原標題：在線索處置中用好談心類談話

來源：中國紀檢監察報

原標題：在線索處置中用好談心類談話

來源：中國紀檢監察報

談心談話是黨的優良傳統和政治優勢，是化解矛盾、指出問題、增進認同的有力武器。實踐中，山東省紀委監委積極踐行“紀檢監察工作歸根到底是做人的工作”理念，把談話機制融入問題線索處置工作，把運用談心類談話作為處置問題線索前端工作重要內容，注重把握政策策略，對存在苗頭性、傾向性問題的被反映干部進行嚴肅教育提醒，幫助其汲取教訓、校正偏差，防止小錯變大錯，讓“良藥”不再苦口，讓執紀更有溫度。

強化制度保障，對談心類談話的運用范圍和工作程序進行規范。圍繞提升問題線索處置的精準度，山東省紀委監委制定《山東省紀委監委機關談心類談話工作辦法（試行）》，進一步明確“三類可以談”的具體情形，即對反映問題性質介于“一般性問題”和“無實質內容”“不符合客觀情況”之間、采取談話函詢方式或者直接予以了結均欠妥的可以談；對反映問題缺乏具體指向和切入點、核查條件不成熟、通過談心類談話有助于核實情況的可以談；對反映問題比較清晰但情節簡單，通過談心類談話有利于促使被反映人配合快查快結的可以談。同時，該辦法針對談心類談話結果運用進行了規范，明確了對經談心類談話發現的存在苗頭性、傾向性問題或輕微違紀違法問題，不需要追究紀律法律責任的，可以對相關人員進行談話提醒、批評教育、責令檢查后予以了結。

注重把握方式方法，將思想政治工作貫穿始終。“感人心者，莫先乎情”。開展談心類談話，關鍵是敞開心扉，以誠相見，只有談得真誠、談得深入、談得透徹，才能打開談話局面，最大限度減少工作阻力，達到春風化雨的效果。談心類談話要講策略、講藝術，充分體現黨組織對黨員干部的關心關愛，本著實事求是、求真務實的態度溝通互動，說真話、說實話、說心里話，不說假大空的套話、不說形式主義的廢話，通過黨性教育、政策感召，給被反映干部主動向組織匯報思想、講清問題的機會，讓其充滿信任真心談、卸下包袱愿意談。對經談心類談話確定的反映不實、沒有證據證明存在的問題，可以在預防提醒后予以了結，并對有關情況在適當范圍作出說明，讓被談話人放下思想顧慮。

堅持問題導向，提高談話針對性有效性。談心類談話因人而異、見人見事，要帶著問題導向談心、帶著細節意識談話，嚴肅認真、有的放矢，才能達到引導勸誡、入腦入心的功效。要注重根據不同被談話人的實際情況，為其量體裁衣選取合適的談話主題，突出重點、抓住關鍵，做到苗頭性傾向性的問題重點談、易發生的問題反復談、認識模糊的問題深入談，通過“把脈問診”，把問題談清、把根源談準、把意見談明，解心結、卸包袱、給動力，抓早抓小、防微杜漸，真正彰顯組織關心、愛護和幫助，達到以談心談話促進提示提醒、自查自糾的效果。

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