原標(biāo)題：探索“兩型三維四群多元全景”育人模式

來(lái)源：中國(guó)教育報(bào)

原標(biāo)題：探索“兩型三維四群多元全景”育人模式

來(lái)源：中國(guó)教育報(bào)

山東青年政治學(xué)院是一所紅色基因突出、辦學(xué)特色鮮明的應(yīng)用型本科院校。2018年，學(xué)校整合資源創(chuàng)建了現(xiàn)代服務(wù)管理學(xué)院。幾年來(lái)，現(xiàn)代服務(wù)管理學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)院”）在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)“1158”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持學(xué)科專(zhuān)業(yè)一體化建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)教深度融合，勠力創(chuàng)新改革，探索形成了“兩型三維四群多元全景”的產(chǎn)教融合育人模式。學(xué)院目前已經(jīng)擁有省級(jí)一流專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn)1個(gè)、省級(jí)一流課程3門(mén)、省級(jí)職業(yè)教育教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)1個(gè)、省級(jí)公共實(shí)訓(xùn)基地1個(gè)、省級(jí)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院1個(gè)。

篤定“兩型”，確立發(fā)展定位

學(xué)院根據(jù)“新文科”建設(shè)和應(yīng)用型大學(xué)要求，切入康養(yǎng)旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建設(shè)了酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理、老年服務(wù)與管理、健康服務(wù)與管理等專(zhuān)業(yè)。將上述專(zhuān)業(yè)及其組成的學(xué)院在辦學(xué)定位上確定為“產(chǎn)業(yè)型”，這是有別于傳統(tǒng)的“學(xué)科型”“專(zhuān)業(yè)型”學(xué)院，是學(xué)院建設(shè)的基本邏輯。

按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)邏輯，堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向”“學(xué)以致用”，提出要“致力于培養(yǎng)融現(xiàn)代、親服務(wù)、懂管理的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高素質(zhì)應(yīng)用型人才”，把人才培養(yǎng)規(guī)格確定為“山”字形（一橫三豎）。一橫，是指青年政治特質(zhì)素養(yǎng)和基礎(chǔ)知識(shí)能力，三豎分別指融現(xiàn)代（創(chuàng)新素養(yǎng)）、親服務(wù)（專(zhuān)業(yè)能力）、懂管理（發(fā)展?jié)撡|(zhì)）。

明確“三維”，構(gòu)建課程體系

學(xué)院組織了多輪次人才培養(yǎng)需求調(diào)研，堅(jiān)持學(xué)生成長(zhǎng)成才和可持續(xù)發(fā)展導(dǎo)向，按照總部運(yùn)營(yíng)維度、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理維度和個(gè)人職業(yè)發(fā)展維度三個(gè)維度進(jìn)行深入對(duì)接和解析，重構(gòu)課程體系。如在物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，個(gè)人職業(yè)發(fā)展維度的課程主要目標(biāo)是學(xué)生業(yè)務(wù)知識(shí)、管理能力和職業(yè)素養(yǎng)三方面的提升，設(shè)計(jì)了“客戶(hù)服務(wù)管理”等課程；項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理維度體現(xiàn)在項(xiàng)目早期介入、前期管理、正式管理等階段，設(shè)計(jì)了“物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)”等課程；總部運(yùn)營(yíng)維度的課程主要從有利于企業(yè)整體發(fā)展的角度，聚焦工作的決策、統(tǒng)籌、布局和管控，設(shè)計(jì)了“經(jīng)濟(jì)法”等課程。

打造“四群”，推動(dòng)協(xié)同發(fā)展

在辦學(xué)探索中，把人才培養(yǎng)載體和協(xié)同發(fā)展聚焦在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程體系、平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、第二課堂，概括為“專(zhuān)業(yè)群、課程群、項(xiàng)目群、活動(dòng)群”“四群”建設(shè)上。

一是學(xué)院深入分析了“康養(yǎng)旅居”產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，按照康養(yǎng)旅居人群基本生活層面、社會(huì)生活層面和精神生活層面的系列需求及其人才培養(yǎng)導(dǎo)向，建設(shè)了“康養(yǎng)旅居”專(zhuān)業(yè)群。

