原標題：以優良行風作風持續優化營商環境

來源：中國市場監管報

原標題：以優良行風作風持續優化營商環境

來源：中國市場監管報

優良的作風對改革發展目標的順利實現，對服務地方高質量發展具有重要保障作用。今年以來，重慶市萬州區市場監管局聚焦打造市場化法治化國際化營商環境要求，以行風建設三年攻堅專項行動為抓手，持續問需于企、問計于企、問效于企，不斷優化監管服務舉措，為各類經營主體投資興業營造穩定、公平、透明、可預期的良好環境。

推動服務優化提質增效

萬州區市場監管局將營商環境口碑作為行風建設的效果評價，打造以經營主體需求為導向、制度創新為支撐的便捷高效政務服務環境。

一般事項馬上辦。著重強化窗口服務標準化規范化建設，12項服務事項“周六可辦”、3項事項“7×24”小時自助可辦。目前，企業開辦專區可提供“一件事一次辦”服務14類，今年總辦件7974件。

重點事項創新辦。設立遠程虛擬窗口，同四川、湖北、上海、天津、山東等地實現跨省市無障礙通辦。建立萬達開云“異地同標”和跨區域遷移“一次辦”機制，助力285戶企業實現跨省跨區遷移“無感換乘”。

特殊事項兜底辦。實行招商引資項目等特殊事項兜底辦理，提供“開辦”到“開業”跟蹤式服務。設置“辦不成事窗口”“行風監督點”，常態開展窗口服務回訪評價，企業開辦事項承諾時限較法定時限壓縮65%，平均跑動次數0.13次，辦事企業好評率100%。

維護公平競爭市場秩序

我局聚焦市場秩序、交易成本等經營主體最關心的具體問題，堅持監管規范和促進發展并重，推動要素配置效益最大化和效率最優化。

在優化市場準入服務方面，細化量化實化優化營商環境10條措施，推行開辦企業全流程“3小時0成本”辦結、“個轉企”全流程“1個工作日0成本”辦結等服務承諾，今年截至目前，新增經營主體7156戶，總量達14.6萬戶。

在強化市場公平競爭方面，依法保障經營主體公平競爭，深入推進川渝反不正當競爭“守護”專項執法行動，查辦案件7件。重慶萬州、四川達州、重慶開州完成首輪公平競爭審查制度落實情況交叉互評結果運用，實現評估原則、評估方法、評估內容、評估結果三方互認。

在規范市場行為監管方面，萬州區大力開展涉企收費專項整治，扎實推進民生領域“鐵拳”“川渝制造”知識產權保護等執法行動，查辦各類違法案件共438件，移送涉嫌犯罪案件2件。

著力為企減負紓困解難

我局堅持不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到“四到服務”，從“解決一個問題”到“解決一類問題”，確保營商環境優化成效看得見、能感受、得實惠。一是減企業迎檢負擔。推行服務型執法，實行非現場、無接觸、無感式柔性監管執法，依法作出不予處罰決定25件，不予實施強制措施11件。二是破企業融資困境。聯合行業部門及民營經濟協會成立“提質強企”黨建聯盟，常態開展融資需求對接、服務需求對接，支持民營小微企業和個體工商戶融資貸款430萬元，幫助企業節約開辦成本129.4萬元，減免檢驗檢測服務費366.5萬元。三是解企業發展難題。建立“領導+牽頭單位+服務專員”3級服務體系，持續開展“百名青干進民企”等行動，“一企一策”服務規上企業90戶次，市場監管服務專員解決企業具體問題24個，經營主體對全區營商環境滿意度提高到90.2%。

營商環境沒有最好，只有更好。行風建設只有進行時，沒有完成時。我們將聚焦優化營商環境這個“必答題”，以“嚴”為首抓整治，將“問題清單”變“履職清單”，推動行風建設再深化；以“減”為先優服務，提高企業開辦效率，提升企業和群眾辦事體驗，推動服務發展再提質；以“實”為要解難題，從企業最關心的事做起，謀實事、出實招、做實功，推動助企紓困再增效；以“廉”為榮樹新風，以優良行風作風展示市場監管部門奮進新時代的嶄新風貌。

□重慶市萬州區市場監管局黨委書記、局長 賀盛緣

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