蓋基本設施、診療流程、手術安全、用藥安全、醫患溝通、身份識別、感染預防、意外防范等14個章節、291項標準、1199個要素,是世界衛生組織認可的認證模式,是世界公認的醫療質量管理“金標準”。對普通患者來說,到通過JCI認證的醫院就醫,最大的益處就是醫療安全能得到最大限度的保護。例如每一位患者都有終生唯一的ID號,所有的治療、檢查、用藥都以“姓名+ID”作為唯一身份證明,醫院每一個步驟的交接,都要確認“姓名+ID”,從根本上杜絕身份識別有誤造成的失誤;患者和家屬要參與到治療方案的制定中,充分尊重患者的權利和義務;實行手術“TIME OUT”制度,術前嚴密檢查,發現問題術前暫停;醫院的每一臺設備、每一份病歷、每一瓶藥品乃至每一杯飲用水的質量,都要有完美記錄或檢查,全方位保障患者安全。
陽光融和醫院是國內首家由險資和地方政府聯合創辦的大型綜合醫院,堅持“高起點組建、遠戰略發展”,在建院之初,就嚴格按照國際公認的醫療服務和管理最高標準JCI以及國內三甲醫院進行打造。并確立了“以病人為中心,以醫生為財富”的核心價值觀、“在這里,每個人都會關心您”的服務格言等獨具特色的醫院文化。
從2016年1月開始,雖然醫院在籌備期和開診初期,發展任務異常艱巨和繁重,醫院仍將醫療質量和患者安全放在工作的首位。為了全面提升醫院的質量與安全,全力推進醫院管理工作縱深發展和病患的安全,決定沖刺國際醫療服務和質量最高標準JCI。在醫院近兩年的發展中,醫院按照JCI正式認證的標準、要求,不斷提升質量建設、完善科室設置、規范就診流程、豐富安全文化、提高突發事件的應對能力等,全院員工利用業余時間進行了3200多場JCI的培訓、考試,對全院各項制度、流程、表單、病歷等進行重新梳理,真正將JCI標準運用到醫院日常的管理和服務中。正是基于此,陽光融和醫院被評為“濰坊市醫療質量提升示范醫院”、“值得市民信賴的醫院”,并被確定為“全國金融系統勞模定點體檢醫院”、“省級文明單位”等。
“JCI是世界公認的醫療機構服務和管理的最高標準,此次一次性高分通過JCI認證,標志著醫院在醫療質量管理上達到了國際化標準!”陽光融和醫院院長周玉東表示,JCI認證的“金質證章”固然重要,但是醫院更看重JCI認證過程中的進步,通過JCI認證使患者的安全更有保障,讓服務更加規范,管理更科學,從而為患者提供更科學、更便捷、更安全的診療服務,實現患者利益的最大化,建設真正為百姓而辦的醫院。
全員參與,日夜兼程,政府肯定,群眾滿意,陽光融和醫院在開診不到兩年的時間里取得如此成績,是對十九大提出的建立優質高效的醫療衛生服務體系,健全現代醫院管理制度的生動實踐,為推動醫療體制改革,助力“健康中國戰略”的實施貢獻了新的力量。
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