原標題：假日新消費期待“流量”變“留量”

來源：金融時報

原標題：假日新消費期待“流量”變“留量”

來源：金融時報

馬梅若

這個“五一”小長假，消費火了。無論是朋友圈照片和視頻里的人流，還是直觀的消費數(shù)據(jù)，無不驗證了這一點。

據(jù)商務部監(jiān)測，“五一”小長假期間，全國重點零售和餐飲企業(yè)銷售額同比增長21.4%。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%，按可比口徑恢復至2019年同期的119.09%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%，按可比口徑恢復至2019年同期的100.66%。

小長假期間的消費回暖是中國經(jīng)濟升溫的縮影。隨著從中央到地方的各項促消費舉措持續(xù)加快落實，國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，一季度，我國社會消費品零售總額114922億元，同比增長5.8%，最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率達到66.6%，重回三大需求中拉動經(jīng)濟增長的最主要因素。正是在這股強勁的消費提振勢頭下，全國各地迎來這個“超旺”小長假。

除了數(shù)據(jù)的顯著回升，一些新趨勢也頗受關(guān)注。比起早些年到熱門景點打卡的“急行軍式”旅游，一些新趣味、新潮流的旅游正在出現(xiàn)——支一頂帳篷在山中過夜，去電視劇《狂飆》拍攝地廣東江門吃一碗豬腳面，為一片芬芳去各地賞花……因“食”而動，為“美”而游，可以看到，味蕾游、賞花游、體驗游正成為今年小長假的新熱點。

那么，誰是這股新消費背后的重要推動力呢？假日經(jīng)濟的熱潮之下，又如何讓流量變“留量”、讓過客變?？湍?？

應當看到，一些有魄力、敢創(chuàng)新、會服務的地方政府進行了積極探索。例如，淄博燒烤爆火之后，當?shù)卣瞥隽恕俺宰⌒杏巍币幌盗写胧?，被譽為“教科書級的服務范本”——青年驛站半價入?。粐啦槌鲎廛囁緳C宰客行為；新增21條公交專線；舉辦淄博燒烤“金爐獎”，給參加的燒烤店定向發(fā)放25萬元消費券……真誠體貼的“附加服務”被視為淄博燒烤熱度不減的秘訣。

與此同時，社交平臺的“分享經(jīng)濟”也是新潮流的重要助推。各類店家紛紛緊盯社交、視頻平臺，汲取新點子，“解鎖”新技能。而新供給的增加也讓更多消費者關(guān)注到一些有趣的新玩法，更長效地影響潛在消費者，為商家?guī)沓掷m(xù)的客流。在這個過程中，口碑傳播效應正在替代傳統(tǒng)廣告成為長期消費動力的基礎。

當然，要讓假日經(jīng)濟動力變成長期消費潛力，還有賴于多項改革的協(xié)同并舉。從中長期來看，國內(nèi)消費的提升取決于居民可支配收入增速和對未來穩(wěn)定收入的預期。提振消費歸根結(jié)底要靠深化勞動就業(yè)體制和收入分配體制改革，提供更完善的醫(yī)療教育養(yǎng)老等公共服務，讓更多消費者愿消費、敢消費、能消費。

隨著前期被壓抑的消費需求集中釋放，加之促進消費系列政策措施落地顯效，今年年初以來，國內(nèi)消費整體持續(xù)回暖，而“五一”小長假的消費火熱更是我國經(jīng)濟韌性的集中體現(xiàn)。我們期待在各類主體的共同努力下，以新消費、新體驗進一步激發(fā)新活力、開拓新市場，推動釋放出更多、更持久的消費潛能。

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