“都說(shuō)武漢的櫻花最美，其實(shí)比櫻花更美的是你們，是武漢人?！?月17日，漫步在武漢東湖之畔，白發(fā)蒼蒼的羅志勇想起了媒體報(bào)道中一位援鄂女護(hù)士的感言。

這何嘗不是他的心里話。此刻，東湖櫻園專為即將凱旋的幾支援鄂醫(yī)療隊(duì)開放，身為云南省第七批援鄂醫(yī)療隊(duì)領(lǐng)隊(duì)的他，正和隊(duì)員們徜徉于初春的花海，見證武漢的醉人春色。

從新冠肺炎疫情暴發(fā)至今，傷痛深重的武漢在全國(guó)同胞鼎力護(hù)衛(wèi)下逐漸穩(wěn)住神、挺起身，千里馳援的330多支醫(yī)療隊(duì)、41600多名醫(yī)護(hù)人員是其中最?yuàn)^勇無(wú)畏、最功績(jī)卓著的力量。

護(hù)佑生命的人，配得起感恩；浴血奮戰(zhàn)的人，應(yīng)該被貼心關(guān)愛。

“黨和人民感謝你們”“盡快出臺(tái)關(guān)心關(guān)愛一線醫(yī)務(wù)人員的政策措施”“盡最大努力確保一線醫(yī)務(wù)人員健康和安全”……3月10日，習(xí)近平總書記赴武漢考察新冠肺炎疫情防控工作，諄諄囑托盡顯對(duì)這一群體的深情厚愛。

這是黨和國(guó)家、全國(guó)人民對(duì)白衣戰(zhàn)士的致敬。為了將敬意與禮贊轉(zhuǎn)化為切實(shí)關(guān)愛，各級(jí)政府制定政策措施，社會(huì)各界匯聚萬(wàn)千力量，廣大民眾自發(fā)奉獻(xiàn)愛心，為在這場(chǎng)戰(zhàn)疫中立下頭功的他們護(hù)航、暖心。

政策支持：給最可愛的人以最有力的保障

在武漢市金銀潭醫(yī)院重癥病區(qū)連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)月又7天之后，趙領(lǐng)超被安排輪休了。他卻不大情愿：“病人雖然比高峰期少了很多，但畢竟還有，需要人手。”

此前，他所在的武漢大學(xué)人民醫(yī)院制定了抗疫一線醫(yī)護(hù)人員輪休安排，趙領(lǐng)超兩周前即可休息，金銀潭醫(yī)院院長(zhǎng)張定宇也幾次勸他們“保存體力，休息好了再戰(zhàn)斗”，但他和援助醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)——武大人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副主任余追等人都不愿撤。直到武漢市、院方嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)健委、省市相關(guān)規(guī)定，“保障醫(yī)務(wù)人員作息時(shí)間”，他們才“被迫”離開火線，住進(jìn)了隔離酒店。

保證食宿水準(zhǔn)、定時(shí)測(cè)量體溫、科室為其團(tuán)購(gòu)生活物資……這樣周到的服務(wù)，讓趙領(lǐng)超感受到了濃濃暖意。

“國(guó)家規(guī)定給一線醫(yī)務(wù)人員發(fā)放補(bǔ)貼，2月5日之前的已經(jīng)領(lǐng)到了，是按全勤給的。”武漢市第三醫(yī)院光谷院區(qū)呼吸科醫(yī)生胡琴說(shuō)。她所在的病區(qū)救治了上百位新冠肺炎病人，剩余的病人剛剛轉(zhuǎn)到其他定點(diǎn)醫(yī)院，她和同事們終于松了口氣。

父母在抗疫一線舍小家為大家，孩子的學(xué)習(xí)誰(shuí)來(lái)管？武漢市教育局緊急摸底，發(fā)現(xiàn)全市中小學(xué)、幼兒園中，有1.8萬(wàn)名學(xué)生的父母在一線抗疫。一場(chǎng)“師生結(jié)對(duì)”活動(dòng)立即開展，老師們或主動(dòng)邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員將孩子交給自己托管，或通過“云課堂”等方式為孩子提供輔導(dǎo)、定期溝通，解除醫(yī)護(hù)人員們的后顧之憂。

社區(qū)下沉干部定點(diǎn)幫扶抗疫一線醫(yī)務(wù)工作者家庭、購(gòu)房享受公積金特別支持、職稱評(píng)審享受傾斜政策、優(yōu)先晉升聘用崗位并推薦人才項(xiàng)目……一項(xiàng)項(xiàng)舉措或剛出臺(tái)，或正落實(shí)，給最可愛的人以最有力的保障。

對(duì)于馳援湖北、逆行出征的白衣天使們，武漢乃至湖北更以實(shí)際行動(dòng)溫暖回饋。

除了安排“專場(chǎng)賞櫻”，18日下午，云南省第七批援鄂醫(yī)療隊(duì)還迎來(lái)了江岸區(qū)為他們舉行的送行儀式。江岸區(qū)委常委梁華勇帶來(lái)一個(gè)好消息：一張涉及全省數(shù)百家景區(qū)的感恩旅游卡，將很快贈(zèng)送到每位隊(duì)員手中，“湖北將把最美的風(fēng)景向恩人們敞開”。

