來源:中國市場監(jiān)管報
2024-04-23 10:16:04
原標題:鄒城聚力“黨建+”驅(qū)動“小個?!贝蟀l(fā)展
來源:中國市場監(jiān)管報
原標題:鄒城聚力“黨建+”驅(qū)動“小個專”大發(fā)展
來源:中國市場監(jiān)管報
本報訊 山東省鄒城市行政審批服務(wù)局全面推行“黨建+”工作模式,把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢,讓政務(wù)服務(wù)“工作有態(tài)度,辦事有速度,服務(wù)有溫度”,有力推動全市“小個?!苯】甸L遠發(fā)展。截至目前,鄒城市在營各類經(jīng)營主體11.03萬戶,其中個體工商戶7.92萬戶,占經(jīng)營主體總量的71.8%,吸納就業(yè)近20萬人,成為點燃民營經(jīng)濟快速健康發(fā)展的重要引擎。
品牌培塑,實現(xiàn)服務(wù)提升。鄒城市不斷強化“‘鄒’全服務(wù) 仁和為民”黨建品牌和“e路寵企”服務(wù)品牌聯(lián)合打造,創(chuàng)建“初心”“誠心”“真心”“愛心”黨支部子品牌,構(gòu)建“1+4”品牌矩陣。組建“e路寵企”服務(wù)隊,創(chuàng)新推出流動e窗、VR勘驗、靜默認證、無感審批等服務(wù)舉措,開創(chuàng)黨建強、服務(wù)好的生動局面。常態(tài)化開展黨員志愿者服務(wù)活動,先后到社區(qū)、路段等開展志愿服務(wù)360余次。同時,“e路寵企”服務(wù)隊為群眾提供政策咨詢、上門服務(wù),讓群眾足不出戶即可完成業(yè)務(wù)辦理,不斷提升群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
流程再造,實現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。鄒城市通過進一步優(yōu)化流程、精減環(huán)節(jié)、縮短時限,政務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化,服務(wù)效能明顯提升。截至目前,全市678項政務(wù)服務(wù)事項、414個辦事場景、47類證照證明實現(xiàn)免提交,平均每周調(diào)用電子證照證明350余次。著力提升經(jīng)營主體準入準營便利度,立足群眾實際需求,創(chuàng)新打造個體工商戶經(jīng)營者變更“一件事”服務(wù)場景。申請人到“一件事”綜合受理窗口,即可完成個體工商戶和食品經(jīng)營許可證的經(jīng)營者變更,實現(xiàn)個體工商戶成立時間、字號、商譽的延續(xù),為“老店”“特色店”塑造品牌提供便利。截至目前,經(jīng)營者變更“一件事一次辦”改革累計惠及176戶個體工商戶。
開展“三亮三比三創(chuàng)”,實現(xiàn)優(yōu)化服務(wù)。在全市范圍內(nèi)廣泛開展“亮身份、亮標準、亮承諾,比作風、比業(yè)績、比貢獻,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”活動。鄒城市行政審批服務(wù)局作為窗口單位,工作期間黨員佩戴黨員徽章、工作證,窗口擺放桌牌,主動把黨員“身份亮出來、形象樹起來”。主要領(lǐng)導深入科室、窗口調(diào)研,規(guī)范服務(wù)標準12項,制定工作清單226項,優(yōu)化服務(wù)流程13大類,通過工作規(guī)范手冊、智慧服務(wù)終端等進行公開,群眾辦事一目了然。全體黨員在工作作風、服務(wù)質(zhì)量等方面作出承諾,自覺接受黨員群眾的監(jiān)督,切實增強服務(wù)意識。
□吳 鵬 王文靜 宮紅霞
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