原標題：推行黨建網格化 織密殘疾人服務網

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

臨朐縣蔣峪鎮(zhèn)向陽村王紅逢人便夸：“今年多虧村里有了網格員，幫著俺家去為孩子申報殘疾人子女助學金。這幾天一直下雨，他爸在外打工回不來，我腿腳不方便走不出去，可把我愁壞了。網格員知道我家的情況后，二話沒說，馬上上門幫我整理材料和照片，當天就騎著車、冒著雨去社區(qū)為俺交了助學材料。”

今年以來，臨朐縣堅持改革創(chuàng)新，積極推行黨建網格化，將殘疾人服務嵌入黨建網格，群眾小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，基本能得到有效解決，實現(xiàn)“殘疾人呼叫，網格員報到，網格協(xié)調解決”的零距離服務模式，不斷提高殘疾人公共服務水平，讓每名殘疾人都能感受到黨組織的溫暖和服務的便捷。

堅持黨建引領，建好殘疾人服務網。縣委組織部、縣殘聯(lián)共同出臺《關于加強黨建引領，推進殘疾人網格化服務管理工作的實施意見》，將殘疾人服務嵌入黨建網格，全方位建立殘疾人服務網。一是堅持黨的群團組織的政治定位，全縣350個行政村都建立了殘協(xié)組織，在村黨組織領導下開展殘疾人服務工作。二是積極開發(fā)農村公益性崗位，村村配備民生協(xié)理員，共設置351名，具體負責村級救助和殘疾人服務工作；全縣每個社區(qū)設置1名重度殘疾人護理員，共設置122名，具體負責重度殘疾人服務工作。三是建立黨建網格3732處，將全縣2.6萬多名持證殘疾人全部落實到網格，通過開展結對幫扶、項目認領、共建共享等形式，使社區(qū)內每名殘疾人都有專屬網、都能享受到網格化服務。

構建社區(qū)“1+2+N”模式，充實殘疾人服務網。圍繞村（社區(qū)）黨組織和殘協(xié)設置情況，建立殘疾人“1+2+N”網格化服務體系，即：網格內的每一名殘疾人由一名村殘協(xié)干部、一名網格員包靠，網格內社區(qū)民警、小組長、黨員戶、社區(qū)志愿者等N人組成的志愿隊伍協(xié)助開展“組團式”服務。同時各村民生服務協(xié)理員和重度殘疾人護理員共同負責殘疾人工作，對社區(qū)內殘疾人的需求和問題，實行全程幫辦、代辦，提供零距離服務，實現(xiàn)“人在網格走、事在網格辦、親在網格結”的服務成效。網格員、民生服務協(xié)理員為轄區(qū)內殘疾人發(fā)放聯(lián)系卡，有事可隨時聯(lián)系。殘疾人在外出購物、水電費代繳、殘疾證辦理、各類補貼救助等方面，都可委托網格員代辦服務。

完善責任機制，筑牢殘疾人服務網。進一步明確工作職責，村（社區(qū)）殘協(xié)負責指導、督促、協(xié)調好黨建網格內有關殘疾人服務等工作，網格員履行好“采集員、巡防員、調解員、服務員、宣傳員、引導員、聯(lián)絡員”七員職責，對民生事做到一網通管、有求必應、有訴必辦，民生服務協(xié)理員和殘疾人重度護理員負責做好日常殘疾人工作。同時落實分工聯(lián)系制度，按照縣殘聯(lián)人員聯(lián)系鎮(zhèn)街、鎮(zhèn)街殘聯(lián)人員聯(lián)系村(社區(qū))、村(社區(qū))殘協(xié)人員聯(lián)系殘疾人的“三級包靠”體系，密切與群眾的聯(lián)系，做好殘疾群眾的“貼心人、娘家人”。

提升問題處理能力，優(yōu)化殘疾人服務網。以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為核心，充分發(fā)揮網格優(yōu)勢和網格員作用，對發(fā)現(xiàn)的問題和群眾需求，積極會同村(社區(qū))殘協(xié)干部及時處理，對解決不了的問題和事項匯總登記，按程序報送村(社區(qū))黨組織、鎮(zhèn)街(黨委、辦事處)或上級殘聯(lián)等部門協(xié)調處理，全面落實好殘疾人網格服務管理事項閉環(huán)運行機制。上林鎮(zhèn)一名殘疾人的電動輪椅發(fā)動機損壞，家庭困難自己無力購買，向村網格員提出申請救助，網格員及時將情況向村（社區(qū)）反映，因其戶口已遷出，不在當?shù)卮濉㈡?zhèn)救助范圍之內。后經網格員等多方協(xié)調，由縣殘聯(lián)出資3400元購買電機并派人上門安裝，問題得到圓滿解決。目前，全縣已利用黨建網格化平臺解決民生實事2100多件，辦理殘疾人證583個、換發(fā)殘疾人證643個、上門服務126人次，提供康復救助、就業(yè)培訓、扶殘助學、無障礙改造、政策咨詢等業(yè)務3267人次，切實提升了群眾的獲得感和幸福感。

（大眾報業(yè).大眾日報客戶端記者 譚佃貴 通訊員 王仁松 報道）

責任編輯： 趙衛(wèi)平

【責任編輯：蔡東海】

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