來源:人民公安報
2024-05-04 08:38:05
原標題:優質服務贏點贊 警花綻放紅土地
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□本報記者 袁 灝 通訊員 闕淑萍
峰巒蔥蘢,遠山含黛。在福建古田的彩眉嶺筆架山下,“古田會議永放光芒”8個大字熠熠生輝?!拔逡弧奔倨谄陂g,很多人來到這片紅色圣地,重溫黨的光輝歷史。熙熙攘攘的人流中,上杭縣公安局古田派出所女警巡邏服務隊隊員開展安全知識宣講、維持現場秩序、提供義務講解,贏得群眾點贊。
2010年3月,古田派出所成立了女警巡邏服務隊?,F在的這支女警巡邏服務隊,10名隊員平均年齡27歲,承擔著巡邏服務、防范宣傳、入戶走訪、義務講解等工作任務。
“‘五一’假期游客激增,糾紛、求助、盜竊等警情數較平時有了大幅增加。我們作為青年民警,必須堅守一線,提前把工作做細做實,確保游客平安出行。”女警巡邏服務隊隊長楊柳介紹。
在“五一”假期來臨前,女警巡邏服務隊提前制訂疏導方案,采取車巡、步巡和視頻巡查相結合的形式,針對古田會議會址等重點部位及路段開展巡邏,有效疏導擁堵人流、車流。同時,女警巡邏服務隊充分考慮游客需求,依托移動警務室,在古田會議會址參觀點增設便民服務點,開展反詐宣傳、提供救助服務,推出免費茶水等便民舉措,讓游客進一步感受到閩西紅土地的熱情。
“110嗎?在出口處,有個孩子與家人走散,摔倒受傷了!”5月2日,有游客向女警巡邏服務隊報警。接到報警后,楊柳立即組織隊員兵分兩路開展工作。一路民警帶著醫療箱火速前往,為受傷孩子包扎,安撫孩子情緒;一路民警聯系游客中心廣播尋人,并利用巡邏車上高音喇叭尋找孩子家長。15分鐘后,隊員曾敏終于找到了孩子的家長,家長向民警連連致謝。曾敏借此機會向家長宣傳出行安全知識。
古田會議會址參觀點與鄉村民宅交錯分布,初來乍到的游客往往較難找到,女警巡邏服務隊隊員便成了游客的“活地圖”,她們總是不厭其煩地解答詢問,耐心地講解游覽線路。
為給游客帶來更好的出行體驗,女警巡邏服務隊隊員將講解詞熟記于心,在巡邏間隙為群眾提供義務講解,介紹古田會議會址的紅色故事?!肮盘飼h確立了思想建黨、政治建軍原則……”5月3日,女警巡邏服務隊隊員林南主動當起了“義務講解員”,為來自上海的劉爺爺一家講述著先輩們探尋革命道路的艱辛奮斗歷程。
5月1日以來,女警巡邏服務隊共幫助服務群眾500余人次,辦理戶籍業務37筆,為20余批次300余名群眾提供了義務講解?!凹t土地上的警花,讓我們安全感滿滿!”從山東來的林先生贊嘆道。
(本報福州5月3日電)
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