原標題：慶云縣常家鎮：12345熱線 連民生暢民意

來源：德州云

原標題：慶云縣常家鎮：12345熱線 連民生暢民意

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民生冷暖，枝葉關情。近日，慶云縣常家鎮胡店村張先生來電反映鄰居樹木影響自家房屋，存在安全隱患，希望能盡快解決。了解情況后，常家鎮迅速組織相關人員第一時間到現場進行調解，當天協調將樹木修剪，問題當場解決。

近年來，常家鎮依托12345市民熱線，以接訴即辦為抓手，建立起群眾訴求快速響應機制和群眾問題及時復盤機制，將12345熱線串聯成了一條聽民聲、解民憂、紓民困的民生金線，得到了群眾的信任和稱贊，熱線辦理效率不斷提升，有效構筑起基層矛盾調解治理第一防線，真正把群眾工作做足做實做細。

下一步，常家鎮將繼續以“解決群眾訴求，讓群眾滿意”為目標，打造全鏈條服務辦理流程，著力把12345政務服務熱線打造成為高效便捷的溝通平臺、服務平臺，為助力服務民生工作貢獻力量。

[ 責編：李伯璽 ]

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