在武漢雷神山醫(yī)院，白衣戰(zhàn)士們也深感國(guó)家與各界的關(guān)愛。來(lái)自上海龍華醫(yī)院的陸巍說(shuō)：“從我們到雷神山起就沒有缺過生活物資，國(guó)家、武漢、醫(yī)院和上海大后方都持續(xù)給我們?cè)Ｉ虾Ｒ渤雠_(tái)了一線醫(yī)務(wù)人員子女入學(xué)升學(xué)的優(yōu)惠政策，我在這里更能放手干了！”

公益能量：“感謝你把我們寵成孩子一樣”

“我們只做了一點(diǎn)點(diǎn)力所能及的事，就得到武漢人這么多的回報(bào)，太過意不去了?！?月17日上午，環(huán)顧為自己和隊(duì)員們撤離武漢而忙碌的公安干警、服務(wù)人員、志愿者們，新疆第二批支援湖北醫(yī)療隊(duì)領(lǐng)隊(duì)陳暉滿懷感動(dòng)。

在武漢一個(gè)多月時(shí)間里，太多愛意涌向這支“從那遙遠(yuǎn)的地方”趕來(lái)支援的醫(yī)療隊(duì)。隊(duì)員巴哈古麗·托勒恒最難忘親愛的“褚姐”，她帶著一支人數(shù)眾多的志愿者隊(duì)伍，隔三岔五給醫(yī)療隊(duì)送來(lái)物資?！靶〉街讣足Q，大到洗衣機(jī)，全都給我們備好了?！?/p>

因?yàn)榻邮盏降木栀?zèng)物資越來(lái)越豐富，新疆第一批支援湖北醫(yī)療隊(duì)還在駐地開起了“愛心小超市”，隊(duì)員們登記后免費(fèi)領(lǐng)取所需物品，既有從家鄉(xiāng)“遠(yuǎn)道而來(lái)”的，也有武漢愛心人士的捐贈(zèng)。很多醫(yī)護(hù)人員領(lǐng)取物品后，備注一欄里都是三個(gè)字：給患者。

3月18日，北京大學(xué)第一醫(yī)院援鄂國(guó)家醫(yī)療隊(duì)的隊(duì)員們驚喜地發(fā)現(xiàn)：午餐除了常規(guī)的盒飯，還有了豐盛的加餐——比薩配奶茶?！斑@是給我們開專車的司機(jī)師傅自己捐贈(zèng)的。這一個(gè)多月來(lái)，我們對(duì)這樣的善舉說(shuō)‘謝謝’，都有些說(shuō)不過來(lái)了?！彪S隊(duì)前來(lái)的胸外科醫(yī)生劉敬偉感慨地說(shuō)。

專門開車接送一線醫(yī)護(hù)人員、建起“醫(yī)護(hù)服務(wù)群”志愿者團(tuán)隊(duì)的快遞小哥汪勇，專門為醫(yī)生護(hù)士免費(fèi)理發(fā)的沈杰、東尼等近百位“發(fā)型師天團(tuán)”，專門為醫(yī)院免費(fèi)送牛肉面、咖啡的眾多餐飲業(yè)店主們……每個(gè)“專門”，都是一股愛的暖流。

3月14日，武漢市第一醫(yī)院康復(fù)科技師王冬收到了廣東省援漢醫(yī)療隊(duì)員葉麗親手寫下的感謝信：“感謝你把我們寵成孩子一樣，感謝武漢和你帶給我們的溫暖。”王冬是作為后勤保障人員，被派駐對(duì)口服務(wù)葉麗所在醫(yī)療隊(duì)駐地酒店的。一個(gè)多月來(lái)，王冬開著自家的車接送隊(duì)員上下班，下廚為隊(duì)員們做熱干面，為隊(duì)員們四處奔波修手機(jī)，為身體不適的隊(duì)員送藥……面對(duì)隊(duì)員們的感謝，他顯得那樣感動(dòng)：“是他們讓生病的武漢得到了保護(hù)，每個(gè)武漢人都會(huì)這樣做的?！?/p>

化愛為動(dòng)力，期待醫(yī)患情感永遠(yuǎn)溫暖

“我們商量好了，孩子的名字，就叫‘援鄂’?！?月8日晚，正在武漢抗疫的山東大學(xué)齊魯醫(yī)院護(hù)士李偉接通了妻子的視頻電話?？吹疆a(chǎn)床上的妻子和剛落地的兒子，他激動(dòng)地哭了。這個(gè)名字，寄托了他對(duì)這段經(jīng)歷的深厚感情。

在來(lái)到武漢一個(gè)月之際，重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員王越寫下《一封寫給武漢的情書》。感謝志愿者，感謝病人，感謝這座輝煌而堅(jiān)強(qiáng)的城，“原諒我沒有更好的詩(shī)句送給你……但我在你的土地上流下的每一滴汗水和淚水，都在證明我的心”。

