原標(biāo)題：山東省第二人民醫(yī)院（山東省耳鼻喉醫(yī)院）：錨定“專科專病”模式 賦能高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：健康報(bào)

原標(biāo)題：山東省第二人民醫(yī)院（山東省耳鼻喉醫(yī)院）：錨定“專科專病”模式 賦能高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：健康報(bào)

近年來(lái)，在山東省衛(wèi)生健康委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，山東省第二人民醫(yī)院（山東省耳鼻喉醫(yī)院）始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)定不移走“專科專病”發(fā)展道路，持續(xù)發(fā)揮耳鼻喉專科“頭雁效應(yīng)”，引領(lǐng)綜合科室診療水平全面提升。

全院干部職工凝心聚力，創(chuàng)造了醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)成為現(xiàn)代化三甲綜合醫(yī)院的發(fā)展奇跡。

樹立榜樣標(biāo)桿 堅(jiān)定“專科專病”發(fā)展模式

20世紀(jì)90年代，山東省第二人民醫(yī)院的前身還是山東省煤礦總醫(yī)院。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，以及人民群眾健康需求的不斷變化，作為行業(yè)醫(yī)院，山東省煤礦總醫(yī)院原有的技術(shù)和服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足群眾需求。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)艱難，難以為繼。

2005年，山東省委、省政府推動(dòng)山東省立醫(yī)院托管山東省煤礦總醫(yī)院。山東省立醫(yī)院原耳鼻喉科團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐該院，以時(shí)任科主任王海波為首，團(tuán)隊(duì)成員下定決心，主動(dòng)請(qǐng)纓，以建設(shè)高水平專科帶動(dòng)綜合學(xué)科全面發(fā)展為目標(biāo)，為醫(yī)療衛(wèi)生改革探索新的路徑。

帶著對(duì)專業(yè)的熱情與責(zé)任，他們克服重重困難，堅(jiān)定決心與信心，按照專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和要求，創(chuàng)新性劃分學(xué)科建設(shè)“跑道”，細(xì)分專業(yè)，堅(jiān)持走“專科專病”發(fā)展道路，并在這條道路上不斷前行。

經(jīng)過(guò)近20年的不懈努力，醫(yī)院耳鼻喉科由最初1個(gè)科室36張床位，發(fā)展為21個(gè)科室400張病床。“專科專病”模式在醫(yī)院耳鼻喉科取得的成功，也為醫(yī)院其他科室的發(fā)展提供了借鑒和參考。醫(yī)院逐步形成了耳鼻喉專業(yè)聚力領(lǐng)航、綜合專業(yè)多點(diǎn)突破的良好發(fā)展格局。

目前，醫(yī)院是國(guó)家衛(wèi)生健康委重點(diǎn)專科建設(shè)單位、山東省耳鼻喉專業(yè)質(zhì)量控制中心掛靠單位，擁有一批泰山學(xué)者、醫(yī)學(xué)領(lǐng)軍人才、齊魯衛(wèi)生健康領(lǐng)軍人才等高層次人才，并打造了一批省部級(jí)重點(diǎn)科研平臺(tái)。

強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì) 不斷推動(dòng)學(xué)科精細(xì)化發(fā)展

在“專科興院”這一思路的指引下，醫(yī)院始終堅(jiān)持以患者需求為中心，致力于推動(dòng)學(xué)科發(fā)展專業(yè)化、精細(xì)化，不斷開創(chuàng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新局面。

醫(yī)院耳鼻喉科在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)三級(jí)學(xué)科及四級(jí)學(xué)科建設(shè)，耳鼻咽喉頭頸外科先后被細(xì)分為耳外科、耳內(nèi)科、頭頸外科、結(jié)構(gòu)性鼻病科、眩暈疾病科、聽覺植入科、咽喉科、嗓音疾病科、小兒耳鼻喉科等21個(gè)專業(yè)學(xué)科。

醫(yī)院認(rèn)真總結(jié)耳鼻喉科發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建學(xué)科細(xì)分框架，通過(guò)院周會(huì)、黨建推進(jìn)會(huì)等形式，進(jìn)行全院部署——班子成員分片包干，深入病區(qū)開展調(diào)查研究；加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，明確學(xué)科細(xì)分實(shí)施路徑；多次召開專題會(huì)議，充分聽取臨床人員的意見建議，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的思想轉(zhuǎn)變。

在“心往一處想、智往一處謀、勁往一處使”的良好局面下，醫(yī)院全面梳理學(xué)科發(fā)展、人才隊(duì)伍建設(shè)等情況，確定了心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸危重癥科、心外科、脊柱外科、眼科等一批綜合科室成為“先行者”，結(jié)合科室實(shí)際情況，確定重點(diǎn)病種、工作目標(biāo)和責(zé)任人，劃分發(fā)展“跑道”，形成“互學(xué)互鑒、比學(xué)趕超”的良好氛圍。

整合人才資源 打出正向激勵(lì)“組合拳”

