來源:齊魯網
2020-01-11 23:38:01
齊魯網·閃電新聞1月11日訊 臨沂王先生計劃于今年5月份結婚,婚房早就買了,可是家裝卻遲遲進行不下去,所有定制的東西都沒有到。記者看到王先生的婚房各個房間前面裝修早已完成,只有廚房和全屋的家具卻仍然沒有安裝。
據悉,2019年10月2日,王先生從怡景麗家沃根家居用品有限公司臨沂體驗店訂購了11000元的整體廚房裝修,10月15日又訂購了6萬多元的全屋定制產品。按照合同上的約定,2019年12月前后這兩部分的家居用品就應該交貨,但是王先生卻遲遲沒有收到。“沒有給我交貨,我就給他們打電話,跟他們聯系,他們就說工廠還沒有做好,正在流水線當中,就是找各種理由推脫。”
隨后王先生電話采訪了沃根家居用品有限公司臨沂體驗店負責人時,對方表示貨是從德州發,要從濟南中轉。通過電話王先生不斷與沃根家居臨沂體驗店的負責人聯系,但發貨的時間卻遲遲沒有兌現,王先生便撥打了沃根家居的總部客服電話,對方表示王先生的單子已經下到工廠,但是門店還沒有把款打給總部,所以還沒有生成。
聽到沃根總部的回復與臨沂體驗店的說法不一,王先生十分氣憤,可后來發生的事讓王先生感到更加擔心。
王先生說,“2020年1月初,我去他們店,發現他們的店已經被停電,現在店里也沒有人。”
隨后,記者跟王先生一起來到臨沂怡景麗家國際建材家居廣場,在1層的展廳里找到原來的沃根家居臨沂體驗店,但原本兩間展廳只有一間還能進入。店內除了一些展示品之外并沒有工作人員。商場的工作人員解釋,王先生雖然是在商場內與沃根家居品牌簽訂了合同,但是雙方并未通過商場進行結算,這種情況下只能由雙方自行協商解決。
經過記者與商場招商部協調,工作人員幫助王先生聯系到了商鋪的銷售人員和負責人,對發生的問題出面進行了解釋。
沃根家居用品有限公司臨沂體驗店銷售人員田女士說:“他這邊也沒想到之前借的貸款加上店里不賣貨,真的是資金轉不動了。本身是奔著一個好的結果方向去的。”
據田女士稱,店內由于資金周轉的問題,出現了無法按時向廠家打款和欠租的情況,但是這段時間他們也在努力與廠家協調,將貨款到位前把客戶的訂單先進行生產。
隨后沃根家居臨沂體驗店的負責人李經理也來到了現場,經過與王先生協商,承諾將在24小時內協調資金給予最后的答復。
目前記者接到王先生反饋,商家向他承諾5天內向工廠撥款解決產品生產的問題,如果對方到時候沒有兌現將通過訴訟解決。
閃電新聞記者 張潤澤 報道
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