原標(biāo)題：成武縣古城社區(qū)解鎖群眾“幸福密碼”

來源：法治日報(bào)

原標(biāo)題：成武縣古城社區(qū)解鎖群眾“幸福密碼”

來源：法治日報(bào)

□ 本報(bào)記者 姜東良 梁平妮

□ 本報(bào)通訊員 孟祥敏

在山東省菏澤市成武縣文亭街道古城社區(qū)，便民食堂、“共享帶娃”公益托管服務(wù)等便民服務(wù)舉措，讓社區(qū)居民連連稱贊。

“基層治理是拓展社會治理新空間的一個(gè)重要方向，只有把基層瑣事做實(shí)做細(xì)，才能贏得群眾實(shí)實(shí)在在的好口碑。”古城社區(qū)黨委書記史建平說，近年來，古城社區(qū)依托網(wǎng)格化管理做實(shí)基層社會治理，通過提供精準(zhǔn)化精細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)，解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

據(jù)了解，古城社區(qū)積極吸納社區(qū)工作者、在職黨員、志愿者等社會力量融入網(wǎng)格，按照“1+N+X”的崗位結(jié)構(gòu)，組建“全科網(wǎng)格+專業(yè)隊(duì)伍+社會力量”的多網(wǎng)融合服務(wù)戰(zhàn)隊(duì)，提升問題的處置能力。建立健全問題發(fā)現(xiàn)、流轉(zhuǎn)交辦、協(xié)調(diào)聯(lián)動等工作機(jī)制，依托“平安E通”App，網(wǎng)格人員常態(tài)化開展轄區(qū)巡查走訪、信息采集等工作，發(fā)現(xiàn)無法處置的問題及時(shí)線上報(bào)告，通過“平安E通”App，實(shí)行統(tǒng)一指揮調(diào)度，實(shí)現(xiàn)部門間互聯(lián)互通、信息共享、協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)。自2023年以來，共巡查上報(bào)各類網(wǎng)格事件513件，辦結(jié)率達(dá)100%。

此前，該社區(qū)網(wǎng)格員入戶調(diào)查居民所需時(shí)，很多居民反映早晨、中午沒有時(shí)間做飯，在外面吃飯價(jià)格高，還擔(dān)心衛(wèi)生安全問題。街道黨工委、社區(qū)黨委及時(shí)回應(yīng)，先后利用黨群服務(wù)中心和小區(qū)閑置場地建設(shè)便民食堂3處。居民花10元錢就可以吃上安全營養(yǎng)午餐。同時(shí)，針對困難家庭兒童、老人免費(fèi)發(fā)放套餐，社區(qū)便民食堂已成為群眾滿意的大食堂。

古城社區(qū)黨員志愿者在小區(qū)開展社情民意走訪活動時(shí)，轄區(qū)雙職工家庭普遍反映子女放學(xué)無人照看，成了雙職工的“老大難”。古城社區(qū)黨委認(rèn)真討論解決方案，推出“共享帶娃”公益托管服務(wù)，成立了社區(qū)黨委牽頭，由社區(qū)工作者、教師、退休職工、社會愛心人士組成的志愿服務(wù)隊(duì)，組織志愿者在學(xué)校門口“接娃”并由社區(qū)集中看護(hù)，讓帶娃問題不再困擾家長，將群眾的操心事變成暖心事。

古城社區(qū)的治理實(shí)招，是成武縣做實(shí)基層社會治理、服務(wù)社區(qū)群眾的一個(gè)縮影。

“越是細(xì)微處，越需要激發(fā)內(nèi)生動力出實(shí)招硬招，讓人民群眾感受到基層社會治理的溫度。”成武縣委常委、政法委書記張偉說。

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