“我們受到了患者、家屬、全社會(huì)的尊重和認(rèn)可，這種振奮，我當(dāng)年去救援汶川地震災(zāi)區(qū)時(shí)也感受過?！绷_志勇感慨地說(shuō)，“救治患者是一種責(zé)任，但能得到全國(guó)人民的尊重和關(guān)心，我們今后救死扶傷的信心更足了！”他期待，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛和優(yōu)待政策能夠持續(xù)性、長(zhǎng)期化、制度化。

“患者無(wú)保留的信賴和感謝，是一個(gè)醫(yī)生最寶貴的財(cái)富，我相信，絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員是不會(huì)去玷污這份感情的。”中日友好醫(yī)院援鄂抗疫醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員楊鵬感慨地說(shuō)，“武漢的愛在傳遞，我更熱愛這份職業(yè)了。我也由衷希望，這種健康、良性、充滿愛意的醫(yī)患關(guān)系能夠永遠(yuǎn)持續(xù)下去。”

（本報(bào)武漢3月19日電本報(bào)武漢一線報(bào)道組報(bào)道組成員：本報(bào)記者蔡闖、王斯敏、劉坤、安勝藍(lán)、張勇、晉浩天、李盛明、章正、張銳、姜奕名、盧璐本報(bào)見習(xí)記者陳怡光明網(wǎng)記者季春紅、蔡琳、李政葳）

政策鏈接

國(guó)家：

《關(guān)于改善一線醫(yī)務(wù)人員工作條件切實(shí)關(guān)心醫(yī)務(wù)人員身心健康若干措施》：提出改善醫(yī)務(wù)人員工作和休息條件、維護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心健康、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員待遇等七方面措施。

《關(guān)于全面落實(shí)進(jìn)一步保護(hù)關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員若干措施的通知》：提出提高疫情防治人員薪酬待遇、做好工傷認(rèn)定和待遇保障、實(shí)施職稱評(píng)聘傾斜措施等十方面措施。

湖北：

《關(guān)于對(duì)新冠肺炎疫情防控一線專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行人事人才傾斜政策措施的通知》：明確將疫情防控一線專業(yè)技術(shù)人員表現(xiàn)與職稱評(píng)審直接掛鉤，對(duì)疫情防控一線事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員優(yōu)先晉升聘用崗位，建立疫情防控一線專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入事業(yè)單位的綠色通道等。

《關(guān)于進(jìn)一步關(guān)愛和激勵(lì)新冠肺炎疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員的若干措施的通知》：提出維護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心健康、加強(qiáng)對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員的政策傾斜、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生人員待遇等措施。

武漢：

《關(guān)于落實(shí)疫情防控一線工作人員人事人才激勵(lì)措施的通知》：要求對(duì)參加疫情防控的醫(yī)務(wù)等一線工作人員實(shí)行職稱傾斜政策、優(yōu)先晉升聘用崗位、優(yōu)先推薦人才項(xiàng)目等。

武漢市公積金中心出臺(tái)政策，從公積金方面支持在武漢戰(zhàn)疫一線的醫(yī)務(wù)工作者購(gòu)房，為其后續(xù)購(gòu)房需求提供保障。

專家建言

武漢大學(xué)中南醫(yī)院高級(jí)心理咨詢師、湖北省心理咨詢師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)肖勁松：

除了物質(zhì)上的支持，也要高度關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的心理問題。他們承受著抗疫的重大責(zé)任、高度風(fēng)險(xiǎn)、巨大壓力，容易出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等心理反應(yīng)。要提供針對(duì)性的心理輔助，幫其收拾心情，重整旗鼓。

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院教授王紅漫：

疫情期間制定的政策措施具有積極意義，應(yīng)當(dāng)在疫后完善、補(bǔ)充、優(yōu)化，為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制中醫(yī)護(hù)人員激勵(lì)政策、人才制度改革等提供重要參考。

中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心研究員張瑾：

按照工作績(jī)效鼓勵(lì)一線醫(yī)護(hù)人員的做法，應(yīng)當(dāng)常態(tài)化、持續(xù)化、系統(tǒng)化。要從制度層面對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的一線醫(yī)護(hù)人員待遇進(jìn)行謀劃，營(yíng)造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會(huì)環(huán)境，創(chuàng)建和諧共處的醫(yī)患關(guān)系。

南京醫(yī)科大學(xué)健康江蘇研究院研究員朱亞：

經(jīng)過這場(chǎng)疫情考驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，我國(guó)“醫(yī)防割裂”問題嚴(yán)重，公共衛(wèi)生人才大量流失。有必要將疫情期間的相關(guān)舉措落實(shí)、完善，助力打造一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍。要建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度、激勵(lì)分配機(jī)制，并優(yōu)化各級(jí)財(cái)政投入方案，從資金源頭上提供堅(jiān)實(shí)保障。

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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