原標題：山東牟平區行政審批服務局“管家”幫辦 馬上就辦

來源：大眾網

原標題：山東牟平區行政審批服務局“管家”幫辦 馬上就辦

來源：大眾網

“非常感謝審批局對我公司落戶的大力支持，全程不見面審批，沒讓我們跑一次腿，讓我充分感受制度創新給企業帶來的便利。”6月21日，當牟平區行政審批服務局派駐金山灣指揮部的工作人員王磊將營業執照交到中電建（煙臺）投資發展有限公司孫靚手里時，他驚訝地說道。像這樣為企業群眾提供幫辦代辦只是一個縮影，近年來，牟平區行政審批服務局全程靠上、貼心幫辦，實現企業需求“不出園”，問題解決“在園內”。

制度先行，一站式服務

為更便捷、高效地完成事項辦理，牟平區行政審批服務局精準實施“項目管家”和“服務企業（審批）專員”制度，設置幫辦代辦窗口，為有需求的企業群眾提供幫辦代辦服務。今年5月份，牟平區行政審批服務局重新優化調整窗口布局，將優質窗口資源向“一窗受理”服務傾斜，設置10個綜合辦事窗口，實現“多窗、一事”向“一窗、一事”轉變。此外，該局通過推出“全程辦”“上門辦”等多種“快、優、便”幫辦代辦服務舉措，在滿足“一窗受理”服務有效供給的基礎上，使得幫辦代辦業務的比重和服務質量都有了明顯的提升。

靠前輔導，零跑腿辦成

依托全區“1+12+N”大幫辦體系，建立分工協作、上下聯動、有效銜接的幫辦代辦服務機制，為園區企業提供“線上+線下”服務。6月19日，當局里派駐到金山灣園區幫代辦干部王磊了解到中電建（煙臺）投資發展有限公司有落戶需求時，第一時間聯系相關科室，現場指導企業填報系統數據，工作人員實時對報送材料進行審核，一對一幫助企業修訂完善錯誤數據，不到15分鐘幫助企業完成了系統材料填報。6月21日，工作人員將缺少法人簽章的材料上傳系統后，第一時間完成營業執照的審核、打證，上午9時工作人員已將營業執照送至企業負責人手中。

內容增值，功能更多元

堅持把企業的事當做自己的事，統籌服務資源，重新升級優化政務服務園區工作站，為園區企業提供人才、金融、稅收等疊加式服務，推動實現“園區事園區辦”。此外為提升“管家式”幫辦代辦服務效率，牟平區行政審批服務局采取一系列創新舉措，通過遴選專業過硬、素質優良的工作人員，并配備先進的硬件設備，打通幫辦代辦關節。為滿足不同群體的需求，牟平區行政審批服務局創新多元化幫代辦服務模式，包括全程代辦、上門服務和延時服務等，充分激活黨員干部、社區工作者、網格員、志愿服務者等力量，共同參與立體化服務陣地，通過提升服務意識和能力，以優良作風助推政務服務標準化、規范化、高效化、便民化建設。

大眾網通訊員 章婕 煙臺報道

[ 責編：董大正 ]

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