原標(biāo)題：志愿服務(wù)為山東公共文化領(lǐng)域添活力

來源：中國文化報(bào)

原標(biāo)題：志愿服務(wù)為山東公共文化領(lǐng)域添活力

來源：中國文化報(bào)

▲濟(jì)南市圖書館文化志愿者到基層開展服務(wù) 濟(jì)南市圖書館供圖

本報(bào)駐山東記者 蘇 銳

聚焦公共文化領(lǐng)域部分工作缺乏活力、受眾接受度低等問題，山東近些年探索志愿服務(wù)助力模式，通過吸引社會力量加入，豐富供給側(cè)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)效能提升。從隊(duì)伍建設(shè)到機(jī)制理順，再到后期的持續(xù)保障，齊魯大地貫徹新發(fā)展理念，聚焦公共文化服務(wù)體系的高質(zhì)量發(fā)展，走出一條志愿服務(wù)與文化服務(wù)和諧共生、相輔相成的路子。

堅(jiān)定初心，服務(wù)不偏航

濟(jì)寧市新時(shí)代文明實(shí)踐文旅惠民志愿服務(wù)項(xiàng)目“大家演 大家看 市民大舞臺”，由濟(jì)寧市文化和旅游局、濟(jì)寧市新時(shí)代文明實(shí)踐文旅惠民志愿服務(wù)隊(duì)主辦，濟(jì)寧市文化館具體實(shí)施承辦。自2022年3月項(xiàng)目推出以來，濟(jì)寧市積極組織廣大文化志愿者和文化志愿服務(wù)隊(duì)參加。截至目前，該項(xiàng)目已開展8場新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)演出，參與志愿者達(dá)1000余人次，服務(wù)現(xiàn)場觀眾1萬余人。

濟(jì)寧市任城區(qū)文藝愛好者葛慧娟，退休后一直考慮加入一支文藝隊(duì)伍。“在單位我是多年的文藝隊(duì)長，逢年過節(jié)排節(jié)目都是我當(dāng)導(dǎo)演。”葛慧娟說，借助“大家演 大家看 市民大舞臺”項(xiàng)目，她成為當(dāng)?shù)匾恢幕驹阜?wù)隊(duì)的成員，隔三差五到基層社區(qū)演出，聽到百姓的笑聲、看到百姓的笑臉，她心里特有成就感。

志愿服務(wù)的初衷，在于通過豐富活動樣式、吸引各方力量參與公共文化服務(wù)，以提升群眾的文化獲得感、幸福感。具體工作中，山東各級文化旅游部門強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，引導(dǎo)志愿者主動開展活動，提升技能，加入文化服務(wù)供給側(cè)“大家庭”。

自2017年6月開展“藝愛行動”工作以來，棗莊市文化館文化志愿者給特殊在校兒童送去了二胡、葫蘆絲、聲樂等藝術(shù)課程，至今已開設(shè)課程490余期，服務(wù)兒童2900余名。

棗莊市文化館黨支部書記、館長孫輝介紹，“藝愛行動”是棗莊市文化館在“公益性、基本性、均等性、便利性”要求的基礎(chǔ)上，自主創(chuàng)立的公益性品牌服務(wù)項(xiàng)目，旨在用藝術(shù)關(guān)愛特殊群體、殘障兒童，是棗莊市文化館群眾文化活動的一個(gè)名片，曾獲評2017—2018年度山東省冬春文化惠民品牌活動。

▲ 榮成市文化館志愿者參加當(dāng)?shù)厝罕娢乃嚮顒?榮成市文化館供圖

培育隊(duì)伍，升級創(chuàng)品牌

公共文化服務(wù)的開放性特點(diǎn)，決定了該領(lǐng)域工作需要借助各方力量，以包容姿態(tài)實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。近幾年，山東多地探索新時(shí)代文化志愿者隊(duì)伍培育模式。

濟(jì)南市圖書館書香泉城巾幗文明志愿服務(wù)隊(duì)成立于2013年，依托濟(jì)南市圖書館借閱部全國巾幗文明崗創(chuàng)建和成長。近幾年來，濟(jì)南市圖書館書香泉城巾幗文明志愿服務(wù)隊(duì)始終堅(jiān)持把深化“巾幗建功”活動與圖書館的文化公益服務(wù)性質(zhì)緊密結(jié)合，開展“山鄉(xiāng)學(xué)子公益助讀”“點(diǎn)亮特殊群體閱讀之光”“書香進(jìn)社區(qū)”等系列特色志愿服務(wù)活動，用愛心助力夢想，將文化服務(wù)帶到群眾需求的各個(gè)領(lǐng)域。

