原標題：山東：踏浪智慧化酒店“藍?！?/p>

來源：中國文化報

原標題：山東：踏浪智慧化酒店“藍?！?/p>

來源：中國文化報

本報駐山東記者 蘇 銳

▲ 尚美數智酒店集團研發設計的新型智慧化酒店樣板 山東省文化和旅游廳 供圖

物聯網等新技術如何在酒店落地？“低頻率接觸式”酒店的服務水平怎樣保證？去年以來，山東相關地區圍繞上述問題進行探索實踐，取得階段性成效。

太空艙酒店是創立于青島的尚美數智酒店集團旗下的度假酒店新形態，主要應用在景區或臨時用地上，艙內按照三星級客房標準裝修。酒店使用集團研發的“心里美”智慧酒店系統，可以實現客人自主入住、自主退房。

記者現場體驗發現，太空艙采用一室一廳一衛一露臺的空間布局，占地36.3平方米，高3.2米。既可以體驗到置身于大自然的放松，也不必擔心天氣、溫度等對入住體驗的影響。

尚美數智酒店集團董事長兼CEO馬英堯介紹，近年來，尚美數智酒店在行業內率先成立占地一萬平方米的智慧化酒店研發中心，擁有209位合作設計師，貫穿智慧選址、智慧運營、智慧營銷、智慧會員等全流程全鏈條。

過去一年來，山東省高星級酒店數量增長迅速，國際、國內知名連鎖酒店集團紛紛來魯布局發展，旅游住宿企業智慧化建設水平進一步提升。比如濟南華美達飯店、藍海御華大飯店等多家飯店推出自助入住、智能機器人服務；銀座泉城大飯店推進企業向數字化轉型，引入AI管家、速核通、e住通等數字移動技術應用，推動數字化管理服務升級，行業呈現快速發展的良好勢頭。

發展智慧化酒店，科技創新是重要支撐?！拔④涀鳛榭萍夹袠I的龍頭企業，深刻認識到數字化和智能化對于酒店行業的巨大影響。這些技術不僅能夠提升酒店的運營效率和質量，更重要的是能夠幫助酒店更好滿足每一個客人的需求，塑造品牌形象?！苯衲?月，山東省智慧化酒店建設現場推進會議在青島市召開，微軟中國區首席運營官陶然在會上表示。

會議現場展出的蜂巢木屋設計上采用堆疊空間的手法，占地20平方米，被劃分為三個房間，形成三個獨立區域。作為民宿經營時，游客可通過智能系統預定，將其作為休息、娛樂空間使用。

山東省文化和旅游廳黨組成員、副廳長孫蕾認為，近年來，隨著物聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術加速創新，旅游住宿設施數字化轉型需求強烈，產業數字化正在成為智慧化酒店發展的藍海。

“當前，智慧化酒店發展面臨信息不對稱、供需配度不對等、鏈條通道不暢等問題?！睂O蕾表示，這幾年山東重視搭建智慧化酒店產品體驗平臺，其目的就是要把住宿領域智慧化建設需求端和研發生產企業等智慧化產品技術供給端貫通起來，向市場持續推出更多、更好、更適配的智慧化酒店技術、產品、設備和解決方案，實現旅游住宿產業數字化和數字產業化雙輪驅動。

山東省文化和旅游廳市場管理處相關負責人表示，智慧化酒店是新時代旅游業發展的必然要求，是加快形成新質生產力的重要途徑。未來山東將發揮旅游住宿綜合性服務作用，借助數字化、智能化的技術，在訂票、交通、出行、就餐、游玩等方面打造關聯產業、衍生服務、周邊商圈全鏈條服務，拓展酒店經營業態。

據了解，山東正在計劃推出智慧化酒店評定標準，推動實施全省智慧化酒店評定工作，促進行業健康規范發展。此外，山東還將創新打造智慧化酒店樣板，引領行業發展新方向，到2025年，每個市打造一到兩家智慧化酒店樣板。

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