原標題：解鎖新玩法 打造好去處——山東積極推進旅游服務提質升級

來源：光明網-《光明日報》

原標題：解鎖新玩法 打造好去處——山東積極推進旅游服務提質升級

來源：光明網-《光明日報》

光明日報記者 趙秋麗 馮帆

日前，山東博物館“走近考古”展覽開展，旨在向觀眾科普考古學的理論方法、發展歷史、工作流程等。現場展示的城子崖遺址、沂水跋山遺址、章丘焦家遺址等部分海岱考古成果，吸引了大量游客駐足參觀。不少家長帶著孩子一邊看展，一邊參與文物修復互動，體驗感滿滿。

“這一展覽是山東博物館為促進考古成果和歷史研究成果的傳播作出的全新嘗試。”山東博物館館長劉延常介紹，為了給市民游客帶去更多更好的參觀體驗，“五一”假期期間山東博物館延長了開放時間。

據了解，從5月1日到10月7日，山東省534家公共文化場館將延長免費開放時間到晚7點，其中包括博物館（紀念館）194個，文化館（非遺館）155個，圖書館154個，美術館31個。

日前，山東省政府辦公廳印發了《山東省旅游服務質量提升行動實施方案》，集中3年時間，通過各項措施，切實推動全省旅游服務質量的全面提升。

“我們著眼旅游市場服務意識不強、設施不完善等突出問題，拿出真招實招解難題、補短板、強弱項，打造‘好客服務’品牌，健全‘好客服務’標準，積極構建新型、全面、可行的旅游服務體系。”山東省文化和旅游廳黨組成員、副廳長孫蕾表示。

提升行動包含旅游服務基礎提升行動、旅游服務產品打造行動、旅游服務標準引領行動、旅游從業素質提升行動、旅游服務秩序規范行動五大行動，自2024年5月啟動，至2026年12月底結束，分籌備發動、全面推進、總結提升3個階段實施。

方案聚焦完善配套旅游服務中心、旅游驛站、旅游停車場等公共服務設施；提升旅游景區、星級飯店、公共文化場館在線預約及銀行卡受理、現金使用等老年游客及境外游客支付便利化水平；通過打通干線公路與景區連接線、完善微循環設施，構建“快進慢游”旅游交通體系；加強環境衛生治理，確保公共區域設施完好、環境衛生整潔美觀，旅游住宿場所清潔及時、消毒到位，旅游廁所干凈無異味、安全方便等。

景區、度假區開發定制化、特色化旅游產品，也是提升旅游服務質量必不可少的環節。“五一”期間，山東省策劃推出“暢游齊魯 樂享五一”主題活動，廣泛開展自駕、露營、賞花、研學、登山、騎行等特色旅游活動。

泰安市推出74項富有季節特色和文化韻味的假日旅游活動，涵蓋電音節、研學游、嘉年華、露營節、休閑競技等多個品類；煙臺市圍繞“嗨玩‘北海岸’‘醉’美是煙臺”主題，舉辦跟著演唱會游仙境、仙境逍遙游、品重煙臺行、云端享文旅四大主題活動；臨沂市大力開展文化旅游惠民消費季活動，全市發放文旅惠民消費券50萬元，推出門票住宿優惠、特惠、減免等政策。

“全省積極推出個性化、特色化、高品質的文旅產品，提供更多新玩法、好去處，讓廣大游客擁有多樣化的出行體驗。我們將不遺余力地為廣大游客朋友營造良好的出游環境、舒適的吃住環境、誠信的市場環境，讓大家游得盡興、玩得開心。”孫蕾說。

《光明日報》（2024年05月06日 10版）

[ 責編：張倩 ]

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