原標題：建設“精網微格”零距離服務群眾

來源：法治日報

原標題：建設“精網微格”零距離服務群眾

來源：法治日報

□ 本報記者 曹天健

□ 本報通訊員 寧友鵬 呂康興

“藍鰲路有兩個污水井冒溢嚴重，影響周邊商店正常經營和出行安全！”

2月7日上午，接到社區居民投訴，山東省青島市即墨區潮海街道古城C2區網格員時維燕第一時間趕往現場。

考慮到污水井周邊布有交通線路，時維燕首先通過所在社區黨委與青島市公安局即墨分局潮海派出所聯系說明情況，隨后與派出所民警江雨、孫泰一起到現場查看，做好標識防護，并立即將此事上報即墨區社會治理綜合信息平臺，電話咨詢相關責任部門，參與研究解決對策。經多部門配合，冒溢的污水井很快整改如初。

警力向網格流動，網格警格深度融合。近年來，即墨區統籌社會治理力量，推進公安警務力量融入網格化治理體系，構建起多元矛盾化解、零距離服務群眾的網格警務新模式，夯實了平安建設根基。

即墨區委常委、政法委書記周遵賢告訴《法治日報》記者，在即墨，像時維燕這樣的專職網格員還有513名。2022年，即墨區在潮海街道等城市中心區6個街道推行專職網格員工作模式，通過公開分批招聘，為56個城市社區配備了514名經專業培訓后上崗的專職網格員。

“網格員解決不了的群眾訴求，由社區黨委牽頭，通聯公安民警、法官、律師、平安志愿者以及物業、樓棟長‘共建議事’，互聯互動。”古城社區黨委書記吳經岳介紹道。

依托區級社會治理綜合信息平臺，即墨區整合網格化、即訴即辦公眾號、12345政務便民熱線、數字城管等數據資源，將矛盾糾紛、安全生產和民生訴求等治理要素全面納入平臺實時管控，信息化技術與基層社會治理深度融合，黨建共商、事務共管、活動共辦、難題共解，社會多元力量共建“精網微格”，合力高效解決群眾訴求，化解社會矛盾，傾力打造“平安即墨”。

據統計，2022年，即墨區社會治理綜合信息平臺累計運轉處置各類問題訴求事件75.9萬余件，其中收集網格員巡查上報的各類事件信息40.06萬余件，化解各類矛盾糾紛、解決問題和安全隱患1.1萬余起。

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