原標題：以便捷支付迎接八方“趕烤人”

來源：金融時報

原標題：以便捷支付迎接八方“趕烤人”

來源：金融時報

本報記者 方華

通訊員 黃鵬

2023年，“進淄趕烤”的八方來客，讓國人見識了淄博燒烤的人間煙火氣。2024年“五一”前后，淄博再度升騰起不一樣的人間煙火，迎來八方游客圍“爐”而坐的同時，更進一步提升了消費者的支付體驗。

“每家店的每張餐桌上，都有一張點餐碼，方便顧客點餐和付款，這不僅為商戶節約了人力成本，還極大提升了支付體驗。”淄博市一家燒烤店主如是說。2024年3月，國務院辦公廳印發《關于進一步優化支付服務 提升支付便利性的意見》（國辦發〔2024〕10號），中國人民銀行淄博市分行認真貫徹落實相關要求，以此次燒烤節為契機，提前規劃部署，著力提升支付便利性，迎接八方“趕烤人”。

在淄博海月龍宮燒烤城的醒目位置，人民銀行淄博市分行組織銀行機構搭建起“淄博燒烤節支付服務站”，為各地游客提供專業、貼心的支付咨詢服務，除了“便捷支付 淄滋有味”標識牌與“支付服務指南”提示，大屏幕還滾動播放著“央行支付五件寶”“外籍來魯人員支付服務”等介紹性文字，向公眾及時普及支付體系的便民化措施。

今年以來，為在全市范圍營造良好的支付服務環境，人民銀行淄博市分行聯合地方文旅部門、商務部門、公安部門、銀聯等單位，全面統計游客旅游、商務等活動所涉及的8類重點消費場所，梳理重點商戶，改造升級POS機、ATM等機具，基本實現各類支付手段在不同場景的全覆蓋。為著力提升境外來淄人員的支付便利性，組建“淄博市境外來華人員支付服務志愿團”，組織業務培訓，制作雙語支付服務指南，指導銀行機構優化、簡化開戶流程，也為迎接今年的淄博燒烤節做好相應的準備。

隨淄博旅游業興起，出租車司機成為傳遞城市明信片的“第一人”，便捷的支付體驗也由此開啟。游客中不乏習慣于現金消費的老年群體，為滿足其支付需求，人民銀行淄博市分行早早組織銀行機構準備了“零錢包”，在營業網點設置零錢兌換點，方便出租車司機及游客兌換零錢。目前，轄區811個銀行網點均已配備了100元和200元規格的零錢包。

針對到訪淄博的境外人員，人民銀行淄博市分行組織銀行機構在網點張貼“外幣兌換”標識，布放自助兌換機，逐步擴大外幣兌換的幣種供應。目前 ，具有外幣兌換資質的15家銀行機構共計234個網點、2家外幣現鈔代兌點，均可提供現鈔兌換服務；1025臺ATM機支持外卡支取人民幣現金，涉外支付服務基本覆蓋出租車、商戶等重點消費場景。人民銀行淄博市分行表示，下一步將持續加強支付服務的“軟環境”建設，用“智付服務”助力淄博經濟獲得可持續發展。

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