原標題：探索建立商事調(diào)解工作新路徑

來源：中華工商時報

原標題：探索建立商事調(diào)解工作新路徑

來源：中華工商時報

扎根基層30年的山東省龍口市商會人民調(diào)解委員會主任陳學(xué)童，利用自己從事基層法律服務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢，做好基層法律服務(wù)與企業(yè)調(diào)解的結(jié)合文章，熱心為企業(yè)和員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為基層化解了大量矛盾糾紛。

在工作中，陳學(xué)童提出“矛盾糾紛就地化解不上移”的理念，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，切實維護員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

結(jié)合多年調(diào)解工作經(jīng)驗，陳學(xué)童探索建立商事調(diào)解工作“四項制度”——矛盾跟蹤排查調(diào)處制度、重大糾紛快速報告制度、商會民調(diào)信息交流制度和部門配合聯(lián)動制度。

創(chuàng)新商事調(diào)解工作“五項機制”——調(diào)前證據(jù)保全機制、傷殘等級協(xié)商確認機制、賠償款先行支付機制、調(diào)解協(xié)議履行保障機制和在勞動合同中設(shè)立調(diào)解程序前置機制。陳學(xué)童創(chuàng)新的這種商事調(diào)解模式先后在全省做經(jīng)驗推廣，并以《發(fā)揮商會調(diào)解職能，助推民營經(jīng)濟發(fā)展》《商會人民調(diào)解的特點和運行介紹》《典型調(diào)解案例分析》為題，他受邀到煙臺、泰安、徐州等地做輔導(dǎo)講座。

2021年7月，在全國工商聯(lián)、最高人民法院、司法部、人力資源社會保障部四部門聯(lián)合舉辦的全國商事調(diào)解工作推進會議上，陳學(xué)童作為基層商事調(diào)解組織代表做典型推廣發(fā)言。

2022年6月，陳學(xué)童與煙臺市總工會法律保障部負責(zé)同志一起，講述為職工服務(wù)、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的故事。

2022年10月，陳學(xué)童應(yīng)邀參加全國工商聯(lián)法律部舉辦的線上商事調(diào)解座談會，創(chuàng)新提出在勞動合同中增加“約定調(diào)解程序前置”條款，旨在化解矛盾。

為了適應(yīng)新時代調(diào)解工作，使商會服務(wù)工作更加具體化和現(xiàn)實化，龍口率先實現(xiàn)了商會調(diào)解在全市覆蓋，在龍口市商會會員企業(yè)中設(shè)立企業(yè)調(diào)解員并編輯教材組織培訓(xùn)。

目前，龍口市商會調(diào)解工作運行規(guī)范化、高效化，深受企業(yè)和群眾認可。與龍口市人民法院合作，在法院設(shè)立“市商調(diào)委駐法院工作室”，協(xié)助調(diào)處企業(yè)會員之間以及會員與員工之間產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛和勞動爭議糾紛，根據(jù)企業(yè)特點，制定完善統(tǒng)一的《勞動合同》和《企業(yè)安全規(guī)章制度》，并在會員企業(yè)推行，確保企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營工作有章可依、有制可循。依托商會創(chuàng)辦普法宣傳冊，以圖文并茂形式將當(dāng)前法律動態(tài)、企業(yè)管理中應(yīng)注意的法律問題和該調(diào)委會辦理的成功案例定期發(fā)送。

10年來，陳學(xué)童共調(diào)解各類勞動爭議案件623件，成功率達95%。陳學(xué)童所在的龍口市商會調(diào)委會被司法部授予“全國模范調(diào)解委員會”稱號，被山東省人力資源和社會保障廳授予“基層調(diào)解示范單位”，被山東省人社廳、省總工會、省工商聯(lián)確定為全省首批標準化勞動人事爭議調(diào)解組織，被山東省總工會授予山東省金牌協(xié)調(diào)勞動關(guān)系社會組織。

（全國工商聯(lián)法律服務(wù)部供稿）

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