原標題：青島西海岸推出戶政“視頻辦”服務

來源：人民公安報

原標題：青島西海岸推出戶政“視頻辦”服務

來源：人民公安報

本報訊 記者李嘉慶、通訊員宋永凱、胡全福報道：“沒想到通過視頻對話就遷好了戶口。這服務太方便了，省時又省力。”近日，家住山東省青島市西海岸新區的董先生夫婦通過社區“政務直辦間”一體機，一邊和民警視頻交流，一邊完成了戶口遷移業務，前后用時不到20分鐘。如此便捷服務得益于青島西海岸新區創新推出的戶政業務“視頻辦”服務機制，目前首批68項戶政業務可通過黃島公安政務服務中心“視頻辦”云辦理。

據介紹，戶政業務“視頻辦”模式依托青島西海岸新區行政審批服務局自主研發的“政務直辦間”一體機開展，申辦人只需掃碼預約，即可連線后臺人員，接受遠程視頻指導，進行拍照掃描推送、材料在線修改等，實現業務視頻審批、在線辦結。這種模式大幅降低了企業群眾辦事成本，提高了政務服務效率。

今年以來，青島西海岸新區探索將公安業務融入“政務直辦間”一體機，開創公安業務“視頻辦”服務新機制。戶口遷移、身份證件辦理、租房落戶成為黃島公安政務服務中心“政務直辦間”首批“云辦”服務內容。目前，青島西海岸新區“視頻辦”服務已覆蓋8大功能區、23個鎮街及185個社區，可實現237個高頻事項遠程面對面辦理、485個事項自助辦理，年服務超3萬件次。

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