二是構(gòu)建了“平臺(tái)基礎(chǔ)課+核心專(zhuān)業(yè)課+模塊化選修課”課程群。即：確定“服務(wù)管理”等3門(mén)平臺(tái)基礎(chǔ)課共建共享，每個(gè)專(zhuān)業(yè)確定7門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課，每個(gè)專(zhuān)業(yè)確定至少2個(gè)模塊選修課，建成相互支撐的“3+7+2”課程體系。

三是在科研、教學(xué)、社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域構(gòu)建一系列相互聯(lián)動(dòng)、相互支撐的項(xiàng)目群。如學(xué)院出臺(tái)“星火項(xiàng)目”管理制度，指導(dǎo)全院師生圍繞現(xiàn)實(shí)問(wèn)題做前期研究培育高層次項(xiàng)目，結(jié)合產(chǎn)教融合需要分別建設(shè)銀豐資產(chǎn)管理學(xué)院等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院辦學(xué)項(xiàng)目，開(kāi)辦“中日養(yǎng)老人才”培養(yǎng)項(xiàng)目。

四是支持師生組織創(chuàng)建一系列研討、實(shí)訓(xùn)、展示、競(jìng)賽等活動(dòng)群。創(chuàng)辦服務(wù)創(chuàng)新論壇和服務(wù)創(chuàng)新沙龍，聘請(qǐng)高水平專(zhuān)家和企業(yè)家進(jìn)行學(xué)術(shù)和產(chǎn)業(yè)報(bào)告；利用校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地和經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，結(jié)合課程要求推動(dòng)咖啡廳、特色西餐等“教學(xué)運(yùn)營(yíng)一體化”活動(dòng)。

融合“多元”，增加育人主體

“多元”是指參與人才培養(yǎng)的主體以學(xué)院為主，充分吸納深度合作企業(yè)、具體對(duì)接項(xiàng)目、相關(guān)研究院、行業(yè)協(xié)會(huì)、主管部門(mén)以及協(xié)作院校。

學(xué)院發(fā)起并通過(guò)社會(huì)籌資建設(shè)了山東長(zhǎng)青藤養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)研究院等，搭建產(chǎn)學(xué)研用對(duì)接平臺(tái)。主動(dòng)和中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、山東旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、山東老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)等協(xié)會(huì)組織對(duì)接，納入全行業(yè)辦學(xué)公益講座和協(xié)同就業(yè)范疇。與省、市及駐地的民政、衛(wèi)健、文旅、商務(wù)等主管部門(mén)密切對(duì)接，積極承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)、考察、研究任務(wù)，引領(lǐng)實(shí)踐育人。學(xué)院與希爾頓酒店集團(tuán)等標(biāo)桿企業(yè)深度融合，企業(yè)高管和高層次技能人才嵌入課堂、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。

構(gòu)建“全景”，實(shí)現(xiàn)真實(shí)培養(yǎng)

“全景”是指在人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上充分構(gòu)建真實(shí)生產(chǎn)服務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)行全真實(shí)景的校內(nèi)、校外教學(xué)基地建設(shè)。

學(xué)校支持學(xué)院高水平建設(shè)服務(wù)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，對(duì)標(biāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)需要和綜合功能發(fā)揮，按照“產(chǎn)業(yè)模式—企業(yè)場(chǎng)景—培養(yǎng)需求”深度對(duì)接的思路，持續(xù)建設(shè)酒店管理實(shí)踐教學(xué)基地、物業(yè)管理實(shí)踐教學(xué)基地、康養(yǎng)管理實(shí)踐教學(xué)基地和旅游管理實(shí)踐教學(xué)基地，申報(bào)獲批“中國(guó)老齡協(xié)會(huì)首批科研基地”“山東智慧康養(yǎng)物業(yè)公共實(shí)訓(xùn)基地”，創(chuàng)辦“金牌導(dǎo)游工作室”“鄉(xiāng)村振興研究院”等教學(xué)平臺(tái)，形成了“一中心、四基地、多平臺(tái)”的全真實(shí)景人才培養(yǎng)條件。

（本文系2022年校級(jí)教學(xué)成果培育項(xiàng)目［項(xiàng)目編號(hào)：CGPY202211］、2023年省級(jí)職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目［項(xiàng)目編號(hào)：2023239］階段性成果）

（楊文凱 李麗 尹洪祿）

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