齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月26日訊 今天下午，山東省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，邀請省政府新聞發(fā)言人等介紹山東省深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動有關(guān)情況。

記者從發(fā)布會了解到，《山東省深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動實施方案》已經(jīng)省委常委會議審議通過，近日將印發(fā)實施。這是自2020年以來，省政府連續(xù)發(fā)布的第4個優(yōu)化營商環(huán)境行動方案，也可以說是“4.0版”。

山東省委督查專員、省委省政府督查辦副主任，省委辦公廳一級巡視員于進(jìn)水在發(fā)布會上介紹，省委辦公廳緊密結(jié)合主題教育，深入推進(jìn)“民呼我為”“接訴即辦”，把解決企業(yè)急難愁盼問題作為今年督查工作重點，從訴求收集、督辦落實、激勵約束等方面采取有力措施，構(gòu)建全鏈條閉環(huán)式督辦機(jī)制，助力打造一流營商環(huán)境，更好服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

圍繞解決好“訴求來源、如何匯聚”問題，搭建“一網(wǎng)通覽”的企業(yè)訴求督辦平臺。以企業(yè)訴求督辦平臺為支撐，全面匯聚企業(yè)通過各種渠道反映的訴求，除同步接入省級企業(yè)訴求“接訴即辦”平臺數(shù)據(jù)和各市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中的所有涉企訴求外，還鏈接整合人大代表、政協(xié)委員、人民網(wǎng)、網(wǎng)信、山東廣播電視臺、大眾日報等渠道收到的企業(yè)訴求。同時，進(jìn)一步加大平臺宣傳，不斷提升知曉率、利用率，真正建設(shè)成為企業(yè)訴求“直通車”，讓更多企業(yè)愿意用、放心用。

圍繞解決好“誰來督辦、怎么督辦”問題，建立協(xié)同高效的督促檢查體系。一是壓實工作責(zé)任。建設(shè)省市縣三級貫通的企業(yè)訴求辦理機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等數(shù)字化手段，動態(tài)跟蹤監(jiān)測辦理情況，壓實各級各部門責(zé)任，推動訴求早預(yù)警、快解決、真解決。二是強(qiáng)化重點督辦。省委省政府督查辦對帶有普遍性、傾向性的問題和企業(yè)屢訴未果、嚴(yán)重影響營商環(huán)境等問題進(jìn)行重點督辦，嚴(yán)格過程管控，實行“紅、黃、綠”亮燈管理，形成可視化呈現(xiàn)、即時化督辦的工作閉環(huán)。三是線上線下聯(lián)動。統(tǒng)籌省市督查力量，用好“四進(jìn)”工作隊，通過實地督查、聯(lián)合督查、抽查復(fù)核等方式，既督問題解決，也查責(zé)任落實，全力為企業(yè)靠前服務(wù)、解憂紓困。

圍繞解決好“怎么激勵、怎么約束”的問題，建立獎懲并重的考核評價機(jī)制。一方面，加強(qiáng)案例晾曬。建立示范、警示“雙榜”案例庫，對問題解決效果好、有示范帶動意義的納入示范案例，加大宣傳；對問題解決該辦不辦、工作落實該快不快、推諉應(yīng)付造成嚴(yán)重影響的納入警示案例，通報批評。另一方面，加強(qiáng)考核評估。對各市各部門企業(yè)訴求辦理工作情況進(jìn)行綜合評估，并納入相關(guān)工作績效考核評價，以精準(zhǔn)考核評估倒逼辦理質(zhì)效提升。下一步，我們將聚焦制約企業(yè)發(fā)展的突出矛盾和關(guān)鍵問題持續(xù)發(fā)力，督促各級各部門加大工作力度、提升辦理質(zhì)效，以更快速度、更暖溫度、更大力度破解企業(yè)難題，不斷提高企業(yè)的獲得感、滿意度。