原標(biāo)題：日照推動(dòng)窗口服務(wù) “再快一秒再好一分”

來(lái)源：人民公安報(bào)

原標(biāo)題：日照推動(dòng)窗口服務(wù) “再快一秒再好一分”

來(lái)源：人民公安報(bào)

本報(bào)訊 近年來(lái)，日照市公安機(jī)關(guān)窗口服務(wù)單位堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞“抓規(guī)范、爭(zhēng)一流、樹(shù)標(biāo)桿”工作要求，著眼群眾辦事過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，不斷提升窗口服務(wù)的精度、廣度、深度，以務(wù)實(shí)舉措提升群眾獲得感、幸福感。在2022年度全省公安機(jī)關(guān)群眾滿意度調(diào)查中，日照市公安局排名全省第一。

近日，日照市公安局要求全市公安機(jī)關(guān)推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理“再快一秒、再好一分”，全力推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)工作再提質(zhì)效、再開(kāi)新局。要以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立全局“一盤(pán)棋”思想，進(jìn)一步加大對(duì)基層單位的指導(dǎo)力度，統(tǒng)籌推進(jìn)公安行政服務(wù)管理改革，深入研究電子證照應(yīng)用、車(chē)駕管改革、“一窗通辦”改革標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等推進(jìn)措施，切實(shí)讓群眾體驗(yàn)到改革帶來(lái)的便利與實(shí)惠。要持續(xù)自上而下開(kāi)展“紅旗窗口”“紅旗標(biāo)兵”創(chuàng)建活動(dòng)，把服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)列入窗口服務(wù)民警日常考核，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲措施，讓爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)切實(shí)成為每個(gè)窗口單位和每名民警輔警的目標(biāo)追求和行為自覺(jué)。要堅(jiān)持想在前、做在前，將為民服務(wù)理念貫穿到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)方面，千方百計(jì)完善服務(wù)舉措，進(jìn)一步優(yōu)化等候區(qū)設(shè)置，落實(shí)落細(xì)“一張笑臉相迎、一把椅子請(qǐng)坐、一片真心辦事、一句好話送行”的“四個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)抓好警務(wù)回訪和問(wèn)題整改，確保問(wèn)題日清月結(jié)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，以實(shí)際行動(dòng)提升人民群眾的獲得感和滿意度。

（王同謙 羅亞寧）

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