記者從山東省醫(yī)保局了解到，按照“六統(tǒng)一”要求和“四個最”的努力目標(biāo)，完成了對全省所有醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項的全面梳理、分類細化、簡化優(yōu)化、流程再造和統(tǒng)一規(guī)范，制定了《山東省統(tǒng)一醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)辦事指南》（以下簡稱《辦事指南》），該《辦事指南》的出臺，統(tǒng)一了全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，實現(xiàn)了一份證明材料、一張表單、一個辦理流程、一個辦理時限、一個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在全省通辦，并在當(dāng)前醫(yī)保經(jīng)辦人員力量和信息化程度最大承載限度內(nèi)，把證明材料減少到了最少、辦理流程簡化到了最簡、辦結(jié)時限壓縮到了最少。

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿、“零跑腿”

統(tǒng)一全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)堅持“一窗受理·一次辦好”。落實省委、省政府“五個一窗”要求，加快實現(xiàn)線上線下、全領(lǐng)域無差別“一窗受理、分類辦理、一窗出件”。推行集中辦、預(yù)約辦、容缺辦、就近辦、幫辦代辦、聯(lián)審聯(lián)辦和告知承諾等服務(wù)模式，極盡限度讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿、“零跑腿”。

實現(xiàn)省、市、縣三級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“六統(tǒng)一”

堅持“六統(tǒng)一”。通過對全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)進行全面梳理、分類細化和流程再造，進一步統(tǒng)一名稱、規(guī)范事項、合并環(huán)節(jié)、精簡流程、共享數(shù)據(jù)、減少材料，實現(xiàn)省、市、縣三級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“六統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一事項名稱、統(tǒng)一申辦材料、統(tǒng)一經(jīng)辦方式、統(tǒng)一經(jīng)辦流程、統(tǒng)一辦理時限、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便徹底解決地方各自為政問題，消除政策制度壁壘和經(jīng)辦服務(wù)碎片化，切實方便群眾辦事，為進一步實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，全省“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ)。

大力推進“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一網(wǎng)通辦”

加快建設(shè)全省完整、統(tǒng)一、便捷、兼容的醫(yī)保信息化系統(tǒng)，全面推行網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)，大力推動網(wǎng)上辦事，完成省移動終端基礎(chǔ)版部署，加快實現(xiàn)對公業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、個人業(yè)務(wù)“掌上辦”和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)網(wǎng)上“一鏈辦理”。

打造醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的“齊魯樣板”

對標(biāo)先進，努力實現(xiàn)“四個最”即：按照全省“走在前列”的目標(biāo)定位，堅持與最強者比拼、與最快者賽跑，主動對標(biāo)先進省市做法，努力實現(xiàn)全省醫(yī)保經(jīng)辦申辦材料最少、辦事流程最簡、辦理時限最短、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的“四個最”目標(biāo)，打造醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的“齊魯樣板”和服務(wù)品牌。

二維碼可查全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項

全面推進醫(yī)保參保、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項、醫(yī)保政策待遇線下、線上可查閱、可辦理。對全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項進行全面梳理、分類細化、規(guī)范統(tǒng)一，實施流程再造，制定全省統(tǒng)一醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)辦事指南，并將全省居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、生育保險、貧困人口及各類特殊群體醫(yī)保參保、就醫(yī)住院、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、報銷結(jié)算的待遇政策統(tǒng)一歸集，通過二維碼向網(wǎng)上發(fā)布，實現(xiàn)人民群眾在任何地方任何時候都可查閱，都可辦理參保、醫(yī)保經(jīng)辦、醫(yī)保政策待遇及報銷結(jié)算等事項，并同時對醫(yī)保服務(wù)工作進行監(jiān)督。

閃電新聞記者 陳志富 編輯 王安琪

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠、王安琪]

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