近10年，濟(jì)南市圖書館書香泉城巾幗文明志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)開展閱讀分享活動200余場次，為150余萬人提供了咨詢、閱讀引導(dǎo)等服務(wù)，線下及線上薦書時(shí)長超1000小時(shí)。

2015年，濱州市文化館遷入濱州市文化中心新館，1.4萬平方米的公共文化服務(wù)場館，怎樣更好地服務(wù)濱州市390萬市民，成為擺在當(dāng)?shù)匚幕^人面前的重要課題。當(dāng)年開始，濱州市文化館在工作實(shí)踐中，探索積極爭取和協(xié)同社會力量參與，為公共文化服務(wù)注入新活力，推出“文潤心田藝為民”文化志愿服務(wù)項(xiàng)目。

“文潤心田藝為民”文化志愿服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人吳延香介紹，過去幾年，濱州市文化館與行業(yè)協(xié)會聯(lián)合，打造受眾更為廣泛的公共文化志愿服務(wù)品牌。行業(yè)協(xié)會作為非營利性民間組織、社會團(tuán)體，文化館與其聯(lián)合開展志愿服務(wù)活動，一方面，可以形成常態(tài)化、持續(xù)性、有相對固定服務(wù)對象和固定服務(wù)項(xiàng)目的公共文化志愿服務(wù)活動；另一方面，可以針對特定人群，增強(qiáng)精準(zhǔn)服務(wù)的質(zhì)量和效能，從而形成特色志愿服務(wù)品牌。

理順機(jī)制，效能有保障

多年來，部分地區(qū)文化志愿服務(wù)面臨的主要障礙是無法形成長效機(jī)制，活動經(jīng)費(fèi)、人員等缺乏保障。據(jù)此，山東從頂層設(shè)計(jì)入手，探索志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)成立、發(fā)展、成熟的新模式。

過去幾年，“群星大講堂”公益藝術(shù)培訓(xùn)活動對提升當(dāng)?shù)匚捏w生活滿意度產(chǎn)生了重要推動作用。“群星大講堂”是威海市群眾藝術(shù)館在實(shí)施免費(fèi)開放后精心打造的公共文化服務(wù)品牌，此項(xiàng)活動已連續(xù)舉辦10余年，成為全市普及藝術(shù)知識、繁榮群眾文化的重要陣地。

為持續(xù)開展好“群星大講堂”公益藝術(shù)培訓(xùn)這項(xiàng)惠民活動，威海市群眾藝術(shù)館定期面向全市公開招募文藝志愿者，招募工作全部通過線上報(bào)名登記注冊。所有志愿者均在威海市文明網(wǎng)上注冊為新時(shí)代文明實(shí)踐文藝志愿者，志愿者服務(wù)時(shí)間在網(wǎng)上可查。

近年來，榮成市文化館志愿服務(wù)項(xiàng)目將時(shí)尚元素與傳統(tǒng)民俗相結(jié)合，打造集“文化+旅游”“文化+娛樂”“文化+美食”等于一體的新型文旅活動。例如，打造精品原創(chuàng)文藝作品，山東省鄉(xiāng)村題材優(yōu)秀文藝作品《榮成漁家秧歌》等在全市進(jìn)行巡演；以文化館分館為陣地，打造35個(gè)文旅驛站，開辟古韻遺風(fēng)、古村民俗、古法傳承4條特色旅游線路，集中展示榮成歷史文化和民風(fēng)民情。

同時(shí)，榮成市文化館志愿服務(wù)項(xiàng)目堅(jiān)持“以文化人、以文育人”方針，發(fā)揮文化館陣地作用，以市、鎮(zhèn)、村三級文化陣地為支撐，以全市150支不同類別文化志愿團(tuán)隊(duì)的2萬名文化志愿者為骨干，圍繞群眾對文化的新需求、新渴望，創(chuàng)新服務(wù)供給方式，打造“1+N”的全民參與模式，推動了當(dāng)?shù)厝罕娢乃囀聵I(yè)繁榮發(fā)展。

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