“人才是第一資源”，按照“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的思路，醫(yī)院下大力氣做好人才工作。

一方面，醫(yī)院積極營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，吸引了一批德才兼?zhèn)涞膶W(xué)科帶頭人相繼加盟，帶動(dòng)了醫(yī)院多學(xué)科快速發(fā)展與進(jìn)步。

另一方面，醫(yī)院強(qiáng)化績(jī)效激勵(lì)，實(shí)施“兜底保障”和“傾斜激勵(lì)”相結(jié)合的績(jī)效政策，制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，實(shí)施“臨床青年人才培養(yǎng)計(jì)劃”，鼓勵(lì)人才進(jìn)修學(xué)習(xí)、支持人才攻讀博士，醫(yī)院青年業(yè)務(wù)骨干紛紛到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)專項(xiàng)技術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)能力及水平。

為充分釋放人才“引擎”的澎湃動(dòng)力，醫(yī)院立足“專、精”二字，劃好人才“跑道”，激活人才創(chuàng)新的“一池春水”。

細(xì)分“跑道”之后，醫(yī)院既減少了人力資源的“內(nèi)耗”，又倒逼醫(yī)務(wù)人員苦練內(nèi)功，進(jìn)一步為人才成長(zhǎng)安裝上“導(dǎo)航儀”和“加速器”。

醫(yī)院還打破“論資排輩”的桎梏，堅(jiān)持“能者上、庸者下”，一系列措施實(shí)施以來(lái)，既發(fā)揮了優(yōu)秀人才“直升提拔”的示范帶動(dòng)效應(yīng)，又展現(xiàn)出醫(yī)院人才培養(yǎng)的“超常力度”，形成年輕精英不斷涌現(xiàn)的生動(dòng)局面。

堅(jiān)持多管齊下 多學(xué)科診療護(hù)患者安全

在學(xué)科精細(xì)化發(fā)展的過(guò)程中，醫(yī)院多管齊下，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度雙提升。

醫(yī)院大力開展綜合保障工作，職能部門靠前服務(wù)，協(xié)調(diào)解決專業(yè)細(xì)分后的門診病房排班、新技術(shù)備案、設(shè)備購(gòu)置等工作；筑牢質(zhì)量安全防線，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，常態(tài)化開展病歷質(zhì)量檢查、醫(yī)療質(zhì)量安全檢查等專項(xiàng)檢查，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量安全水平；夯實(shí)基礎(chǔ)、提質(zhì)增效，促進(jìn)專科能力提升，向精細(xì)化管理要效益，科學(xué)配置核心醫(yī)療資源。

與此同時(shí)，醫(yī)院積極推行多學(xué)科綜合診療模式，致力于為患者提供“一站式”全流程服務(wù)。

醫(yī)院整合資源、“攥指成拳”，推動(dòng)跨學(xué)科高效協(xié)作，形成了以“多學(xué)科聯(lián)合診療”為構(gòu)架的臨床醫(yī)療中心，為急重癥、疑難病患者提供更加系統(tǒng)化、個(gè)性化的診療服務(wù)。

一系列舉措不僅提高了醫(yī)院的綜合救治能力，還推進(jìn)了醫(yī)院學(xué)科的融合發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院逐步形成特色鮮明、專業(yè)互補(bǔ)、錯(cuò)位發(fā)展的良好局面。

優(yōu)勢(shì)學(xué)科“領(lǐng)跑”綜合學(xué)科跨步發(fā)展

通過(guò)深入推行“專科專病”發(fā)展模式，醫(yī)院耳鼻喉科持續(xù)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)了“走入耳鼻喉各個(gè)科，每個(gè)科都有全國(guó)最好的專家”的業(yè)界高度。尤其在聾病防治、眩暈疾病防治、鼻過(guò)敏及變態(tài)反應(yīng)性疾病研究、甲狀腺與嗓音疾病診治、頭頸腫瘤綜合治療等領(lǐng)域，醫(yī)院耳鼻喉科均達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

醫(yī)院各綜合學(xué)科也呈現(xiàn)出專業(yè)化發(fā)展的良好勢(shì)頭，特別是在心血管疾病診治、呼吸與危重癥治療、消化內(nèi)鏡治療、骨科創(chuàng)傷與康復(fù)治療、腦卒中救治、影像診斷等領(lǐng)域，多項(xiàng)技術(shù)均處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。醫(yī)院學(xué)科設(shè)置不斷完善，實(shí)現(xiàn)了由專科醫(yī)院到大型綜合醫(yī)院的快速轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

日月不肯遲，四時(shí)相催迫。放眼未來(lái)，山東省第二人民醫(yī)院將在山東省衛(wèi)生健康委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“黨建領(lǐng)院、質(zhì)量立院、專科興院、人才強(qiáng)院、科技促院、制度治院”的發(fā)展思路，持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)水平，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)措施，奮力譜寫醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

（王曉敏 郭玉環(huán)）

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